
Responsable administratif / Responsable administrative
Emploi
Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie
Dépendance hiérarchique / Organisation Le service Prestations est composé de 6 unités : - Unité de gestion 1 (unité où se situe le poste proposé) - Unité de gestion 2 et unité formation, - Unité pôle habitat et gestion des flux, - Unité relation de service - Unité courrier / gestion de la personne et des tiers (Ucapi) - Unité qualité appui métier (Uqam) Chacune d'elle est placée sous la responsabilité d'un manager opérationnel ; l'Uqam est positionnée sous la responsabilité de la responsable de branche. Sous le pilotage de votre hiérarchie et en étroite collaboration avec vos collègues cadres du service, vous interviendrez sur plusieurs dimensions dans les domaines de la production et de la relation de service aux allocataires : - L'offre globale de service : vous contribuerez activement à la réalisation des engagements de service et à l'amélioration continue de la qualité ; par ailleurs, vous travaillerez en transversalité avec les acteurs internes (autres services de la Caf) et externes (partenaires); - Le management : vous prendrez en charge l'encadrement et l'animation de l'unité de gestion 1 composée de 12 Gestionnaires conseil allocataires et 2 Techniciens d'appui.[...]