Comptable spécialisé / spécialisée facturation

ROANNAISE DE L'EAU recrute !


RESPONSABLE UNITE FACTURATION (F/H)


Roannaise de l'Eau : Structure d'environ 140 agents

Direction Relations à l'Usager - Unité Facturation : effectif de 4 agents

35k usagers en gestion directe

36100 factures de fluides pour 22500k€ TTC/an

3300 factures de prestations pour 1300kk€ TTC/an



ACTIVITES PRINCIPALES

Volet Management et Pilotage de l'Unité

- Piloter l'activité en adéquation avec les moyens disponibles et les activités des autres Unités concernées ;

- Encadrer et motiver les collaborateurs, évaluer, développer et valoriser leurs compétences ;

- Porter les évolutions de l'Unité, définir et faire appliquer les procédures ;

- Participer aux propositions budgétaires, exécuter et respecter le budget alloué ;

- Animer, suivre les indicateurs de l'Unité et rendre compte à la Directrice de l'activité ;

- Travailler transversalité avec les autres Unités de Roannaise de l'Eau ;


Volet Technique

- Optimiser les recettes et les process de facturation en adéquation avec les autres unités concernées ;

- Assurer la gestion des réclamations usagers (partie facturation) et des dégrèvements ;

- Assurer le suivi des contrats avec les prestataires sur la partie facturation des usagers ;

- Accompagner la Directrice dans la gestion des tarifs ;