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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Massignac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Hôtel 5 Etoiles situé en Charente, à Massignac, le Domaine des Etangs recrute un Equipier afin de rejoindre ses équipes pour la saison 2024. L'équipier est responsable de l'entretien des chambres de l'hôtel et des lieux communs de l'établissement. Activités principales: Assurer l'entretien et la présentation des chambres selon les procédures techniques de l'hôtel Contrôler la propreté et la qualité du linge de maison Vérifier le bon fonctionnement et prévenir d'éventuels problèmes concernant le matériel de l'établissement

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Vos missions : - Vous supervisez les activités opérationnelles et garantissez la qualité permanente des services délivrés dans les étages. Tout le monde le sait, rien ne vous échappe ! - Toujours une longueur d'avance, vous savez comment répondre aux besoins de vos clients avant même qu'ils ne les évoquent. - Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et envies de chacun. - En tant que gouvernant(e), vous êtes garant(e) du respect des normes en matière d'hygiène et de sécurité des personnes Pour vous, le sens du détail n'est jamais laissé au hasard, et ça tombe bien ! Parlons de vous : Votre première expérience en hôtellerie vous a permis de travailler efficacement en équipe et de développer un sens de l'initiative hors pair ! Vous aimez prendre soin de vos équipes, tout autant que de vos clients. Vous les accompagnez dans leurs souhaits de formation et les aidez à développer leurs compétences. Accueillir, renseigner, conseiller, sont pour vous des qualités innées ! D'autant plus que vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer, à[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ramatuelle, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous rêvez de travailler dans un cadre prestigieux, au sein d'une équipe passionnée et dynamique ? Notre hôtel familial situé à deux pas de la plage de Pampelonne, recherche un(e) Réceptionniste - Concierge pour renforcer son équipe pour la saison 2025 d'Avril à Octobre. Votre mission : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et tout au long de leur séjour, avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations et les demandes des clients, en offrant un service personnalisé et de qualité. - Assurer le bon déroulement du check-in et check-out, en veillant à la précision des informations et au respect des procédures. - Fournir des informations sur l'hôtel, ses services, ainsi que les activités et les attractions locales. - Gérer les appels téléphoniques, les emails et autres demandes internes ou externes. - Travailler en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle. - Participer à la gestion des situations de clientèle délicates avec diplomatie et efficacité. Profil recherché : - Vous avez une première expérience dans un poste similaire (réception, accueil, hôtellerie[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Guérinière, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'hôtel Punta Lara**** recrute! Poste à pourvoir début Mars 2025. Notre nouvel établissement est emblématique de l'île de Noirmoutier ou « l'île aux Mimosas ». Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun dans un cadre dépaysant. Notre signature : un art de vivre décomplexé mêlant convivialité, bienveillance, créativité et excellence. Rejoindre l'équipe du Punta Lara, c'est écrire une nouvelle page dans une équipe à taille humaine ou la convivialité et la bonne humeur son au service de nos hôtes. C'est également vivre et faire vivre des moments mémorables, en mettant en avant votre talent dans un environnement préservé, dynamique et exigeant. Nous recrutons notre chef de réception H/F pour la saison estivale 2025. L'hôtel Punta Lara se situe sur l'Ile de Noirmoutier, au cœur du bois domanial des Eloux et bordé par l'océan. Dans ce lieu paisible et calme, se trouve notre hôtel en cours de rénovation, composé de 60 chambres, de notre restaurant offrant des produits locaux, de salons et d'un parc arboré de 1.5 hectare avec piscine, court de tennis et aire de jeux. Son architecture et ses couleurs vous transportent directement dans les cyclades. Vos[...]

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Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Et si vous participiez à l'accueil chaleureux de nos client(e)s pour contribuer à un séjour de qualité ? L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa**** (https://hotel-coteouest.com/fr/) intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant vue mer, un lounge bar, 3 salles de séminaires ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa. Rejoignez notre établissement situé aux Sables d'Olonne (85) en qualité de Chef / Cheffe de réception en CDI. Sous la responsabilité de Mme PETITBON, notre Responsable Hébergement-Revenue Manager, et tout en contribuant à offrir à nos clients un séjour de qualité, vous devrez : - Véhiculer l'image de marque de l'Hôtel et être garant(e) de la qualité du service d'accueil, offert à notre clientèle, par l'ensemble de l'équipe ; - Gérer les arrivées et départs clients, la facturation, l'encaissement et la clôture de journée ; - Présenter les prestations de l'hôtel et les activités de la ville et la région ; - Entretenir de bonnes relations avec l'ensemble des services pour coordonner les besoins clients ; - Développer le chiffre d'affaires par vos actions de vente et de gestion ; - Manager une équipe[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Gervais-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé dans un cadre nature privilégié et ouvert à l'année depuis le 1er février 2022, Le Saint Gervais Hotel & Spa est un hôtel de caractère de la marque Accor. Il se compose de 75 chambres et suites, un restaurant, un bar, quatre salles de réunions dernière génération et un spa. Au sein de notre hôtel 4*, vous aurez en charge : - L'approvisionnement et le rangement du linge, les produits d'accueil et les produits d'entretien dans les offices. - Réalisation de petits travaux divers (installation de lits supplémentaires ou lits bébés, déplacement de meuble, détartrage de la robinetterie, débouchage des canalisations, nettoyage des tâches de moquettes, etc.) - Aide au fonctionnement de la lingerie. - Assurer l'entretien des parties communes. - Descendre le linge sale dans le local prévu à cet effet. -Et les autres tâches qui vous seront demandées.

