
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Autres services aux entreprises
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Nous recherchons un Chef d'équipe Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'équipe Technicien Support Informatique, vous serez responsable d'une équipe de techniciens et vous fournirez une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux systèmes informatiques. Responsabilités : - Gestion de l'agenda des techniciens - Gestion, Installations et maintenance matériel Informatique - Anticipation des problèmes et application des correctifs - Déploiement des PC et Imprimantes, Multifonctions - Administration et exploitation des serveurs - Administration et exploitation du matériel réseau Support Niveau 2 aux utilisateurs Expérience : Expérience préalable dans un rôle similaire de support informatique - Chef d'équipe - Pilotage d'équipe de techniciens - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows, - Compétences en réseautage LAN et sécurité informatique - Maîtrise des outils de gestion des tickets - Fortes compétences en service client et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Bonne communication het qualité[...]