photo Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Enseignement - Formation

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Carrefour Metz Technopôle est à la recherche d'un(e) hôte(sse) de caisse dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation (sans limite d'âge ni pré requis) OU en contrat d'apprentissage Dans le but d'obtenir soit un : * CQP* Employé(e) de Magasin. (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : L'hôte(sse) de caisse a pour missions principales de tenir une caisse. Il(elle) enregistre et encaisse les produits. Intégré(e)[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wantzenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le conseil et les services, un(e) Télé Assistant(e) Utilisateurs(trices) en intérim pour une durée de 4 mois, en vue d'embauche. Vos missions seront : - Réceptionner et traiter les demandes d'assistance, - Réaliser des prestations d'installation et d'accompagnement à distance, - Guider et assister le réseau commercial sur les transactions liées à l'activité, - Renseigner et conseiller les clients sur l'utilisation des logiciels proposés, - Détecter les incidents et gérer les anomalies, - Identifier le problème, contacter le client et proposer des solutions adaptées, - Participer à la veille technologique, à la recette des applications, à l'élaboration de la documentation et des procédures, - Guider, renseigner et conseiller le client sur l'utilisation et le paramétrage de ses outils de télétransmission et de banque à distance, - Diagnostiquer, évaluer les problèmes de télétransmission et apporter une réponse adaptée aux clients, - Assurer le support technique aux utilisateurs(trices) par téléphone, mail ou chat. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Niveau[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

En tant que conseiller commercial à distance, vous assurez la gestion de la relation client à distance, à partir de différents supports. Il renseigne, conseille et fidélise la clientèle. Les missions : - Suivi du portefeuille client - Réalisation de devis commercial - Relance de prospects - Rebond commercial - Appels entrants et sortants - Suivi administratif Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - (Compétences/expériences/formations/traits de personnalité ...) Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Lamentin, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Goyave, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

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Emploi

Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

 Tes missions  Un job dans lequel tu devras convaincre des prospects ou des clients qui doivent être accompagnés dans leur choix d'une installation au gaz naturel/gaz vert sur le marché des particuliers et professionnels. Tu utiliseras ton sens de l'organisation pour effectuer le suivi du portefeuille d'affaires des clients à fidéliser. Tu veilleras à apporter une expertise de qualité notamment sur les aides au financement et les solutions de chauffage éco efficaces. Tu effectueras des activités diverses comme du traitement d'appels entrants, des campagnes d'appels sortants, du suivi de dossiers. Cerise sur le gâteau : tu pourras apprendre à travailler sur du multicanal car tu seras amené(e) à utiliser le téléphone, le mail, les réseaux sociaux et différentes bases informatiques pour traiter efficacement et dans le respect des règles RGPD les demandes clients ou prospects détectés à la suite d'une communication ciblée (digitale ou marketing) ou en relais d'une autre entité clientèle de GRDF. Ton profil Tu souhaites intégrer une formation valorisante pour ton développement personnel et professionnel dans le domaine de la relation clients, ce qui prouve ton engagement et tu[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Jassans-Riottier, 11, Ain, Occitanie

Depuis 2008, Toilinux.com transforme l'aménagement de lieu de vie conjuguant nouveauté et bonne humeur en proposant à ses clients des produits pour la maison, une décoration et du mobilier reflétant leur personnalité et leur mode de vie. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons notre Conseiller(re) Service Relation Client. Rattaché(e) à la coordinatrice SRC, tes missions seront les suivantes : - Gestion des appels et des demandes des clients : traitement des réclamations, réponses aux questions et orientations des clients - Suivi et résolution des réclamations des clients dans le respect des process de l'entreprise - Participation à l'amélioration des process et des pratiques du service - Participation à l'amélioration de l'expérience client et à la fidélisation de nos clients (actions d'avant-vente, appels sortants etc.) Tu as un bon contact, le sens de la communication et de bonnes qualités rédactionnelles. Tu n'as pas peur d'aller rechercher l'information et sais réagir rapidement grâce à une bonne organisation. Enfin, tu apprécies de résoudre des problèmes et de fidéliser nos clients. Salaire fixe 22 000 à 24 000 euros brut par an Horaires : du lundi au vendredi[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Tu souhaites apprendre un nouveau métier ?Tu es en reconversion professionnelle ? Tu aimes rendre service et tu es à l'aise au téléphone ? Dans ce cas Armatis t'ouvre ses portes. Mais Armatis, c'est quoi ? Une formation solide et un accompagnement personnalisé. Un métier d'avenir. Possibilité de carrière et d'évolution dans un environnement fun ! Ok ? Mais concrètement ça consiste en quoi : - Avoir le sourire et faire vivre à tes clients un moment agréable, - Traiter les demandes de clients par e-mail et par appel dans le secteur de l'énergie, - Développer tes compétences relationnelles et commerciales pour promouvoir l'ensemble des services. En bref, tu accompagnes tes clients dans la gestion de leurs contrats au quotidien. Tout ça dans la bonne humeur et le partage enfin de ton côté Tu as envie de découvrir tout ça ? Voici la pépite que nous recherchons : - Être réactif et dynamique - Avoir un sens du service - Aimer le relationnel - Un bon niveau en orthographe Tu te reconnais ? VOILÀ ce que l'on te propose en plus : - Possibilité de CDI ou de CDD ( jusqu'au 31/12/2025), - Possibilité de primes - Des espaces de travail chaleureux et une ambiance de travail ou tu te[...]