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Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

poste polyvalent en restauration. Au sein des hôtels Campanile, Première Classe, Kyriad, Hôtel Grand Saint Jean, hôtel les nomades et Hôtel Le Panorama situés à Beaune, vous ferez la réception des clients, le service du petit déjeuner , la plonge et le service en salle du soir ainsi que la tenue du bar. Jour de repos le lundi et autre jour dans la semaine à définir avec l'employeur. Prise de poste le matin à 6H30. Les frais kilométriques sont indemnisés pour les déplacements entre les hôtels.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein des hôtels Campanile, Première Classe, Kyriad, Hôtel Grand Saint Jean, Hôtel les nomades et Hôtel Le Panorama situés à Beaune, vous ferez l'entretien des chambres, des salles de bain et des parties communes. 20 postes à pourvoir. Jour de repos le lundi et autre jour dans la semaine à définir avec l'employeur. Prise de poste le matin à 8H30. Les frais kilométriques sont indemnisés pour les déplacements entre les hôtels. Missions du poste : - approvisionner un chariot de ménage / chariot de linge - changer les draps, refaire le lit ( mise à blanc, recouche), remplacer le linge de toilette - contrôler l'état du matériel - désinfecter et décontaminer un équipement - entretenir les locaux

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Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***HYATT REGENCY NICE PALAIS DE LA MEDITERRANEE - JOURNEE DE RECRUTEMENT le 28/01/2025 de 10H à 17H - Salon Azur - 1er étage côté Casino 13 prom. Des Anglais 06000 Nice *** Venez découvrir le Hyatt Regency Nice Palais de la Méditerranée , un hôtel de luxe 5 * historique de la Côte d'Azur situé sur la mythique Promenade des Anglais qui dispose de 178 chambres et 9 suites. 1 poste saisonnier à pourvoir de mars à septembre 2025 Vos missions : encadrer l'équipe dont vous avez la charge, gérer le flux des bagages et de voitures en respectant les procédures, assurer le dispatching du courrier pour l'hôtel et les clients dans le respect des délais, mettre tout en œuvre pour satisfaire les demandes des clients, fidéliser et développer la clientèle, promouvoir les services de l'hôtel, faire le la veille événementielle. Vous devez maîtrisez le français et l'anglais, avoir une très bonne connaissance de la région, avoir une excellente présentation ainsi qu'une excellente aisance relationnelle.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Monthieux, 12, Ain, Occitanie

Le Domaine du Gouverneur, situé à seulement 30 kms de Lyon, est un environnement unique au cœur du plus grand golf de la région Auvergne-Rhône Alpes. Un lieu préservé et atypique. En effet, ancien fief des Gouverneurs de la Dombes, le Château du Breuil et ses dépendances datent du Moyen Âge. Un Paradis Nature avec un Hôtel**** doté de 53 chambres spacieuses et confortables, un restaurant « La Table du Gouverneur » proposant une cuisine raffinée, ainsi que 7 salles de séminaires et banquets pour accueillir tous types d'événements. Afin de participer au développement du domaine, nous vous offrons une opportunité unique de rejoindre l'équipe de réception de l'hôtel 4* . Les Missions du poste Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes en charge du bon déroulement du séjour d'une clientèle 4* dans un esprit sportif et convivial. Vos missions principales sont les suivantes : Suivi des procédures de qualité du séjour client : Assurer l'accueil des clients selon les procédures en vigueur Informer le client sur les différentes prestations et activités proposées sur le Domaine du Gouverneur Missions de conciergerie d'hôtel Traiter les réservations, attribuer[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) EQUPIER(E) D'ETAGES Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l'élégance, le luxe discret et la bonne humeur. Au sein d'un environnement où l'excellence est la norme et où chaque détail compte, vous aurez l'opportunité de faire vivre à nos clients une expérience inoubliable. Vous évoluerez aux côtés de vos coéquipiers dans un royaume propre et bien ordonné, mais parfois, dans un champ bataille après une fête royale ! Votre bonne humeur participera à faire rayonner davantage notre établissement et ses nouveautés. VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT... Dans un environnement raffiné, vous aurez pour mission principale de maintenir les toilettes de la restauration propre. Véritable magicien(ne), vous faite comme si personne n'était passée ! Vous devrez également : Assurer votre prise de poste selon les conditions en vigueur. Prendre soin de nos espaces[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Assurer l'accueil des clients et garantir une expérience de service exceptionnelle, conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles, tout en veillant à leur confort et satisfaction tout au long de leur séjour. Accueil et relation client - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone. - Procéder aux formalités de check-in et check-out avec efficacité et courtoisie. - Informer les clients sur les services de l'hôtel, les activités locales, et répondre à toutes leurs demandes. - Gérer les situations particulières (réclamations, demandes spéciales) avec tact et discrétion. Gestion des réservations et opérations - Enregistrer et suivre les réservations via le système informatique de gestion hôtelière (PMS). - Mettre à jour les informations des clients dans la base de données. - Gérer la caisse : encaissements, vérifications et clôtures journalières. - Veiller à la bonne communication entre les différents départements (conciergerie, housekeeping, restauration). Standards de qualité - Respecter les standards de luxe et les protocoles des clients VIP et assurer un service personnalisé. - Participer activement à la gestion des commentaires[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Tourisme - Loisirs

