canal (pila canale)

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons sur notre projet de service client en mutuelle santé. Nous proposons (en partenariat avec le pôle emploi) une formation de 154 heures via un dispositif POE (préparation opérationnelle à l'emploi) à l'issue de la formation nous vous proposons un contrat en CDI Temps plein. Démarrage de formation le 02/12/2024. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au vendredi (amplitude horaire de 08h30 - 18h30) sur une base de 35h par semaine. Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution ! Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle prise en charge à 55%, Carte Tickets Restaurant, Des challenges réguliers, parrainage rémunéré, Des[...]

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Dreux, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

La Poste recrute en CDD SENIOR (avoir au moins 57 ans) un/une Chargé(e) de clientèle pour le bureau de Dreux Votre mission de chargé de clientèle La Poste : Vous êtes le/la premier(e) interlocuteur(rice) des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. - Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. - Vous travaillerez au sein de 3 bureaux de poste : Dreux centre-ville, Vernouillet plein sud et St Lubin Compétences requises : Dans le cadre de l'accord relatif à l'emploi des séniors, à compétences égales, une attention particulière sera apportée au public éligible CDD sénior : - Avoir au[...]

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Enseignement - Formation

Ramonville-Saint-Agne, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Vous voulez vous professionnaliser par le biais de l'alternance pour obtenir un Titre Professionnel de Secrétaire Assistant, l'Adrar vous propose l'opportunité d'intégrer notre équipe et la formation de Secretaire Assistante ( Titre professionnel niveau 4) Nos valeurs : - Accessibilité et égalité des chances : L'ADRAR s'engage à rendre la formation professionnelle accessible à tous, en permettant à chacun de se former et d'évoluer, quel que soit son parcours, son statut ou son niveau d'études. - Innovation pédagogique : L'ADRAR intègre des outils numériques et des méthodes pédagogiques modernes pour répondre aux évolutions des métiers et des technologies, tout en assurant la qualité et la pertinence des formations proposées. - Insertion professionnelle : Notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi, en étroite collaboration avec les entreprises locales et en proposant des parcours de formation en alternance (contrat d'apprentissage, contrat de professionnalisation). - Engagement sociétal : En tant qu'association à but non lucratif, nous plaçons l'intérêt des apprenants et leur insertion professionnelle au cœur de notre action, contribuant ainsi au développement économique[...]

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Veracash est un compte en ligne adossé à de véritables grammes d'or et d'argent physique, hors système bancaire. Le grand plus : une carte de débit Mastercard pour pouvoir les dépenser au quotidien partout dans le monde ! Diversifier, transmettre, débancariser, épargner : nous avons à cœur de démocratiser l'investissement dans les métaux précieux et permettre à chacun de sécuriser son argent face aux différents événements économiques et politiques. Alors, envie d'y contribuer avec nous ? Pour continuer son développement, VeraCash recrute un.e Administrateur des ventes,curieux.seet attiré.e par le développement d'une activité économique tournant autour des moyens de paiement et des métaux précieux, dont les missions seront les suivantes : Traiter les demandes des clients sur les différents canaux (téléphone, mail, messagerie instantanée) Présenter le service aux nouveaux clients et les accompagner dans leur utilisation Identifier, analyser et répondre à leurs besoins ⇒ Vous êtes LE contact privilégié de nos clients ! Si vous êtes motivé.e et proactif.ve, Si vous maîtrisez la langue française à l'écrit comme à l'oral, que la langue de Shakespeare n'a pas de secret pour[...]

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

Saint-Grégoire, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd'hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun. VOS FUTURES MISSIONS : 1. Instruction des dossiers sinistres Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients Vérifier la validité du contrat, l'application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers Si nécessaire, s'appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux ...) Respecter les procédures internes et externes Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause, . 2. Règlement des dossiers[...]

Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Saint-Pierre-des-Corps, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'équipe Expert DECISIONS s'agrandit et nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recrutement dynamique, capable de recruter des ingénieurs pour des projets que nous développons avec nos partenaires à l'échelle internationale. Si vous êtes passionné(e) par le recrutement, que vous maîtrisez l'allemand et l'arabe, et que vous souhaitez travailler sur des projets internationaux, cette offre est faite pour vous ! Vos missions consisteront à : - Identifier les besoins en recrutement auprès des managers et définir les profils recherchés, - Concevoir des opérations de recrutement et les déployer, - Rédiger et diffuser les annonces sur les différents canaux de recrutement, - Sourcer des candidats via des plateformes de recrutement et les réseaux sociaux, - Réaliser les pré-sélections téléphoniques et les entretiens de recrutement sur site, - Présenter les candidats aux clients étrangers : organiser les entretiens, les présenter en détail, et accompagner les candidats tout au long du processus de recrutement, - Maîtriser l'allemand pour évaluer les candidats parlant cette langue et vérifier leurs compétences linguistiques lors des entretiens, - Maîtriser l'arabe pour mener des entretiens[...]