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Monteur-échafaudeur / Monteuse-échafaudeuse

Emploi Menuiserie - Charpente

Bouloire, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Nous recherchons 1 chef d'équipe monteur / monteuse en échafaudage Avec CACES R408, permis B, Sachant travailler en hauteur et porter des charges lourdes. Possibilité de faire de grand déplacement. 39h par semaine . Déplacements avec découchés si distance supérieure à 150km. Prise en charge des frais. Retour au domicile si distance inférieure à 150KM pour un chantier à la journée. Tarifs horaires en fonction des compétences. Panier repas. Possibilité de financement du CACES.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

QUELLES SONT TES FUTURES MISSIONS ? Intégré.e au service communication et en collaboration étroite avec les membres de l'équipe, voici tes missions : * Doté.e d'un bon relationnel, tu accueilles et orientes tes interlocuteurs (clients, prospects, fournisseurs) via les différents canaux (téléphone, web, physique) en garantissant un service de qualité. * A l'écoute et animé.e par le challenge, tu réalises des appels sortants pour promouvoir les offres, souscrire des services et qualifier les demandes des prospects. * Bienveillant.e et empathique, tu assures la satisfaction et la fidélisation des clients par le suivi de leur expérience, la réalisation d'enquêtes et la participation aux événements du Groupe. * Organisé.e, tu suis et analyses l'activité en réalisant un reporting précis, en mettant à jour les données clients et en proposant des axes d'amélioration. * Dans un esprit collaboratif, tu participes à la construction d'un argumentaire et réalise un reporting régulier de l'activité. LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS, EST-CE TOI ? En fonction des missions que nous proposons et des opportunités qui s'offrent à toi, nous t'imaginons : * Autonome, à l'écoute et avec[...]

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Animateur(trice) coordonnateur(trice) d'activités jeunesse

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

OFFRE D'EMPLOI / CANDIDATURE OUVERTE L'association OÏKOS recrute un/e animateur/trice jeunesse en CDI Cadre général de l'emploi : OÏKOS est une association Loi 1901 créée à l'automne 2016. Depuis le printemps 2017, elle porte 7 centres culturels et sociaux et maisons de quartier belfortains, agréés « centre social ». Actuellement, l'association compte 3 100 adhérents et 47 salariés. Vous intervenez sous la responsabilité hiérarchique du directeur (trice) du Culturel et Social et vous travaillez en coordination avec les autres salariés intervenant dans le Centre. Missions principales : - Concevoir des actions et des projets pour et avec les jeunes (12 - 25 ans) et les accompagner dans leur mise en œuvre en répondant aux besoins identifiés - Aller au-devant des jeunes adultes du quartier, les mobiliser et leur donner envie de participer à des actions et des projets portés par le Centre - Co-construction et co-animation de projets avec les partenaires locaux, dans une démarche participative - Gestion administrative du secteur jeunesse en respectant les instructions de la Direction Départementale de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations (DDCSPP) - Encadrement[...]