Plailly, 60, Oise, Hauts-de-France

Le service Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs Les missions Venez booster votre carrière en intégrant l'Hôtel des Trois Hiboux***, La Cité Suspendue*** ou Les Quais de Lutèce ****. Composés de 150 chambres chacun, d'un restaurant et d'un bar, plusieurs services de restauration sont proposés Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous aurez pour principales missions : - Entretenir et nettoyer l'ensemble des parties communes de l'hôtel : - Faire le tour des extérieurs : parking, vider les poubelles, les cendriers - S'assurer de la propreté de la demeure - Entretenir les arrières de l'hôtel : salles de pause et vestiaires des salariés. - Mettre en place le linge pour les valets/femmes de chambre : - Compléter les coursives en linge - Ramasser le linge sale - Nettoyer les coursives et vérifier le rangement du matériel et des produits - Préparer les bannettes du lendemain pour les femmes/valets de chambre -[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION PRINCIPALE : Le/La Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. ROLE ET RESPONSABILITES : - Supervise l'accueil des clients à la réception, garantissant une première impression positive. - Optimise les ventes de l'hôtel en proposant des réservations et des upgrades adaptés aux besoins des clients. - Renseigner les clients sur les activités alentours et les restaurants aux alentours - Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients, répondant à leurs demandes et gérant les plaintes éventuelles de manière efficace. - Avertit la direction de tout problème pouvant affecter la qualité du service à la clientèle. - Procède à toutes les opérations liées à la préparation et à l'encaissement des factures. - Participe activement à la communication et à la coordination avec les autres services de l'hôtel, assurant un suivi des consignes et des informations clients. - Collabore avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques rencontrés (suivi des bugs). - Assure la prise de réservations par téléphone,[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Cahors, 46, Lot, Occitanie

Nous recherchons pour notre hôtel ibis à Cahors un(e) Welcomer / Réceptionniste F/H, en CDD 2 mois à 35H, à partir du 01/03/2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. - Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! - Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. - Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. - Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain. Et en plus, Accor vous propose des formations sur tous les métiers de l'hôtellerie, tout au long de votre carrière[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Rang-du-Fliers, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Notre restaurant traditionnel et familial cherche des talents passionnés pour renforcer son équipe pour la saison estivale 2025. Si vous souhaitez travailler dans une ambiance conviviale et chaleureuse, nous aimerions vous rencontrer ! **Lieu :** Secteur Rang-Du-Fliers **Saison :** Été 2025 ## Poste à Pourvoir : - **Maître / Maîtresse d'hôtel** ### Description du Poste : ### Maître / Maîtresse d'hôtel (Poste pérennisable) Nous recherchons un Maître / Maîtresse d'hôtel passionné par la restauration et le service à la clientèle. Vos principales missions comprendront : - Gérer le service en salle et assurer une expérience client exceptionnelle. - Encadrer et former l'équipe de serveurs. - Être l'interface entre la cuisine et la salle. - Gérer les réservations et l'organisation des tables. - Gestion des commandes fournisseurs. - Assurer un environnement propre et agréable en veillant à la propreté de la salle, du bar et des sanitaires. ### Profil Recherché : - Une expérience en restauration est souhaitée. - Vous devez être disponible durant l'été 2025 et posséder un bon sens du service. ### Conditions : - Contrat saisonnier, prise de poste début Avril. - Horaires flexibles,[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Montagudet, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Nous recherchons un(e) maitre(sse) d'hôtel pour notre restaurant en CDI Nous avons à cœur le service client et recherchons quelqu'un de souriant et d'attentionné, ainsi que rigoureux et organisé pour assurer la qualité du service et le confort client. Votre mission : assurer une bonne continuité du service, la liaison avec la cuisine & la réception de l'hôtel. Pour cela : - Assurer la continuité fluide du service en salle. - Être le lien essentiel entre la cuisine, la réception de l'hôtel et la salle. - Organiser des briefings et debriefings quotidiens pour l'équipe. - Former et accompagner l'équipe de salle. - Maintenir un dialogue constant avec les chefs de service (cuisine & hébergement). - Assurer le suivi des stocks et le contrôle des inventaires. Horaires continus : 16h-00h30 Un seul service soir. Quelques midis par an. Poste logé sur demande Profil recherché : - Expérience confirmée en management requise. - Passion pour la gastronomie et sens aigu du service client. - Capacité à travailler en équipe et à maintenir un haut niveau de rigueur et d'organisation. Une restauration 100% fait maison, à base de produits locaux, restauration gastronomique. Les avantages[...]

