Responsable service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mehun-sur-Yèvre, 18, Cher, Centre-Val de Loire
Votre agence Adecco de VIERZON, recherche pour l'un de ses clients basé à MEHUN/YEVRE, un RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F). Poste à pourvoir en CDI à partir de février 2025. En tant que RESPONSABLE SERVICE CLIENTS (H/F), vos principales missions seront d'assurer la coordination administrative et commerciale sédentaire, d'assurer la coordination du service devis et la validation des devis, d'animer votre service. Vos principales responsabilités : . COMMERCIAL, CLIENTS EXISTANTS : - S'assurer que les flux d'information de "l'offre" pour les dossiers clients soient transmis dans le respect des engagements de l'entreprise - Travailler conjointement avec le Bureau d'Etudes et le Supply Chain pour répondre aux besoins clients et mener les actions nécessaires - Etre garant du traitement des demandes clients et prospects : devis, propositions commerciales, dans le respect et la politique tarifaire et commercialisable de l'entreprise - Contrôler le suivi des clients : informations, réclamations et litiges et mener les actions nécessaires avec les responsables de services - Mettre en place, suivre et analyser les tableaux de bord et les indicateurs de performance du service[...]