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Technicien / Technicienne de proximité

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower DIGITAL LILLE recherche un Technicien support informatique de proximité (H/F) pour son client. Vous serez responsable de diverses opérations techniques sur des équipements informatiques, en suivant des procédures établies ou en vous appuyant sur votre expérience. Vos missions incluent : Identifier et analyser les incidents signalés par les utilisateurs, que ce soit par téléphone ou sur site. Résoudre les incidents dans votre domaine de compétence à distance, en utilisant la documentation disponible. Escalader les incidents non résolus au groupe de support approprié. Conseiller les utilisateurs et garantir leur satisfaction. Assurer le reporting de vos activités dans l'outil dédié et auprès de votre responsable. Renseigner les éléments de gestion de parc ou de stock dans l'outil dédié. Gérer le matériel et la masterisation des postes de travail. Intégrer les nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory et créer leurs comptes de messagerie. Profil recherché : Vous devez avoir un diplôme supérieur en informatique (Bac+2 minimum) et une première expérience réussie dans le support aux utilisateurs en proximité et à distance. Vous devez maîtriser le support utilisateurs[...]

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Assistant / Assistante d'éducation

Emploi Enseignement - Formation

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Prérequis professionnels : - Avoir de très bonnes connaissances concernant la discipline, son histoire, ses enjeux et être au fait des problématiques contemporaines, être capable de développer et nourrir une démarche de recherche en design - Posséder une très bonne maîtrise des outils de création (CAO, logiciels libres) et des techniques d'impression (industrielles et artisanales) - Avoir un intérêt des connaissances dans d'autres domaines du design (objet, espace, etc.) et être à même de penser des projets transversaux en développant une approche globale Connaissances techniques obligatoires : - Des systèmes d'exploitation Windows et Linux et des langes script, - De l'installation et de la configuration de postes de travail et périphériques, - Des composants internes aux postes de travail, de leur remplacement ou ajout, - Des principes de base des réseaux locaux et de l'adressage IP, - Des suites bureautiques standards, - De la sécurité informatique et des usages responsables du Web, - Pratique du diagnostic et de l'intervention de 1er niveau. Positionnement du poste dans l'organisation : Sous l'autorité du chef d'établissement II - Missions et activités du poste :[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents ! Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines, nous recrutons des 8 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie. POSTE A POURVOIR EN PRÉSENTIEL Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise. Missions : -Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails. -Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins. -Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes , le recouvrement, les problèmes techniques, etc. Vous aurez 1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée. Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h Intégration en CDD 8 mois et plus selon profil Profil : Excellent sens du relationnel. Rigueur, goût du challenge[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Adiléos se fait fort d'accompagner la recrue dans la montée en compétence même si elle n'a pas les bases. Adiléos, créé en 2014, est une Association reconnue d'intérêt général à caractère social, qui a pour but de développer, intégrer et déployer des solutions logicielles ayant pour objectif d'aider et de soutenir des personnes en grande difficulté sociale ainsi que des personnes ou organisations qui les accompagnent et les soutiennent. Adileos met à disposition de personnes en difficulté sociale et aux structures sociales qui les accompagnent des logiciels tels - Coffre-fort numérique solidaire : Sauvegarde gratuitement de façon sécurisée vos documents, photos et informations essentiels - Alerte SMS météo : Prévient les sans-abris des risques météo - Journal de bord de la structure : permet le suivi des activités de façon simple, fiable et rapide Suivi individuel : Permet le partage entre les acteurs sociaux l'accompagnement des usagers Rappel de rendez-vous par SMS : Fiabilise les rendez-vous des usagers - Domiciliation des SDF : Rend plus efficace la gestion du courrier de vos usagers Borne Wifi : Autorise aux usagers l'accès à l'essentiel d'internet en toute sécurité -[...]

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Formateur / Formatrice commerce vente