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Night auditor

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, Hôtel-Restaurant-Spa 4 étoiles situé sur les bords du lac d'Annecy, recherche pour renforcer son équipe Réception un(e) Night Auditor H/F. Doté de 123 chambres et suites, d'un restaurant labellisé Maître Restaurateur, d'un Spa Nuxe de 1000m2, Rivage Hôtel & Spa accueille à l'année une clientèle française et internationale, loisirs et séminaires. Ouvert en 2021, Rivage Hôtel & Spa fait partie du groupe savoyard Best Mont Blanc regroupant 7 établissements hôteliers dans la région. Véritable figure centrale de l'Hôtel le/la Night Auditor devra être en mesure d'accueillir et conseiller la clientèle, d'assurer la sécurité des lieux durant la nuit tout en restant disponible et en garantissant un service rapide et discret. Il/ Elle aura pour missions de : - Accueillir la clientèle selon les standards d'un Hôtel 4 étoiles; - Réaliser les opérations de clôture et établir les rapports statistiques de la journée; - Traiter les réservations et les no-shows; - Répondre aux demandes clients (linge, room service, etc.); - Vérifier et facturer les prestations de la journée (blanchisserie, restauration, spa, parking, etc.); - Optimiser la vente de services complémentaires[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cannes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 06 février de 09h à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour! *** Superviseur Hébergement Gère l'ensemble des tâches liés aux réservations individuelles via les différents canaux. Gère les appels externes et internes et les dispatche vers les interlocuteurs concernés. S'occupe en amont de la préparation des arrivées. Soutien d'ensemble des départements afin d'offrir la meilleure expérience client. Activités Commerciales Représente l'hôtel et le commercialise auprès de la clientèle individuelle par téléphone ou e-mail. Suit les techniques de vente pour maximiser les upsells et le revenu. Assure la promotion des points de vente de l'hôtel. Connaît les prestations proposées par l'hôtel, informe le client et l'encourage à utiliser les différents services proposés. Facilite le déroulement du séjour des clients en assurant que les réponses à leurs demandes sont apportées en temps voulu. Etablit d'excellentes relations avec le client avant, pendant et après le séjour. Informe et partage régulièrement[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Tholonet, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Les Lodges Sainte-Victoire, hôtel & Spa 5 étoiles au Tholonet en campagne aixoise, à 5 minutes du centre ville, recherche pour renforcer ses équipes Séminaires et Housekeeping, un équipier d'hôtel. CDI en 39 h. Heures supplémentaires payées. Deux jours de repos consécutifs le Week-End. Horaires : 12 h - 20 h 30 Paniers repas, mutuelle, prime. En tant qu'équipier, vous jouez un rôle central dans le maintien de la propreté et de l'organisation des espaces communs, tout en offrant un soutien précieux à l'équipe housekeeping. Votre polyvalence et votre réactivité contribuent à garantir un environnement impeccable qui répond aux attentes élevées de notre clientèle. Rejoignez une équipe dévouée à l'excellence et participez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients. Ses activités, sous la responsabilité du Gouvernant général, sont : o Assurer l'entretien des parties communes (hall, couloirs, ascenseurs, sanitaires, etc.). Vérifier régulièrement les lieux afin de maintenir une présentation impeccable. o Effectuer le nettoyage du spa (vestiaires, sanitaires, couloirs et contour de la piscine) quotidiennement. o Entretien des sanitaires clients plusieurs fois par jour. o[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Cassis, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DESCRIPTIF DE L'OFFRE Les Roches Blanches recrute... Équipier(e) lieux publics (H/F) Afin de compléter les équipes pour la saison, nous recherchons un/e Équipier/e lieux publics. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions : Qualité de service : Effectuer à la demande du Gouvernant(e) Général(e) différentes tâches (remplissage des chariots d'étages, nettoyages à fond..) Assurer un état de propreté et de bon fonctionnement de l'ensemble des lieux publics de l'hôtel et de ses équipements Suivre et respecter les différents plannings de nettoyage à fond et de travaux : un jour un nettoyage à fond selon le plan d'action Prendre connaissance des consignes et instructions spécifiques données par ses supérieurs hiérarchiques ; Effectuer le nettoyage et la mise en ordre des parties "communes" (espaces extérieurs, espaces intérieurs : restaurant, réception, couloirs client, toilettes, spa, villa bureau, bagagerie..) en respectant le plan d'action de nettoyage Organiser son travail par priorité et faire preuve de rapidité d'exécution ; Prendre soin du matériel mis à sa disposition (chariots, bacs, aspirateur, balais.). Relation client[...]

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Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Le directeur d'hôtel sera opérationnel pour gérer les 64 chambres. Vous suivrez le déroulement de l'activité et vérifiez les flux financiers. Vous êtes en capacité de recruteur de nouveaux collaborateurs, coordonner le travail, et manager une équipe. Vous êtes capable de piloter la dynamique commerciale, veiller à la satisfaction de la clientèle, optimiser et développer le taux d'occupation et le chiffre d'affaire de l'hôtel. Vous serez en capacité de gérer les achats et les stocks et assurer les rapprochements des factures fournisseurs, réaliser et contrôler les inventaires. Vous avez une expérience significative dans l'hôtellerie et idéalement dans le management. Vous parlez couramment l'anglais hôtelier. Vous aimez le contact client. Vous êtes amené(e) à travailler le week-end, les jours fériés. Vous travaillez en journée sur une plage horaire de 8h. L'hôtel étant en pleine restauration, le poste est à pourvoir début mars.

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous voulez rejoindre un cadre unique et exceptionnel ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend pour faire vivre à ses clients une expérience inoubliable. Situé au cœur d'un décor atypique, notre hôtel 4* se démarque par son ambiance chaleureuse, son élégance, et sa touche d'originalité. Chaque coin de l'hôtel raconte une histoire, et nous avons pour ambition de proposer bien plus qu'un séjour : une aventure pour chacun de nos visiteurs ! Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, rejoignez notre équipe dynamique et bienveillante ! En tant qu'Adjoint(e) de direction, vous serez le bras droit de la cheffe d'orchestre de l'établissement. Vos responsabilités incluront : Gestion administrative : - Ressources Humaines en étroite collaboration avec le département RH : Suivi des plannings/absences, transmission de l'ensemble des justificatifs et demandes, suivi des contrats, suivi des budgets, productivité, organisation des vacances, évaluation, recrutement. - Managériale en collaboration avec la Direction de l'hôtel : Mise en place des actions de formation, de suivi et d'accompagnement, afin que les collaborateurs soient en mesure de délivrer[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Noirmoutier-en-l'Île, 85, Vendée, Pays de la Loire

L'Hôtel Ancre Marine *** recrute ! Agent d'entretien (H/F) - CDD saisonnier Rejoignez notre équipe pour la saison estivale ! L'Hôtel Ancre Marine ***, établissement de charme situé sur l'île de Noirmoutier, recherche un(e) agent d'entretien pour la période estivale. Vos missions : * Assurer l'entretien et la propreté des parties communes de l'hôtel (accueil, couloirs, sanitaires...) * Entretenir la salle de sport et l'espace piscine * Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres (changement des draps, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des produits d'accueil...) Profil recherché : * Vous êtes réactif, autonome et rigoureux(se). * Vous avez le sens du service et de la discrétion. * Une expérience en hôtellerie serait un plus. Conditions : * Contrat à durée déterminée saisonnier du 1er mars au 15 novembre * 35h par semaine, du samedi au mercredi * Horaires : 7h - 14h * Possibilité de logement sur place

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

GSF ATHENA Futuroscope recrute des valets/ femmes de chambre pour son antenne du Parc du Futuroscope. Le valet/La Femme de Chambre Polyvalent(e) a la responsabilité d'entretenir les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes. Polyvalent(e ), il/elle véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. Ses missions: -Chargé( e ) de nettoyer et de ranger les chambres d'hôtel après l'utilisation par le client, ainsi que de nettoyer les parties communes des étages. -Chaque matin, il/elle reçoit son planning lui indiquant les chambres qu'il/elle doit nettoyer et ranger, avec efficacité et rapidité. - Faire le ménage de la chambre, changer les draps et refait les lits, passer l'aspirateur, nettoyer les sanitaires et la salle de bain qu'elle réapprovisionne en linges, serviettes et peignoirs propres et envoyer le linge sale à la lingerie. Parfois, il/elle peut être amené(e) à aider les lingères. Il/Elle est affecté(e) dans un de nos hôtels : Station Cosmos, Ecolodge, Hôtel du Parc -Travaille sur une période s'étalant du lundi au dimanche selon un planning incluant les repos établi en concertation avec[...]

