photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Handicall se positionne comme le 1er centre d'appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s'articulent autour de la relation client et de l'externalisation des processus métier. Nos centres d'appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d'outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap. Notre spécificité : Combiner l'activité d'expert de la relation clients à distance et l'intégration des collaborateurs en situation de handicap en les formant et en les professionnalisant. Quel profil recherchons nous ? Votre sens du service client ne fait aucun doute Vous êtes orienté(e) vers les résultats et la performance Vous maîtrisez l'environnement téléphonique de centre d'appels et les outils informatiques Vous savez recueillir et synthétiser des informations Votre sens de l'organisation ne fait aucun doute Quelles seront vos missions ? Sous la responsabilité du Responsable[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

Nogent-le-Rotrou, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

LE RESEAU AUXI'life RECRUTE un RESPONSABLE DE SECTEUR (H/F) Créé en 2005, le Réseau AUXI'life compte près de 60 structures sur toute la France. Nos agences et associations sont spécialisées dans l'accompagnement des personnes en perte d'autonomie et en situation de handicap. Réalisez un métier qui a de la valeur et du sens en accompagnant notamment des enfants, des adolescents et/ou des adultes atteints de handicaps psychiques et mentaux (Trisomie 21, Autismes), de handicaps rares (maladie de Charcot, Sclérose en plaques, Chorée de Huntington, Polyarthrite, rhumatoïde), des sourds et malentendants. En rejoignant notre réseau, Vous ferez partie d'un groupe dynamique et en pleine expansion, reconnu et certifié HANDEO. Vous suivrez différents parcours dès votre arrivée : intégration et accompagnement par votre manager et par les fonctions support experts. Vous serez acteur de votre évolution professionnelle avec des formations de perfectionnement, de développement des compétences. Vous bénéficiez d'une rémunération motivante (package fixe + variable), d'un PC et téléphone. Vous aurez également d'autres avantages : diverses primes, des possibilités de[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 160 M€ de CA - 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous.). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc. De grands comptes clients confient à TELETECH la gestion de leur relation client, et notamment la relation commerciale. A ce titre, nous recrutons : Télévendeur / Conseiller Clientèle Commercial H/F. Le télévendeur est avant tout un commercial, à la seule différence qu'il est un commercial sédentaire. Vos missions seront les suivantes : Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié ; Proposition et commercialisation d'un produit/service ; Maitrise d'un argumentaire commercial Conclusion de ventes ; Accompagnement du client dans les démarches. Pour réussir dans ces missions, il faut être[...]

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Conducteur / Conductrice de ligne de conditionnement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans un souci d'atteinte des objectifs de la ligne, vous : - Assurez la conduite des équipements de son poste - Assurez la quantité et la qualité des produits de sa ligne - Appliquez et faiest respecter les règles de sécurité et environnement - Respectez et faites respecter les règles de Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF) Ce poste est ouvert aux candidats qui souhaitent se former au métier (FORMATION CONDUCTEUR DE LIGNES avec l'AFPA financée en amont du contrat) Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Ce recrutement est ouvert à tous et ne nécessite aucun diplôme aucune expérience. Les seuls pré-requis sont de savoir lire, écrire, compter et s'exprimer à l'oral en langue française. Vous serez évalué par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) : Information collective le 14 avril 9H ou 11H à l'agence FRANCE TRAVAIL de Champhol

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Cuisinier / Cuisinière

Emploi Restauration - Traiteur

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Del Arte, enseigne du Groupe Le Duff et leader de la restauration italienne avec plus de 200 restaurants en France, recherche un(e) Cuisinier Pizzaiolo passionné(e) pour rejoindre son équipe dynamique. Del Arte est une enseigne qui promeut la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Del Arte, l'expérience client est au cœur de nos priorités. En tant que Cuisinier Pizzaiolo, vous serez responsable de la préparation des pizzas, en respectant nos standards de qualité et d'authenticité italienne. Vous veillerez à l'organisation de votre poste de travail, à la gestion des ingrédients et au respect des règles d'hygiène. Vous serez également chargé(e) de maîtriser la cuisson des pizzas et de garantir leur présentation impeccable avant leur envoi. L'entraide avec vos collègues est essentielle pour assurer un service rapide et de qualité. Profil Vous êtes un(e) passionné(e) de cuisine italienne, dynamique, avec le sens du travail en équipe et une bonne gestion du stress. Que vous soyez expérimenté(e) en tant que pizzaiolo ou que vous souhaitiez apprendre ce métier, votre motivation et votre envie de faire plaisir aux[...]