Emploi Enseignement - Formation

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Vous aimez partager et transmettre vos connaissances et savoir-faire ? Vous appréciez le contact avec les jeunes générations ? Contribuer au développement de l'apprentissage, à la formation, à la construction du projet professionnel est pour vous porteur de sens ? Bienvenue à AFTEC FORMATION ! Nous recrutons en CDD, un formateur H/F pour notre site de Tours (Indre-et-Loire). Vous enseignerez le commerce auprès des BTS NDRC et MCO en apprentissage dans le cadre d'un CDD à temps partiel (55%) à compter du 2 mai 2025 jusqu'au 11 juillet 2025. VOS MISSIONS - Construire des dispositifs pédagogiques et des contenus de formation - Organiser et animer des actions pédagogiques - Adapter des modalités pédagogiques innovantes - Installer une relation pédagogique favorisant un apprentissage de qualité - Préparer les différents niveaux d'évaluations - Evaluer et mettre en œuvre des remédiations Vous enseignerez les matières suivantes : - Relation client et négociation vente (BTS NDRC) - Relation client à distance et digitalisation (BTS NDRC) - Relation client et animation des réseaux (BTS NDRC) - Développement relation client vente conseil (BTS MCO) Un plan de progression vous[...]

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Technicien / Technicienne SAV

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Capdenac, 46, Lot, Occitanie

Rejoindre Sud-Ouest Système, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où la direction est à l'écoute et préoccupée du bien-être de ses collaborateurs. L'esprit d'équipe et la qualité de vie au travail sont au cœur de nos priorités. Nous avons hâte de découvrir votre profil ! Description du poste En tant que technicien SAV machine-outil, vous êtes responsable du dépannage des machines-outils à commande numérique et réalisez les opérations de maintenance chez nos clients. Vous êtes le contact privilégier après la réception définitive de l'affaire et jouez un rôle clé dans le maintien de bonnes relations avec nos clients. Vous participer également à des chantiers pour l'installation des machines et à leur mise en service. Ce poste implique des déplacements. Vos missions principales Vous serez amenez à : Répondre aux demandes d'assistance technique des clients. Assurer le support téléphonique ou à distance (diagnostic à distance). Diagnostiquer et résoudre les pannes chez les clients (mécaniques, électriques, hydrauliques, etc.). Réaliser la maintenance préventive des équipements pour éviter les dysfonctionnements. Former les clients à la maintenance. Rédiger[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Bar-le-Duc, 55, Meuse, Grand Est

Résumé des missions de l'infirrmier.ière de l'EMSP : Participer à la création d'un nouvel établissement médico-social Evaluation ponctuelle de l'état de santé somatique et psychique des personnes Délivrance de premiers soins, appui à l'hospitalisation si nécessaire Conseils en matière de réduction des risques et des dommages pour les personnes usagères de produits psychoactifs Délivrance de matériel de réduction des risques et des dommages, en lien avec les services du CAARUD de la Meuse Prise en charge avant recours au système de santé de droit commun (médecin généraliste ou spécialiste) ou à un dispositif spécialisé (de type LHSS LAM CSAPA CAARUD ACT ou autre) Orientation vers des bilans de santé et suivi Participation et co-construction à des programmes de prévention individuelle - vaccinations ou dépistage Concours à des activités d'éducation à la santé et à l'éducation thérapeutique Co-construit et mène des actions de formation et de sensibilisation auprès des professionnel.le.s du territoire Réalisation de TROD VIH, VHC et VHB Participation active aux réunions de synthèse de l'équipe EMSP ainsi que les réunions de synthèse avec les partenaires (SIAO,[...]

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Secrétaire médicosocial / Secrétaire médicosociale

Emploi Enseignement - Formation

Carling, 57, Moselle, Grand Est

Devenez Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) ! Le Groupement Médical de Soins Immédiats (GMSI) est à la recherche d'un(e) alternant(e) afin d'intégrer un poste de Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) ! Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage* afin de valider un Titre Professionnel Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) (Niveau 4 - BAC). Formation accessible sans diplôme *Le contrat d'apprentissage est accessible aux mineurs dès 15 ans, sous condition d'avoir terminé l'année de 3ème. L'âge maximum est à 29 ans, sauf si vous avez un statut de travailleur handicapé. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Missions * Accueil et orientation des patients : accueil physique et téléphonique, gestion des rendez-vous... * Gestion administrative : rédiger et archiver[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi

Creil, 60, Oise, Hauts-de-France

Rejoignez l'Aventure du Crédit Agricole ! Au Crédit Agricole, l'#Humain, c'est notre super-pouvoir ! Si vous cherchez une carrière où chaque journée est une nouvelle aventure, ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut ! Pourquoi vous allez adorer nous rejoindre ? Nous sommes passionnés par le développement de la vie locale, la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs. En tant que #Conseiller Commercial, vous donnerez du sens à vos missions en aidant vos clients au quotidien, dans leurs projets, et en les accompagnant dans les moments importants de leur vie. Notre ambition ? Être 100% Humain, 100% Digital. Nous combinons la force d'une entreprise engagée, de proximité et d'une banque à distance. Vos missions : Accueillir et guider : Accueillez clients et prospects avec le sourire, que ce soit à l'accueil, au téléphone, en présentiel ou à distance. Vous êtes notre premier contact, notre visage souriant ! Détecter et vendre : Repérez les opportunités de vente, immédiates ou futures en fonction des besoins de chaque client, et transformez-les en succès. Développer et fidéliser : Gérez et enrichissez votre portefeuille clients grand public grâce[...]

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Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Leader mondial depuis 28 ans, Vertech' est un acteur incontournable des solutions logicielles destinées à la production d'emballage en verre. Le produit nommé SIL, système de gestion des processus de production (« Manufacturing Execution System ») s'adresse aux industriels spécialisés dans le verre creux, les tubes, l'art de la table, les flacons cosmétiques ou encore la décoration du verre. En tant que logiciel de supervision, il fournit aux acteurs d'une usine des indicateurs de performance, leur donnant ainsi les éléments pour assurer la traçabilité de leurs produits et augmenter leurs rendements. Le SIL est composé de plusieurs modules, qui peuvent être installés sur l'ensemble de la ligne de production. Avec plus de 750 lignes équipées dans 35 pays partout dans le monde, le SIL a un rayonnement international. Allez voir notre site : https://vertech.eu/ Nous recherchons un chargé de projet déploiement informatique et support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux. Rattaché(e) au service Opération et après une période de formation de connaissance de nos produits et notre corps de[...]

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Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique

Emploi Editeurs logiciels - Software

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Description du poste : Leader mondial depuis 28 ans, Vertech' est un acteur incontournable des solutions logicielles destinées à la production d'emballage en verre. Le produit nommé SIL, système de gestion des processus de production (« Manufacturing Execution System ») s'adresse aux industriels spécialisés dans le verre creux, les tubes, l'art de la table, les flacons cosmétiques ou encore la décoration du verre. En tant que logiciel de supervision, il fournit aux acteurs d'une usine des indicateurs de performance, leur donnant ainsi les éléments pour assurer la traçabilité de leurs produits et augmenter leurs rendements. Le SIL est composé de plusieurs modules, qui peuvent être installés sur l'ensemble de la ligne de production. Avec plus de 750 lignes équipées dans 35 pays partout dans le monde, le SIL a un rayonnement international. Allez voir notre site : https://vertech.eu/ Nous recherchons un technicien informatique de déploiement et support client (H/F) pour implémenter nos solutions logiciels spécial verriers chez nos clients internationaux. Rattaché(e) au service Opération et après une période de formation de connaissance de nos produits et notre corps de métiers,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos missions sont les suivantes : La commercialisation des logements : Vous enregistrez et instruisez les dossiers de demande de logement, Vous organisez et suivez les bons de visite, Vous préparez et assurez le suivi des CAL puis informez les candidats de la décision prise. La gestion de la vie du bail : Vous recevez les locataires en RDV pour la signature du contrat de location et la finalisation de leur dossier (assurance, APL, etc .), Vous vérifiez les éléments pour le quittancement et assurez le contrôle des charges individuelles d'eau, Vous gérez et traitez les sollicitations des locataires en trinôme avec le Responsable patrimoine et le Gardien d'immeubles, jusqu'à la clôture, Vous déterminez, en cas d'impayés, les actions à mener avec votre Responsable et la filière sociale et vous assurez du traitement à l'amiable des dettes locatives afin de mettre en œuvre le suivi de l'apurement de la dette, Vous actualisez les informations à données administratives dans le cadre de l'évolution du contrat de location (attestation d'assurance, avenant contrat, .), Vous contrôlez les enquêtes réglementaires et vous assurez du retour d'informations de la part des locataires, Vous[...]

