Conseiller / Conseillère agricole
Emploi
Romorantin-Lanthenay, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Au sein de l'espace France services de Romorantin, vous apportez, en binôme, votre contribution au développement de la structure et à l'amélioration continue de la réponse de proximité de la MSA Berry-Touraine. * Vos principales missions Accueillir, informer et orienter : - Délivrer une information générale ou personnalisée de premier niveau - Assurer les RDV pour les usagers de France Services et les adhérents de la MSA - Répondre aux mails - Assurer la promotion de certains services et dispositifs des partenaires nationaux France services - Orienter les adhérents vers le contact approprié - Accompagner l'accès à des postes en libre-service et au matériel nécessaire (scanner, imprimante...) - Participer le cas échéant à l'organisation d'évènements collectifs - Participer aux campagnes Aller-Vers de la relation de service (appels sortants, campagne ciblées) * Offrir une facilitation numérique - Accompagner les adhérents dans la création et l'utilisation d'une boite mail personnelle, l'ouverture de comptes en ligne et leur utilisation * Aider à la complétude des démarches administratives - Offrir un canal privilégié avec les services publics et opérateurs en charge[...]
