Billettiste affaires
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Vous avez une solide expérience du voyage d'affaires, vous êtes autonome et souhaitez télétravailler en horaires décalés. Venez rejoindre notre équipe : solidarité et bonne humeur indispensable ! MISSIONS Le collaborateur ou la collaboratrice du service H24 assure un fonctionnement optimal et garantit un niveau de service en ligne avec les attentes des sociétés clientes. Il/elle aura pour mission principale de répondre aux appels et/ou emails des clients en dehors des horaires d'ouverture des agences du réseau. Il/elle interviendra les soirs à compter de 18 heures, les week-ends et les jours fériés, selon la rotation établie sur 4 semaines. Il/elle répartit son temps entre : La réception et le traitement des appels et des emails clients La réalisation des changements, devis, réservations/émissions Air, Fer, Car et hôtel Le suivi des actions menées et de la bonne application des procédures Le reporting : suivi des interventions et mise à jour des dossiers Amadeus agences PROFIL Qualifications indispensables : 5 années d'expérience minimum dans l'industrie du voyage d'affaires impératif Maîtrise du système de réservation (GDS) Amadeus Autonomie dans la gestion des réservations[...]