Réceptionniste en hôtellerie
Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité
Granville, 50, Manche, Normandie
Vos Missions :
- Accueil des clients : Recevoir les clients à leur arrivée, effectuer leur check-in/check-out, et répondre à leurs demandes avec professionnalisme.
- Gestion des réservations : Prendre les réservations par téléphone, email, ou via des plateformes externes et veiller à leur bonne gestion dans le système de réservation.
- Répondre aux demandes clients : Fournir des informations sur les services de l'établissement, les environs, et résoudre tout problème ou demande des clients.
- Gestion administrative : Assurer les tâches administratives liées à la réception, telles que la gestion des factures, des paiements, et la mise à jour des dossiers clients.
- Polyvalence dans les tâches : En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à effectuer des tâches diverses telles que la gestion de la correspondance, la prise en charge de certaines demandes en chambre, ou encore le service en salle.
- Entretien des espaces communs : Veiller à ce que la réception et les espaces publics soient toujours propres, bien rangés et accueillants.
- Support aux autres départements : Aider à d'autres tâches administratives ou opérationnelles selon les besoins, telles que le service[...]
