Comptable spécialisé / spécialisée facturation
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes
ROANNAISE DE L'EAU recrute ! RESPONSABLE UNITE FACTURATION (F/H) Roannaise de l'Eau : Structure d'environ 140 agents Direction Relations à l'Usager - Unité Facturation : effectif de 4 agents 35k usagers en gestion directe 36100 factures de fluides pour 22500k€ TTC/an 3300 factures de prestations pour 1300kk€ TTC/an ACTIVITES PRINCIPALES Volet Management et Pilotage de l'Unité - Piloter l'activité en adéquation avec les moyens disponibles et les activités des autres Unités concernées ; - Encadrer et motiver les collaborateurs, évaluer, développer et valoriser leurs compétences ; - Porter les évolutions de l'Unité, définir et faire appliquer les procédures ; - Participer aux propositions budgétaires, exécuter et respecter le budget alloué ; - Animer, suivre les indicateurs de l'Unité et rendre compte à la Directrice de l'activité ; - Travailler transversalité avec les autres Unités de Roannaise de l'Eau ; Volet Technique - Optimiser les recettes et les process de facturation en adéquation avec les autres unités concernées ; - Assurer la gestion des réclamations usagers (partie facturation) et des dégrèvements ; - Assurer le suivi des contrats avec les[...]