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Responsable centre de support client

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

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Responsable centre de support client

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

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Responsable centre de support client

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

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Responsable centre de support client

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

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Responsable centre de support client

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Pour un grand groupe bancaire, nous recherchons des Conseiller(e)s en AssurancesDans le cadre de ce poste vous serez chargé(e) de contribuer au développement des ventes à distance sur l'assurance : appels sortants /entrants, maills, mise en relation web. - Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers par un canal à distance (téléphone, mail...), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation - Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance par des pratiques proactives (ventes en rebonds...) - Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds...) - Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures De formation minimale bac+2/3, vous possédez un véritable esprit commercial et justifiez d'une 1ère expérience réussie en IARD

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Creusot, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Vous êtes en reconversion professionnelle ou vous souhaitez vous former au métier de conseiller/ère clientèle ? Nous proposons des contrats de professionnalisation de 12 mois en tant que conseiller(ère) clientèle chez Vitaris au Creusot (20% du temps en formation, 80% du temps en production). Ce poste est à pourvoir à partir de mi-juin 2025. L'Assistant(e) Relation Client assure un rôle transverse dans l'organisation. Il apporte son expertise et son soutien, sur tous les domaines de la relation client : traiter les demandes clients, assurer les appels sortants, gestion des tâches administratives afférentes (gestion du courrier, enregistrement des contrats etc). Gestion des appels : - Convivialité - Traitement des défauts techniques - Gestion des retours à domicile Gestion administrative : - Enregistrement des contrats - Traitement du courrier (réception et distribution) - Traitement des NPAI - Mise à jour de fiches clients Savoirs : Maîtrise des outils bureautiques et de l'outil téléphonique Maîtrise parfaite de la langue Française Maîtrise de la relation client Maîtrise de la communication Qualités rédactionnelles Savoir-être : Avoir le sens de l'écoute et du dialogue Être[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Vervins, 27, Aisne, Normandie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Accompagnant / Accompagnante éducative petite enfance

Emploi Enseignement - Formation

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Dans le cadre de notre partenariat avec une crèche engagée dans l'accueil et le développement des jeunes enfants, nous recrutons un(e) alternant(e) Accompagnant(e) Éducatif(ve) Petite Enfance pour la rentrée. Ce poste vous permettra de suivre la formation CAP AEPE tout en intégrant une structure dynamique et bienveillante, accompagnée par notre centre de formation à distance Educaskills & Formaskills. Vos missions : - Participer à l'accueil, à l'accompagnement et aux soins du quotidien des enfants - Favoriser leur développement à travers des activités d'éveil et des temps éducatifs - Veiller à leur sécurité, à leur hygiène et à leur confort - Collaborer activement avec l'équipe éducative et les familles Profil recherché : - Vous êtes motivé(e), patient(e), et avez un véritable intérêt pour la petite enfance - Vous souhaitez obtenir un diplôme tout en gagnant une expérience de terrain significative - Vous appréciez le travail en équipe et avez un bon relationnel - Aucun prérequis n'est exigé, l'envie d'apprendre et de s'investir est essentielle Ce que nous vous proposons : - Un poste en alternance au sein d'une crèche partenaire bienveillante et expérimentée - Une formation[...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Construction - BTP - TP

Chaussée-Saint-Victor, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous interviendrez en tant que Technicien Support Informatique au sein de la DSI, avec pour missions principales de : - Garantir le support des utilisateurs et VIP du siège social - Garantir le support technique et applicatif du parc - Garantir la résolution efficace et efficiente des demandes et incidents dans le respect des délais Vous interviendrez en binôme avec la personne déjà en place afin d'assurer la continuité du support de proximité. Missions Assurer le support du siège - Support des collaborateurs du siège ainsi que le support des 20 VIP - La prise en charge des appels en direct des VIPs - Le dépannage, l'accompagnement à distance et des déplacements au siège social de Paris - L'accueil et le suivi personnalisé des utilisateurs par des déplacements réguliers au siège social de Paris - Gérer les Entrées\Sorties de personnel : o Préparation, mise à disposition et récupération du matériel o Création et désactivation des comptes et droits suivant le processus interne o Accompagner et former les utilisateurs dans le parcours d'intégration DSI o Apporter[...]