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Brézins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation commerciale à distance Suite à un accroissement d'activité. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein du siège de L'Entrepôt du Bricolage de Brézins (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs[...]

Télévendeur / Télévendeuse

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de la relation commerciale à distance Suite à un accroissement d'activité. La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle! Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage d'Echirolles (38 - Isère) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations. [...]

Responsable d'un service communal d'action sociale

Emploi Administrations - Institutions

Blain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La Commune de BLAIN (Loire-Atlantique - 10 000 habitants) recrute son Responsable du Service CCAS - Logement H/F à temps complet 35 h 00 Cadre d'emploi des Assistants territoriaux socio-éducatifs Située à 40 km au nord de Nantes en Loire-Atlantique, au bord du canal de Nantes à Brest et à proximité de la forêt domaniale du Gâvre, la Ville de Blain offre un cadre de vie unique. Commune dynamique et tournée vers l'avenir, elle compte aujourd'hui un peu plus de 10 000 habitants. Suite à une nouvelle organisation, la ville de Blain recrute son responsable du service CCAS - Logement. - Missions : Placé sous la direction générale des services, vous assurerez les missions suivantes : o Organiser, coordonner et superviser le travail de l'assistante du service o Participer au pilotage de l'analyse des besoins sociaux o Animer et participer à différents réseaux o Être force de proposition en matière d'action sociale et de projets o Accueillir les usagers : information, orientation o Instruire et traiter des demandes d'aides sociales légales et facultatives o Gérer la partie administrative du CCAS : préparation des commissions et conseils d'administration, élaboration de différents[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi Enseignement - Formation

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous êtes passionné(e) par la communication et aimez contribuer à des projets collectifs inspirants ? Vous rêvez d'évoluer au sein d'un organisme de formation reconnu pour son dynamisme et son impact sur le territoire ? Alors ce poste est fait pour vous ! Qui sommes-nous ? Acteur clé de la formation professionnelle et en apprentissage en Région Centre Val de Loire, AFTEC FORMATION accompagne chaque année 1600 apprenants vers la réussite. Avec une équipe engagée, des projets innovants et une ambition commune : transformer les parcours de vie grâce à la formation. Vous souhaitez rejoindre une structure à taille humaine et leader sur son marché ? Nous recrutons un chargé de communication H/F pour notre site d'Orléans (Loiret) dans le cadre d'un CDI à temps complet à compter du 6 janvier 2025. Vous réaliserez des déplacements réguliers au sein de notre site de Tours. VOS MISSIONS Rattaché (e) à la direction Commerciale Marketing et Communication, vous serez en charge de la mise en œuvre de la stratégie de communication externe de l'organisme de formation dans un contexte de développement et transformation de l'activité. Votre action devra contribuer, en cohérence avec[...]

Journaliste

Emploi

Saint-Lô, 50, Manche, Normandie

Afin de renforcer l'expertise éditoriale du pôle digital, nous recrutons un Journaliste/Rédacteur web (H/F) à Saint-Lô. Au sein de la Newsroom et sous l'autorité du Directeur Digital, vous serez garant de l'intérêt de lecture et de la qualité des contenus diffusés par le média dont on vous aura confié la charge. Vous devrez coordonner la diffusion des news sur les différents canaux digitaux et vous assurer de leur bonne lisibilité : site web, application mobile, moteurs de recherche, plateformes de news, réseaux sociaux, Newsletter... Soucieux d'offrir la meilleure expérience aux lecteurs et utilisateurs, vous serez en veille constante autant sur le plan fonctionnel qu'ergonomique aussi bien sur desktop que sur mobile. Référent web, vous êtes en contact permanent avec l'équipe de rédaction et les journalistes. Vous participez enfin au développement de l'audience en produisant vous-même des contenus. Vos missions : Relecture des articles et contrôle des contenus produits par la rédaction Identification des contenus à fort potentiel web et enrichissement (titraille, mots clés, liens...) Production personnelle de contenus (articles, vidéos, podcasts, infographies ) Veille[...]