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Adjoint / Adjointe de la direction en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

NEXTEP HR est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de profils industriels et tertiaires. Basés à Angers, nous intervenons sur les postes à pourvoir dans le Maine-et-Loire et la Sarthe. Nous recherchons pour l'un de nos clients (groupe immobilier / hôtellerie) un(e) Adjoint(e) Directeur Hôtel H/F. Le poste est à pourvoir en CDI, à Châteauroux. En tant qu'Adjoint(e) au Directeur de l'hôtel, vous jouerez un rôle central dans la coordination des opérations et le suivi de la qualité des services. Vous seconderez le directeur dans toutes les tâches liées à la gestion de l'établissement, en veillant à maintenir les standards de qualité de l'hôtel et en contribuant à la future ouverture du restaurant. Missions principales : - Gestion des opérations quotidiennes : Assurer la supervision des différents départements (réception, hébergement, service client) et s'assurer du bon fonctionnement de l'hôtel. - Encadrement des équipes : Soutenir le directeur dans la gestion et la formation des équipes pour garantir un accueil de qualité et un service irréprochable. - Service client : Maintenir un haut niveau de satisfaction client, gérer les retours et les plaintes,[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste Notre établissement SAINT ETIENNE CENTRE, enseigne Residhotel, recrute un(e) réceptionniste à temps complet (35h/sem). La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, un des acteurs principaux. Vous êtes un personnage central de la résidence hôtelière, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services. Vos missions Elles sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles : - Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients - Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements - Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie Vos appuis Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e) : - Côté humain : par votre direction et le siège social, - Côté technologie : vous avez à votre disposition tous[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que réceptionniste tournant - vous occuperez le poste de réceptionniste du soir (3 jours) et réceptionniste de nuit (2 nuits). Interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi dans la préparation du séjour du client, avant son arrivée, mais également une fois sur place et après son départ. Vos gérer l'accueil téléphonique et physique des clients, les accompagner et les guider dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Vous participerez à la facturation et à la vente des prestations annexes de l'hôtel. Vous veillerez à la bonne tenue de la réception. Pour vos services de nuit, si nécessaire vous prendrez en charge le véhicule ainsi que les bagages de nos clients. Vous serez en charges des diverses demandes (room service, demandes .) et serez en charge de la sécurité de la maison. Tâches principales: -Assurer l'accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur. -Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l'accompagnement en chambre. -Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes du client dans les meilleurs délais. -Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Orange, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la responsabilité d'un F&B Manager, le/la Maitre d'hôtel coordonne l'activité du personnel de la salle de restaurant sous les ordres de son : Organiser et contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service. Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu. Véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Le/la Maitre d'hôtel est en contact permanent avec la clientèle et contribue à la création d'une atmosphère adaptée à son lieu de travail : Orchestre minutieusement le travail des commis, serveurs, chefs de rang et barmans afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. Connaît parfaitement le mécanisme du service en salle, et sait détecter immédiatement le détail à corriger. Lors des repas, il/elle passe de table en table pour s'assurer que chaque client est satisfait. Il peut intervenir ponctuellement dans le déroulement du service pour apporter un conseil culinaire ou encore assister un chef de rang dans une tâche complexe. Est gestionnaire des réclamations et des remarques négatives et devra régler[...]

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Concierge d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

***Dans le cadre du Forum emploi Hôtellerie Restauration Plages d'Antibes Juan les Pins qui aura lieu le jeudi 06 février de 09h à 13h au Palais des Congrès de Juan les Pins, venez rencontrer les recruteurs. Présentez-vous avec vos CV à jour! *** Pour un établissement 5 étoiles, véritable écrin de calme et de verdure s'ouvrant en plein cœur de la vielle ville de Nice, sous l'autorité du chef concierge, nous recherchons plusieurs concierges (H/F) dont les principales missions seront de/d' : - Accueillir chaleureusement les résidents et visiteurs de l'hôtel, offrant un service exceptionnel dès leur arrivée. - Coordonner les réservations des prestations en amont et pendant toute la durée du séjour, répondant aux besoins variés des clients. - Assurer une veille sur les événements programmés à Nice et ses environs. - Fournir des informations détaillées sur les installations et services de l'hôtel, ainsi que sur les attractions locales, restaurants et événements culturels. - Gérer les demandes spéciales des clients, telles que les réservations de restaurants, les services de l'hôtel et les transferts. - Superviser l'équipe de concierges, de voituriers, de bagagistes et veiller[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Antibes, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

So Blue Hôtel Antibes Les pieds dans l'eau, venez découvrir cet hôtel*** moderne et confortable, aux chambres et suites spacieuses ! Mission du poste : Le/la réceptionniste accueille la clientèle à l'entrée de l'hôtel. Activités et responsabilités principales : - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement - Clôturer la caisse et identifier les comptes débiteurs - Renseigner les supports de suivi d'activité (réservations, annulations, ventes, ...) et éditer les rapports statistiques journaliers (taux d'occupation, prix moyen, ...) - Réaliser des opérations promotionnelles pour l'établissement (mailing, ...) et effectuer le suivi des relations clients - Effectuer le suivi administratif des comptes clients (relances débiteurs, contrôle des paiements différés, ...) - Effectuer[...]