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Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Vous contribuez à préserver et restaurer le bien être et l'hygiène de la personne en l'accompagnant dans les gestes de la vie quotidienne et en réalisant des soins d'hygiène, d'entretien et de confort Vos missions principales : - Création de la relation et mise en place d'une aide individualisée - Dispense de soins - Développement et stimulation de l'autonomie - Entretien de l'environnement immédiat de la personne - Travail en équipe et participation au dispositif institutionnel Vos principales qualités : - Aisance relationnelle - Maîtrise de soi - Réactivité face à l'imprévuLe SAMSAH APF france handicap de Chartres (28) recherche un(e) Aide Soignant(e) à temps plein Vous contribuez au développement de l'autonomie de la personne accompagnée. Permis de conduire exigé. Vos missions principales : Accompagnement et coordination du parcours de soins Évaluation des capacités/incapacités des personnes accompagnées dans les actes de soins et de la vie quotidienne en lien avec l'IDE Accompagnement à des rendez-vous médicaux de droits communs et/ou spécifiques en lien avec les travailleurs sociaux du service Rédaction de projets, bilans, transmissions Travail en équipe Participation[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi

Chartres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

À propos de NOVEOCARE NoveoCare propose ses services de délégataire de gestion aux Institutions de Prévoyance, Compagnies d'Assurances, Mutuelles et Société de Courtage depuis plus de 35 ans. Nous intervenons sur la gestion complète des dossiers Frais Médicaux et Prévoyance : Affiliations, Sinistres, Cotisations, Gestion de la Relation Client, Editique, Formation, Gestion du risque et Pilotage. Nous sommes une société indépendante qui offre un degré d'expertise reconnu, et comptons près de 950 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France. Nous vous proposons un modèle basé sur l'accompagnement, l'écoute et le développement de vos compétences et de votre carrière. Le tout agrémenté d'un esprit d'équipe ! Le poste Ce que vous aurez à accomplir Le site de Chartres recherche un Référent technique métier - Adhésions H/F Pour ce faire, vous aurez pour missions : - Etre le référent technique métier au sein du service, auprès des gestionnaires, du Manager, du Team Leader, des partenaires et des clients - Analyser et répondre aux demandes des clients/partenaires - Contribuer à la qualité de service et à l'amélioration continue en assurant le contrôle des dossiers à plusieurs[...]

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Autres commerces

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

En tant que responsable de magasin adjoint H/F, vous aurez un rôle clé pour offrir à nos clients une expérience unique d'achat et de développer le CA du magasin autour d'une équipe engagée et motivée. Vos Responsabilités : - Développer et fidéliser la clientèle. - Gérer le recrutement, la formation et le développement de l'équipe de vente dans un environnement motivant, dynamique et bienveillant, en mettant en œuvre la politique commerciale de l'enseigne au sein de votre magasin. - Garantir une excellente tenue du magasin en mettant l'accent sur la performance (réassort, accueil, conseil, vente, management). - Aménager un point de vente dynamique, où vous vous concentrez sur l'optimisation du merchandising. - Effectuer un reporting régulier au/à la responsable du magasin. Vos Qualifications : o Vous avez une solide expérience dans le détail et le commerce plus largement, ainsi que dans le rôle de responsable adjoint de magasin ou responsable de département. o Votre profil managérial vous permet d'animer et motiver votre équipe de vente. o Vous êtes passionné(e) par la gestion de magasin, et avez le sens commercial et du service client. o Vous contribuez au développement[...]

photo Aide-soignant / Aide-soignante

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Lubin-des-Joncherets, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Description de l'entreprise Rejoignez l'équipe de la résidence du château de Haut Venay ! Chez Colisée, nous appelons les « personnes âgées » Mentors et les « collaborateurs » Talents, car c'est ce que vous êtes ! Notre but ? Nous mettons les Mentors au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre. Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre. La résidence le Château du Haut Venay est une maison de retraite médicalisée, installée en milieu rural au cœur d'un parc de 3 hectares, située entre Evreux et Chartres et à 15 km de Dreux. Nous accueillons 112 résidents dont 10 en unité protégée. Chanceux d'avoir une équipe pluridisciplinaire très riche (ERGO, IDE, AS, AMP, ASG, Psychologue à mi-temps, ...), nous travaillons au quotidien pour le bien-être et le bonheur de nos mentors. L'établissement possède un PASA, une salle Snoezelen et une salle de kinésithérapie afin de proposer un accompagnement[...]

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