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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La MIFE Loire Sud recrute un conseiller en évolution professionnelle - relation entreprises F/H à temps complet. Activités : Accueille, écoute, informe lors d'entretiens individuels et à distance Réalise les diagnostics et accompagne dans le cadre de dispositifs vers les solutions les plus appropriées pour les personnes accueillies (formation, VAE, Création d'activités) Maitrise les outils et les solutions existantes de sécurisation des parcours professionnels Démarche les entreprises pour leur proposer le service SAME SECU'R Se déplace en entreprise pour réaliser des diagnostics avec le dirigeant ou animer des réunions d'information auprès des salariés Anime des ateliers collectifs sur différentes thématiques Co-construit avec la personne les étapes du projet professionnel Oriente les personnes vers les solutions les plus appropriées en lien avec le projet Intercède avec les différents partenaires en lien avec le projet de la personne Anime des réunions d'informations collectives Participe à des réunions partenariales et des événements partenariaux (RPE, clubs d'entreprises) Capitalise dans le système d'information les personnes en suivi Assure une veille régulière des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

PRISE DE POSTE COURANT MAI Vos activités sont les suivantes : Vous traitez des appels entrants pour un service client dans le domaine de l'énergie (électricité, gaz naturel, énergies renouvelables...). Vous êtes à l'aise à l'oral, à l'écrit et très à l'aise avec l'outil informatique, vous possédez une appétence commerciale. Vous intervenez auprès de clients de particuliers plus spécifiquement sur le volet facturation. Votre prise de poste est progressive. Amplitude horaire : 8h à 20h du lundi au samedi. Vous serez accompagné.e sur les méthodes et les attendus lors de votre prise de poste .

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Nous recrutons les futurs téléconseillers H/F pour notre entreprise située à METZ Technopole Après une FORMATION REMUNEREE de téléconseiller H/F de 231 heures (Indemnités selon votre situation au regard de France Travail) dont une immersion en entreprise de 49 heures , un CDI vous sera proposé sous les conditions suivantes : - avoir été présent(e) à la formation et à l'immersion en entreprise - avoir réussi les évaluations en cours de formation ( exercices pratiques) Votre profil : Vous avez le sens du service client et souhaitez vous orienter ou vous reconvertir sur un poste de Téléconseiller H/F, aucune expérience dans le domaine n'est nécessaire. JCD Formation se chargera de valider avec vous votre projet professionnel ou votre souhait de reconversion et de vous former à ce nouveau métier avant de vous placer en immersion. Les postes proposés à l'issue de la formation consistent à réceptionner des appels entrants pour renseigner des usagers/clients. Pas d'appels sortants ni de prospection à effectuer. Les postes sont basés à METZ dans un centre de relation clients (accessible aisément en transport en commun). La formation se déroulera à METZ secteur Gare dans des[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Metz, 57, Moselle, Grand Est

Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! RECRUTEMENT SANS CV par la Méthode de Recrutement par Simulation, votre formation, votre expérience n'ont pas d'impact, seule votre motivation et vos habiletés à occuper le poste comptent ! Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée déterminée de 6 mois ou des CDI à temps complet du lundi au samedi. Ce qui vous attend chez Tessi : - Plongez dans l'action avec des appels entrants et/ou sortants. - Maîtrisez l'art de la gestion des e-mails entrants et sortants. - Devenez la rockstar des réseaux sociaux pour nos clients. - Guidez, informez et conseillez nos usagers, adhérents et clients, qu'ils soient dans la santé, la papeterie, la mutuelle, et bien plus encore. Votre mission, si vous l'acceptez : Répondez aux appels entrants avec style. Émettez des appels sortants avec une énergie débordante. Accueillez, informez et assistez nos usagers, adhérents et clients. Qualifiez les demandes[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi Immobilier

Saint-Cyr-sur-Mer, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rejoignez Onyra et Offrez une Expérience Inoubliable à Nos Voyageurs ! Dynamique et passionné(e) par l'hospitalité ? Vous avez un excellent sens du contact et aimez offrir une expérience haut de gamme aux voyageurs ? Rejoignez Onira, membre du groupe Equinoxe Capital, une entreprise spécialisée dans la gestion de résidences de tourisme nouvelle génération, entièrement optimisées pour un service fluide et digitalisé. Nous recherchons un(e) Concierge & Gestionnaire de Réservation pour piloter la gestion et la commercialisation de nos trois résidences de tourisme : La Villa Onyra à Saint-Cyr-sur-Mer (présence régulière sur place) Cherbourg-en-Cotentin (gestion à distance) Avignon (ouverture dans 6 à 8 mois, gestion à distance) Le poste inclut une forte autonomie, une gestion en télétravail, mais aussi des moments de présence physique pour assurer le bon fonctionnement de la résidence de Saint-Cyr-sur-Mer et très exceptionnellement sur place à Avignon et Cherbourg. Vos Missions : Gestion, Service et Digitalisation Gestion des réservations & relation client - Suivi des réservations sur les différentes plateformes (Booking, Airbnb, site direct.) - Communication avec[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises. En plaçant, la satisfaction du client au coeur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance. En allant régulièrement à la rencontre des clients et prospects, vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter conseils et accompagnement et bâtir ainsi une relation de confiance. Véritable partenaire dans leurs réflexions et leurs développements professionnels, votre expertise et votre capacité d'analyse vous permettront de proposer des produits et services en accord avec leurs besoins. 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive. Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs, professions libérales, artisans,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Reims, 51, Marne, Grand Est

