Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur
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Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fourniture d'énergie auprès des professionnels et des particuliers, basé au Pontet, des téléconseillers H/F pour un contrat en intérim d'une durée global de 3 mois.
Sous la responsabilité du superviseur multicanal, vous traitez les demandes clients complexes (appels téléphoniques entrants , mails, traitement de dossiers, de courriers, de tâches). Vous êtes garant des réponses apportées aux clients Vous faites remonter les informations pour améliorer la qualité du service rendu traduisant des anomalies de fonctionnement.
Vous travaillez du lundi au samedi, 35h par semaine avec la possibilité de faire des heures supplémentaires.
Taux horaire brut : 12.53 EUR
Majoration des heures supplémentaires à 25%
Prime de 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail
Ticket restaurant d'une valeur de 8EUR
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