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Agent / Agente technique de contrôle-qualité en électricité

Emploi Hôtellerie - Camping

Trouville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

Nous recherchons un Agent Technique Polyvalent H/F pour notre hôtel Beach Hôtel**** situé à Trouville. En plein cœur de Trouville-sur-Mer, à 50 mètres de la plage de sable, face à la mer et à deux pas de Deauville, le Beach Hôtel vous accueille au sein de son Hôtel ou de sa Résidence. Avec 125 chambres tout confort, son bar, son hall chaleureux avec cheminée, sa piscine couverte chauffée offrant une vue imprenable sur la mer, le Beach Hôtel dispose de nombreux atouts. Sous la responsabilité du(de la) Directeur(trice), vous aurez pour principales missions : Electricité : - Maintenance curative et préventive des installations électriques - Mise à jour de l'enregistrement des interventions - Gestion des relations avec les entreprises de maintenance du matériel électrique Plomberie : - Maintenance curative et préventive des installations de plomberie - Réparation des installations sanitaires et de la robinetterie - Gestion des relations avec les entreprises de maintenance du matériel sanitaire Chauffage, climatisation et équipements : - Maintenance des circuits de climatisation - Vérification des installations chaudes et froides et des appareils de[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Brantôme en Périgord, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel de charme 4 étoiles et son restaurant gastronomique étoilé Michelin. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux demandes téléphoniques/mails/en direct sur place de la clientèle - Gestion de la clientèle à l'hôtel: check-in, check out, renseignements touristiques, réservations dans nos restaurants, explication des services de l'hôtel ... - Lien direct avec le service d'étages, le restaurant et la cuisine - Formalités de la réception: facturation, rentrer les réservations hôtel et restaurant, clôture de fin de journée, encaissements, accompagnement des clients à leurs chambres et aide aux bagages, édition des documents journaliers pour chaque service, changements de cartes et impressions, gestion de nos disponibilités et prix sur notre Channel Manager ... Poste en continu. Vous êtes en contact direct avec nos clients par téléphone et à leur arrivée également et pour cela devez avoir une tenue irréprochable et de très bonnes qualités relationnelles ainsi qu'une aisance à vous exprimer en anglais (obligatoire). Vous savez parfaitement accueillir le client de telle sorte qu'il se sente attendu. Vous êtes souriant(e)[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Le Diana est un hôtel & SPA Nuxe 4 étoiles à l'atmosphère d'élégance contemporaine, et de raffinement. Notre hôtel offre 40 chambres tout confort, unique établissement Nuxe SPA du Morbihan ainsi qu'un bar et restaurant nommé l'Eskell : cuisine semi-gastronomique qui allie terre et mer. Notre hôtel 4 étoiles basé à Carnac recherche son/sa Serveur/Serveuse petit déjeuner pour un CDI 39H à pourvoir dès mars 2025.. Missions principales : - Assurer la mise en place du petit déjeuner - Gérer le réassortiment du buffet du petit déjeuner - Assurer le débarrassage et le nettoyage des tables du restaurant - Assurer les tâches de nettoyage d'annexes de l'hôtel - Confectionner des produits frais proposés au petit déjeuner Qualités et compétences nécessaires : Analyser rapidement le besoin du client et le conseiller dans ses choix Gérer les réclamations Adopter les gestes et procédures permettant de travailler en toute sécurité Nous offrons : Formation continue : Chaque salarié participe à au moins une formation par an pour améliorer ses compétences. Développement professionnel : Des opportunités de progression au sein de notre établissement. Avantages repas : Prise en charge d'une[...]

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Locmariaquer, 56, Morbihan, Bretagne

Présentation de notre société : La Voile est un hôtel 2 étoiles situé à Locmariaquer, hôtel de charme et de convivialité. Notre hôtel offre plusieurs types de chambres qui sauront répondre aux envies de nos clients, ainsi qu'une brasserie/pizzeria nommé Le Dock'Er. L'hôtel est idéalement situé à 50 mètres du port de Locmariaquer, en plein cœur du village et qui est le point de départ de nombreuses croisières. Descriptif de l'offre : Notre brasserie Le Dock'Er basé à Locmariaquer recherche son/sa serveur/serveuse pour un CDD Saisonnier dès fin mars 2025. Contrat 39H. Missions principales : - Mise en place de la salle - Accueil, conseil et service du client - Réalisation et vérification des opérations d'encaissement Qualités et compétences nécessaires : - Adopter une attitude accueillante avec la clientèle - Développer une bonne mémoire visuelle et auditive - Savoir travailler en équipe avec le personnel du bar et de la cuisine pour la fluidité du service Nous offrons : Formation continue : Chaque salarié participe à au moins une formation par an pour améliorer ses compétences. Développement professionnel : Des opportunités de progression au sein de notre établissement. Avantages[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Carnac, 56, Morbihan, Bretagne

Présentation de notre société : Notre restaurant La Canopée basé à Carnac recherche son/sa assistant/assistante maître d'hôtel pour un CDI. Démarrage fin mars 2025. Missions principales : Sous la responsabilité du Maître d'hôtel, vos missions sont : - Animer le briefing d'avant service et passation des consignes en cas d'absence de ses supérieurs - Accueillir, placer, renseigner, conseiller les clients du restaurant, susciter la vente et prendre les commandes - Prise des réservations et préparation du plan de salle - Répartition des tâches liées au service en salle en fonction du personnel et de la clientèle prévisible - Gestion de la caisse et des encaissements - Approvisionnement et gestion des fournitures nécessaires au service - Assurer les services spéciaux : banquet, buffet, ... - Faire respecter le plan de nettoyage du restaurant, Qualités et compétences nécessaires : Passionné(e) par votre métier, vous maîtriser les techniques du service en salle. Orienté(e) satisfaction client, vous faites preuve d'un excellent relationnel. A l'écoute, vous aimez le travail d'équipe et vous faites preuve de compétences managériales. Nous offrons : Formation continue : Chaque[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Gouvieux, 60, Oise, Hauts-de-France