Konecta, leader de services externalisés de centres d'appels et de la Relation Client recherche dans le cadre du développement et de la poursuite de ses activités, des conseillers relation client F/H sur le site de Reims. Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, à forte croissance au sein d'un groupe de renommé ? Rejoignez-nous ! Missions Chez Konecta, nos Conseillers(ères) jouent un rôle essentiel : ils assurent l'accueil, apportent des réponses aux questions et trouvent des solutions pour garantir une satisfaction client optimale. Dédié(e) à une activité de service client, vous serez chargé(e) de : - Prendre en charge les appels entrants et traiter les demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance. - Analyser et comprendre les besoins pour y répondre de manière efficace et personnalisée. - Garantir un service de qualité, en respectant les règles d'éthique, de confidentialité et les standards exigés par nos clients. - Utiliser des logiciels spécifiques pour consulter et traiter les demandes avec précision. Vous aimez relever des défis ? Des challenges rythmeront votre travail chaque mois ! Qualifications recherchées Chez Konecta, pas de diplôme[...]

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Technicien / Technicienne poste de travail en informatique

Emploi Autres services aux entreprises

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Nous recherchons pour un de nos client situé à Issy les Moulineaux un Workplace Engineer Missions : 1. Gestion des équipements utilisateurs : Déploiement, configuration et gestion des ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles. Maintenance et gestion des systèmes Windows et macOS. Application des mises à jour logicielles, correctifs et politiques de sécurité. 2. Support aux outils de collaboration et de productivité : Administration des suites bureautiques comme Microsoft 365 Gestion des outils de communication (Teams, etc.). Support aux solutions de partage de documents comme SharePoint ou OneDrive. 3. Support IT et résolution d'incidents : Diagnostic et résolution des problèmes matériels et logiciels des utilisateurs. Gestion des incidents de niveau 2 et 3. Assistance aux équipes de support technique. 4. Automatisation et scripting : Développement de scripts (PowerShell, Bash, Python) pour automatiser les tâches répétitives. Optimisation du déploiement des appareils, de l'intégration des utilisateurs et de la gestion des logiciels. 5. Infrastructure de bureau virtuel (VDI) et accès à distance : Gestion et maintenance des environnements Citrix, VMware[...]

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Régisseur général / Régisseuse générale

Emploi

Vervins, 27, Aisne, Normandie

La plateforme Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour l'association du cinéma Piccoli Piccolo de Vervins, cinéma mono-salle classé Art et Essai, un agent de cinéma / régisseur H/F. Vous travaillerez au quotidien en collaboration avec l'association : - Réception des DCP/films - Vérification de la salle - Préparation technique des animations (ciné-goûters, soirées débats, séances scolaires, partenariat) - Réglages nécessaires à la bonne diffusion des films (sons et image) - Prise en charge de certaines tâches administratives - Suivi et gestion de planning - Relations régulières avec les différents partenaires (mairie, écoles, distributeur, coordination scolaires) - Préparation des séances publiques, privées et scolaires : composition des playlists, réception des DCP et leur transfert, gestion des Ingests, librairies et KDM, gestion du stockage, réglage son et image. - Veille au bon état du projecteur, de la cabine, du matériel périphérique - Maintenance de premier niveau sur le projecteur - Respect de la ligne éditoriale de la programmation - Rend compte à l'équipe Profil recherché : - Attrait pour le cinéma et pour l'informatique - Souplesse dans[...]

Ressources supplémentaires