Technicien(ne) itinérant(e) maintenance SAV
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Aixe-sur-Vienne, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Nos valeurs : Responsabilité, Respect, Solidarité, Disponibilité, Excellence. Gestion des dépannages Prendre connaissance du contexte de l'intervention (historique et informations) S'informer sur l'intervention demandée auprès du client Faire le relevé matériel (marque, N° série, type, ) Etudier les symptômes, analyser l'installation, rechercher la panne, diagnostiquer Réaliser l'intervention ou prendre des mesures conservatoires Réaliser les essais, réglages, contrôles, relevés Remettre en ordre le site Expliquer oralement aux clients la nature de l'intervention et/ou la suite à donner Sensibiliser et conseiller le client sur la conduite à tenir / installation et sur les économies d'énergies possibles Proposer des contrats d'entretien pour fidéliser la clientèle Informer le service planification / le chef d'équipe de l'avancement des dossiers clients en cours Rendre compte des difficultés d'accès, techniques, commerciales . Gestion des stocks et approvisionnements Anticiper ses besoins en matériel pour les prochaines interventions Transmettre les éléments de sorties de matériel pour garantir la fiabilité des inventaires Inventorier le matériel[...]