Château de la Tour, Hôtel Restaurant 4* de charme avec piscine dans un parc de 8 hectares : 47 chambres, restauration individuelle, mariages, séminaires et réceptions privées, recherche UNE / UNE MAITRE HÔTEL en CDI RELATIONNEL -Accueillir avec courtoisie le client, renseigne sur la carte et toutes suggestions, prend les commandes, respecte les procédures de facturation. Il maximise les ventes -Converser avec les clients pour mesurer leur degré de satisfaction et anticipe leurs besoins futurs pour fidéliser RESPONSABILITES SUR LE TERRAIN -S'assurer du respect des standards -Être responsable du bon maintien corporel du personnel sous ses ordres et du respect de l'outil de travail -Respecter et fait appliquer, les mesures qui s'imposent en matière de productivité, de coût des matières qui ne doivent pas excéder les limites fixées par le budget -Participer au maintien et à la constante amélioration du restaurant MANAGEMENT -Répartir les tâches de travail -Effectuer les commandes, vérifier les livraisons -Etablir les plannings en fonction du besoin -Assurer l'intégration, la formation et le développement du personnel de son service -Faire respecter le Règlement Intérieur -Elaborer[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

PADJA HOTEL & SPA c'est un groupe indépendant et familial en plein développement. DEVENEZ RECEPTIONISTE ! Vos principales missions seront de : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements. - Répondre aux demandes des clients liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel. - Participer à la commercialisation des prestations de l'hôtel et mettre en avant nos services auprès des clients : Bar, Room service et espace détente - Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel. - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations. PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière. ou des périodes de stages en Hôtellerie. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Ferrières-en-Brie, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée ! Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. Nous recherchons un(e) agent(e) de réservation pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir une expérience solide dans la gestion et l'optimisation du remplissage d'un hôtel 4 étoiles de 232 chambres. Responsabilités : Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou mail avec professionnalisme et courtoisie. - Assurer la gestion des réservations en ligne et par le biais des différents canaux de distribution. - Assurer la gestion des réservations de groupes professionnels et groupes tourismes. - Fournir des informations précises sur les tarifs, les disponibilités et les services de l'hôtel. - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir la satisfaction des clients et la coordination des réservations. - Contribuer à la promotion des offres spéciales et des packages de l'hôtel pour[...]

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Atelier "Découverte nature" à l'hôtel Intercontinental Chantilly Château Mont Royal

Nature - Environnement, Atelier, Patrimoine - Culture

La Chapelle-en-Serval 60520

Le 29/03/2025

Pour combler les attentes de toute la famille, les équipes de l’InterContinental Chantilly Château Mont Royal proposent chaque week-end un programme d’activités créatives, ludiques et sportives. L'atelier permettra aux familles de découvrir la nature. Cet atelier est proposé le samedi 29 mars matin. Tarif : gratuit pour les hôtes de l'hôtel / 20€ pour les visiteurs extérieurs à l'hôtel. Plus d'informations auprès de l'hôtel au 03 44 54 50 50.

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Visite guidée : Hôtel de Ville

Visites et circuits

Limoges 87000

Le 06/03/2025

Inauguré en 1883, l'Hôtel de ville présente une somptueuse façade en calcaire associant plusieurs styles architecturaux. Laissez-vous conter l'histoire de cet édifice, ses salles prestigieuses et sa place éminente dans la vie de la cité, hier et aujourd'hui. – Visite de 1h30 – Inscription et paiement en amont OBLIGATOIRE à l’Office de Tourisme, ou sur notre site web. – Le lieu de rendez-vous est communiqué APRES le règlement et la réservation

photo Visite guidée : Hôtel de Ville

Visite guidée : Hôtel de Ville

Visites et circuits, Visite guidée

Limoges 87000

Le 06/03/2025

Inauguré en 1883, l'Hôtel de ville présente une somptueuse façade en calcaire associant plusieurs styles architecturaux. Laissez-vous conter l'histoire de cet édifice, ses salles prestigieuses et sa place éminente dans la vie de la cité, hier et aujourd'hui. – Visite de 1h30 – Inscription et paiement en amont OBLIGATOIRE à l’Office de Tourisme, ou sur notre site web. – Le lieu de rendez-vous est communiqué APRES le règlement et la réservation

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Responsable de restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

* Venez rencontrer l'hôtel Mercure **** au " FORUM DES VALLEES D'AX" , le jeudi 10 octobre 2024 de 9h à 13h00, au Casino d'Ax les Thermes - Place Paul Salette, avec un CV à jour". Vos futures missions : - Vous avez un œil partout, et rien ne vous échappe ! Vous supervisez à la fois les activités du restaurant, du bar, du service en chambre, des banquets, du petit déjeuner, sans oublier le développement commercial du restaurant - En recherche constante d'évolution, vous n'hésitez pas à adapter votre département aux nouvelles tendances pour répondre aux besoins de clients, à leur culture, leurs habitudes de consommation et au paysage concurrentiel - Travailler dans votre équipe est un vrai bonheur, et ce sont vos collaborateurs qui le disent ! Vous vous assurez de la bonne ambiance générale et êtes toujours à l'écoute des besoins et envies de chacun grâce à votre dynamisme, une exemplarité et un management de proximité. Vous suivez le recrutement et la montée en compétence de vos collaborateurs - Vous êtes garant du développement lié à l'activité restauration de l'hôtel et veillez à sa rentabilité - Vous fidélisez la clientèle locale du restaurant par l'organisation[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