Prospecteur(trice) négociateur(trice) en immobilier

Emploi Social - Services à la personne

Vannes, 56, Morbihan, Bretagne

L'Agence Immobilière à Vocation Sociale de l'AMISEP recrute pour son dispositif d'intermédiation locative un(e) prospecteur(trice) en immobilier social dont les principales missions seront les suivantes : Prospection de biens : - Recherche de biens immobiliers disponibles à la location sur le marché, - Prise de contact avec les propriétaires bailleurs, - Négocier les conditions du mandat de gestion locative ou de la prise à bail du logement avec les propriétaires. Évaluation et analyse des biens : - Réaliser des estimations des prix de loyers à pratiquer en fonction du marché, - Organiser des visites de biens, - Analyser les diagnostics techniques, - Veiller au respect des réglementations et des normes en vigueur. Suivi des propriétaires : - Maintenir un contact régulier avec les propriétaires pour les informer de l'avancement des démarches et répondre à leurs questions, - Fournir des conseils personnalisés aux propriétaires (travaux, dispositif de défiscalisation, etc.), Communication : - Promotion de l'agence et du dispositif d'intermédiation locative par le biais de diverses canaux de communication, - Réseautage : Participer à des événements professionnels et[...]

Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commande

Emploi Négoce - Commerce gros

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un(e) livreur(se) polyvalent(e) pour intégrer notre équipe au rayon liquide, dans le cadre d'un remplacement pour une durée de 2 à 3 mois. Vos missions : Mise en rayon des produits. Passage des produits en caisse. Prendre les commandes clients via différents canaux (téléphone, mail, site web). Préparer les commandes et les livrer chez les clients. Conseil auprès des clients. Nettoyage et maintien de l'ordre dans le rayon. Profil recherché : Dynamique, sérieux(se) et organisé(e). Une première expérience en mise en rayon ou en vente serait un plus. La maîtrise d'un chariot élévateur est appréciée. Sens du commerce et bon relationnel. Permis B en cours de validité (6 mois minimum impératif). Conditions : Poste à pourvoir immédiatement. Contrat de 2 à 3 mois. Horaires en journée : 6H30-12H et 13H-16H.

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Flers, 61, Orne, Normandie

La Fondation Normandie Générations recrute : UN CHARGE DE COMMUNICATION H/F CDI- CCN66 Poste à pourvoir dès que possible, basé au siège social de la Fondation LES MISSIONS Le chargé de communication assiste le DG dans l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie de communication de la Fondation. *La définition et mise en œuvre d'un plan de communication avec principalement : -Établir les axes du plan de communication en travaillant étroitement avec le directeur général et les différents services du siège social. -Définir les objectifs attachés à chacune des actions de communication. -Choisir des supports et contenus adéquats en fonction des messages que l'on souhaite transmettre, tout en s'assurant de leur cohérence avec l'image et la stratégie de la Fondation. *La mise en place, l'application et le suivi des actions de communication avec principalement : -Élaborer un cahier des charges des actions de communication menées par la Fondation. -Réaliser des supports, contenus et communications, et veiller à leur actualisation (alimentation des réseaux sociaux.). -S'assurer de la cohérence, de la diffusion et de la bonne utilisation de la charte graphique. -Organiser[...]

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wantzenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Conseiller Banque en ligne H/F à pourvoir sur leur site à La Wantzenau. Votre challenge ? - Le conseiller en ligne agit comme un chargé de clientèle. Il met en œuvre son savoir-faire afin d'apporter des réponses aux attentes et besoins des clients et des prospects. - Utilisation des différents canaux de relation : téléphone, tchat, formulaires Web. - Transmission des informations recueillies aux conseillers clients en agence : travail en binôme à distance - Réaliser des rebonds commerciaux sur les produits aux clients - Souscription de produits et services bancaires et d'assurance - Etude des dossiers clients et analyse de leur besoin Votre Profil ? - Bac à bac + 3 maximum validé - Appétence relationnelle et commerciale - Polyvalence et autonomie - Une expérience dans le secteur bancaire serait un plus - Bonne maitrise des outils informatique Date de prise de poste : Dès que possible Horaires : Du lundi au vendredi : 9h-17h Secteur d'activité : Banque

Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Communay, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre d'un contrat d'intérim à pourvoir de suite jusqu'au 31/12/2024 avec possibilité de renouvellement et pour un leader de la climatisation, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Assistant(e) planification SAV à Communay. Finalité du poste : Gérer les interventions en fonction des informations reçues afin de répondre aux besoins des clients, Planifier et organiser les interventions des techniciens en fonction des caractéristiques de l'intervention en respectant les prévisions données, Assurer le suivi des dossiers vers le service facturation. Vos missions : Assurer l'accueil du standard SAV. Traiter les demandes d'interventions sollicitées par le client via différents canaux (logiciels internes, demandes clients, demandes internes) de manière proactive (établissement du séquencement des interventions) où réactive (demandes urgentes, intervention sous garantie, dépannage sous contrat, Gérer le planning des techniciens en fonction de la charge de travail, des priorités définies et des urgences conjointement avec le manager et planifier les interventions en fonction des capacités et aptitudes des techniciens et de leurs positionnements géographiques, Renseigner[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Activités Création et suivi des projets d'animation et évènement de la Coursive d'Entreprises > Imaginer et piloter la logistique complète des évènements, formations, ateliers, moments conviviaux en lien avec le Responsable de la Coursive et entre autres : - Travailler le catalogue annuel des différentes animations et réaliser le planning, - Recherche et choix des intervenants, suivi du budget, réalisation des bons de commandes et validation des factures en lien avec l'assistante - Suivre l'intervention du formateur et recueillir les contenues ou CR des réunions/formations, - Vérifier la disponibilité des salles et faire les réservations sur les logiciels internes, - Suivre les inscriptions et faire les relances, - En collaboration avec l'assistante, organiser la mise en place des différents lieux accueillant les évènements, commander et acheter les différentes fournitures, boissons et alimentation appropriées en fonction des évènements et dans le respect du budget annuel, - Créer, gérer et diffuser les feuilles de présence et tous les documents papiers et digitaux, - Compiler les différents indicateurs et réaliser des reportings, > Coanimation d'ateliers dédiés aux créateurs >[...]

Manœuvre bâtiment

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châtenoy-le-Royal, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

L'agence ATS EMPLOI recrute pour un de ses clients basé à Chatenoy le Royal un manœuvre BTP béton H/F. - Vos missions : - Participer à la fabrication d'ouvrages en béton tels que : dalles, panneaux de bassin, regards, canaux, cuves, dalles de bassin, passerelles. - Réaliser les travaux de finition sur les ouvrages : ponçage, réparation de défauts, étanchéité, scellement de tuyauterie. - Procéder à la pose d'équipements (vannes, tuyauterie) selon les plans transmis - Participer à la polyvalence de l'atelier (plateforme, équipement, atelier etc.). - Appliquer et respecter les règles de sécurité, les modes opératoires - Travailler en hauteur. Débutant accepté. Horaires : 7h30-12h et 13h-16h30 le vendredi 15h30 Poste en 39h, dont 4 heures supplémentaires Le profil recherché : - Vous avez un CAP dans le BTP - Vous savez lire les plans - Vous avez une connaissance du béton armé - Vous aimez travailler dehors toute l'année - Une habilitation travail en hauteur et / ou un CACES nacelle serait un plus.

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Enseignement - Formation

Montville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rejoindre la Caisse d'Epargne Normandie, signifie collaborer au sein d'une banque coopérative, solidaire et engagée, qui va au-delà de la conception d'une banque classique. En effet, la Caisse d'Epargne représente une Entreprise universelle de proximité qui utilise sa performance économique comme levier de changement positif au service de la société. Envie de nous rejoindre? Voici vos missions: - Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence - Gérer votre portefeuille de clients particuliers: accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance) - Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients. - Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Comment nous rejoindre? Inscrit(e) à France travail vous participez à une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI). Date de formation :du 02 Décembre au 28 Janvier Mise en situation : du 29 Janvier au 11 Février La POEI se distingue par sa nature pré-emploi préparant les participants(es)[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Immobilier

Mantes-la-Jolie, 78, Yvelines, Île-de-France

Envie de relever un nouveau challenge ? . Nous avons une opportunité d'emploi pour vous ! Dans le cadre de la création d'un nouveau service interne dédié à la commercialisation des services développés par les Résidences, et à l'optimisation de la satisfaction de nos locataires par le recueil et le traitement de leurs besoins, la Direction Commerciale des Résidences recherche : Conseiller Expérience Client (h/f) - postes en CDD/CDI basés au siège social Rattaché(e) au Responsable du service marketing et expérience client, vous aurez pour principales missions d'apporter un appui à l'ensemble de nos agences à travers : - La gestion de l'ensemble des appels entrants de nos locataires et/ou futurs candidats à la location ou à l'accession sociale, - La centralisation de l'ensemble des demandes émanant des locataires par les différents canaux de communication mis en place : espace locataire sur notre site internet, demandes reçues via la boîte email dédiée, courriers,. - Le traitement des demandes de 1er niveau (demandes d'informations et/ou demandes administratives simples) ou leur orientation vers les services compétents en interne - La saisie des demandes de logement[...]

