Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
*** Halle Olympique le Mardi 12 novembre de 9h30 à 12h30*** ***SAISON HIVER 2024/2025*** ***POSTE NOURRI & LOGE*** Rôle et Missions : - Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Accompagner les clients dans leurs chambres pour l'hôtel et le chalet - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation du client - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes (check in - check out) - Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gérer la réception - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Remplir le planning de réservations et respecter le type de chambre - Être garant de la bonne application de la politique tarifaire de l'hôtel (valeur des tarifs, ouverture et fermeture des tarifs) - Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique...) et aux autres membres de son service - Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement -[...]