* Venez rencontrer l'hôtel Mercure **** au " FORUM DES VALLEES D'AX" , le jeudi 10 octobre 2024 de 9h à 13h00, au Casino d'Ax les Thermes - Place Paul Salette, avec un CV à jour". Nous recherchons un(e)e personne passionné(e) par l'hôtellerie restauration, qui a envie d'apprendre, d'évoluer mais aussi de s'investir et de participer à l'évolution d'un établissement riche en idées, ressources et possibilités. Missions : Sous la Direction du Maître d'Hôtel, vous œuvrez au service des petits déjeuners et au service du restaurant étoilé le midi. Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, êtes minutieux(se), organisé(e) et autonome. Vous êtes respectueux des horaires, du matériel mis à disposition mais aussi des procédures Accor ainsi que des procédures en interne. Les connaissances techniques des services petits déjeuner buffet: débarrassage, redressage, service des boissons chaudes... sont nécessaires, ainsi que celles du service de restauration étoilée. Attentif à la satisfaction de nos clients pendant toute la durée de leur séjour (Accueil, prise de congé.., vous savez anticiper les besoin des clients. Vous êtes également à l'écoute de vos responsables. Formation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Parlons de vous : - Do you speak english? That's perfect ! - Vous cherchez de la flexibilité et de la polyvalence, nous avons ça pour vous ! - Vous êtes celui à qui l'on demande toujours son chemin dans la rue ? Ça tombe bien, vous adorez aider les gens autour de vous ! Vos futures missions : - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement. - Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues ! - Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous. - Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes. Votre profil - Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! - Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins des besoins des clients.[...]

photo Directeur commercial / Directrice commerciale

Directeur commercial / Directrice commerciale

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Sous la supervision directe de la direction et en tant que membre du Comité de Direction, vous êtes chargé(e) de déployer et d'orienter la politique commerciale à l'échelle de l'ensemble des hôtels. Vos principales missions seront : - Élaborer et piloter la stratégie commerciale et marketing des Hôtels Vinuales ; - Planifier et organiser les activités liées aux domaines commercial, marketing et communication ; - Animer les actions commerciales en collaboration avec les équipes opérationnelles ; - Superviser et développer les relations avec les groupes issus de divers secteurs (tourisme religieux, séminaires, entreprises, sports et loisirs) et répondre à leurs demandes ; - Conduire les négociations avec les grands comptes, analyser les tendances du marché et prospecter de nouvelles opportunités ; - Réaliser le reporting de vos activités auprès de la Direction ; - Encadrer la communication sur les réseaux sociaux et assurer la gestion de l'image de marque de l'entreprise ; - Représenter l'établissement et la marque lors d'événements tels que voyages d'affaires, salons professionnels, conférences de presse/radio ou partenariats stratégiques ; - Former et coacher les[...]

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel *** de 133 chambres, sous la supervision de la Directrice de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de la restauration. Au-delà des compétences classiques de Cuisinier, vous serez capable de prendre en charge : - Assister le Chef de Cuisine dans la gestion de l'équipe : Encadrer et gérer les plannings (Octime) d'une équipe de 6 personnes. - Planification du service : Organiser le déroulement de la journée en collaboration avec le Chef de Cuisine - Gestion des commandes et approvisionnements : Veiller à la disponibilité des ingrédients en passant les commandes nécessaires. - Contrôle de la qualité : Assurer que les plats respectent nos normes de qualité élevées. - Adaptation des menus : Ajuster les menus selon les disponibilités des ingrédients et les retours clients. - Réception des livraisons et gestion des urgences : S'assurer de la conformité des livraisons et prendre des décisions rapides en cas de situations imprévues. - Effectuer les inventaires mensuels et respecter les ratios pour le buffet - Prendre en charge l'organisation du service en l'absence[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel **** de 293 chambres, sous la supervision du Responsable de réception de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Veilleur de nuit entretien , vous serez capable de prendre en charge : - Maintenir la propreté des espaces communs, y compris les toilettes, les salles de restaurant, les salles de réunion, les halls et les ascenseurs - Entretenir les locaux à poubelles ainsi que des containeurs - Assurer le maintien en état des parties communes de la structure - Garantir la sécurité des locaux et des biens pendant la nuit - Assurer le service des bagages pendant la nuit Vous aurez deux jours de repos par semaine, et une semaine de congés payés durant la saison Horaires en continu, 3 nuits veilleur et 2 nuits entretien par semaine Le poste est nourri mais non logé Prime de cooptation car personne ne parle mieux de nous que nos équipes Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels Participation aux évènements sportifs inter hôtels et d'autres[...]

photo Commis / Commise de bar

Commis / Commise de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE D'AVRIL A FIN OCTOBRE 2025 Au sein d'un hôtel **** de 293 chambres, sous la supervision du Responsable de bar de l'hôtel, nous recherchons une personne passionnée par le secteur de l'hôtellerie. Au-delà des compétences classiques de Commis de bar, vous serez capable de prendre en charge : - Accueillir et conseiller les clients chaleureusement - Préparer et servir une variété de boissons - Encaisser les paiements et rendre la monnaie correctement. - Maintenir la propreté du bar en nettoyant les surfaces et en lavant la vaisselle A noter que l'établissement dispose de plusieurs salles de restauration, une offrant un service sous forme de buffet, tandis que la partie brasserie propose une restauration à la carte. Vous aurez deux jours de repos hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison Horaires en coupure midi et soir, 42 heures par semaine Poste nourri mais non logé Prime de cooptation , car personne ne parle mieux de nous que nos équipes Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise Opportunité d'évolution au sein des différents hôtels du groupe Participation aux évènements sportifs inter hôtels et d'autres[...]

Ressources supplémentaires