
Secrétaire
Emploi
-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Pour un Lieu d' Accueil RSA du 15ème, vous occuperez un poste AGENT D'ACCUEIL/ SECRETAIRE ( H/F) Mission Globale : Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de courrier, travail sur plusieurs bases de données. Fonction Principale : - Accueil téléphonique et physique du public : o Gérer la salle d'attente, o Prendre les messages et transmettre les informations à l'équipe du lieu accueil, Animer un espace service : o Aider le public pour des démarches administratives et sur internet o Information des bénéficiaires, o Informer sur les droits et devoirs, donner des informations administratives (validation contrat, gratuité transports ) o Aider le public sur le plan administratif de manière ponctuelle (DTR, courriers .) Premier traitement de la demande o Effectuer le premier diagnostic et orienter vers un référent du lieu accueil ou réorienter vers une autre structure - Gestion organisationnelle du lieu accueil : o Prendre les RDV pour les référents sociaux et gérer leurs agendas, o Réceptionner, trier et transmettre les informations techniques à l'équipe, o[...]