
Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Emploi Edition - Imprimerie - Presse
Fort-de-France, 97, Martinique, -1
L'agent de recouvrement assure un haut niveau d'encaissement des créances en gérant le recouvrement des impayés d'un portefeuille de clients. Recouvrement de créances : - Gérer un portefeuille de créances clients pour la Martinique et la Guyane (pub et diffusion) - S'assurer de l'encaissement des créances au dates d'échéance avec la relance préventive - Déterminer les plans d'actions afin de recouvrer efficacement les créances dues - Contacter les débiteurs par téléphone, mail ou courrier pour obtenir les paiements - Analyser les causes des impayés et mettre en place des solutions adaptées de paiement (échelonnement) en collaboration avec le management comptable et commercial - Assurer le suivi des relances jusqu'au règlement complet des créances. - Effectuer des relances courantes et effectuer des actions plus spécifiques en cas de litiges. - Gérer les relations avec le cabinet de contentieux - Communiquer quotidiennement aux services (régie et diffusion) la situation des clients qui ont des créances en cours - Mettre en œuvre tout type d'actions permettant de recouvrer : déplacement terrain, plans d'actions avec les services opérationnels. Suivi administratif et reporting[...]