Responsable de l'administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Maurecourt, 78, Yvelines, Île-de-France

Entreprise au service de ses clients et de l'excellence de la gastronomie française, Nous recherchons un Gestionnaire ADV Export Trilingue H/F a MAURECOURT (78) , Sous la responsabilité de la direction commerciale et marketing, vous êtes chargé(e) de l'interface et de la gestion administrative complète pour nos grands comptes export. - Relation clients : Assurer une gestion fluide à travers divers canaux (téléphone, e-mail, CRM, EDI). - Traitement des commandes : Enregistrer les commandes via ERP, vérifier la disponibilité des stocks et coordonner avec la production. - Suivi des livraisons : Planifier et suivre les livraisons en lien avec la supply chain. - Gestion des documents : Élaborer les documents douaniers et réglementaires (certificats). - Suivi de facturation : Gérer la facturation, suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayé. - Résolution de litiges : Traiter les litiges via les plateformes internes et externes. - Suivi commercial : Mettre à jour les informations sur les produits, prix, et aider au développement de nouveaux produits. - Préparation de salons : Contribuer à l'organisation des salons en France et à l'étranger, envoi d'échantillons. -[...]

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'Agence Domino Care est à la recherche de 8 profils souhaitant se former sur les métiers des services éducatifs et sociaux. Une formation d'une durée de 105 heures, du 9 décembre au 20 décembre et du 6 Janvier au 10 Janvier, 9h-12h30 / 13h30-17h vous sera dispensée. Vous pourrez ensuite intervenir dans différents établissements éducatifs et sociaux tournés vers le handicap. (EHPAD, MAS, Foyers d'accueil médicalisés, IME...) MISSIONS PRINCIPALES : - Coordonner les prestations hôtelières (accueil, repas, collations, animations, entretien des locaux, lingerie,...)auprès des usagers en veillant à la qualité du cadre de vie. - Accueil et Installation des usagers, aménagement de l'environnement (confort et sécurité) - Assistance aux usagers pour la réalisation des actes de la vie quotidienne - Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activités - Gestion des stockes de produits, de matériels, dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes) - Assurer le lien avec les familles et les équipes éducatives et soignantes - Accompagner les usagers dans leurs sorties - Apporter une aide administrative aux usagers, selon connaissances -[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

vous participez à la mise en œuvre du plan de communication du groupement de gendarmerie départementale de la Haute-Vienne - contribuer à l'animation du réseau Facebook, tout en évaluant la nécessité de viser d'autres canaux. - participer à la création de contenus à destination interne et externe - participer à l'animation de la chaîne communication locale - participer à l'organisation de reportages, d'événements publics ou de campagnes de recrutement - participer à la gestion de la communication de crise - appuyer les unités opérationnelles à la prise de parole en public (fond et forme) Le poste nécessite : - une arrivée au plus tard à 8 heures pour réaliser le travail de veille médias - de la rigueur, de la discrétion et de la réactivité - une bonne capacité rédactionnelle Déplacements possibles, y compris le week-end Astreinte / permanences possibles le week-end.

Chargé / Chargée de back-office

Emploi Finance de marché

Arcueil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein du Service Opérations Épargnants, vous réalisez des opérations de gestion et accompagnez nos clients épargnants, dans le respect des exigences de qualité de service, des règles de gestion contractuelles et de la réglementation. A ce titre vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes : - L'analyse et la prise en charge des demandes de rachats adressées par les épargnants - L'enregistrement des opérations de transfert de compte individuel - La mise en œuvre des arbitrages sur les fonds de placement - La réponse aux demandes d'information (niveau 2) issues des canaux de relation client - La prise en charge des réclamations et les régularisations afférentes Vous contribuez au bon fonctionnement de votre service et proposez des solutions d'amélioration continue en participant à divers projets ou opérations ponctuelles. A votre arrivée vous bénéficierez d'une formation métier et opérationnelle et évoluerez progressivement sur la fonction afin d'en maîtriser toutes les étapes. Profil recherché : - Intéressement (maximum 10% du revenu annuel brut) - Abondement (100% avec un plafond de 2000€) - Prise en charge Navigo à 60% - Restaurant d'entreprise[...]

Chargé / Chargée de communication interne

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Maurice, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Située à proximité immédiate de Paris et en bordure du Bois de Vincennes, la ville de Saint-Maurice offre un cadre agréable et verdoyant. Avec une municipalité orientée vers l'environnement et l'avenir par la conduite de nombreux projets innovants et durables, la ville de Saint-Maurice bénéficie d'une situation géographique privilégiée (accessible en transports en commun - à proximité du RER A - et du métro ligne 8). La ville compte de nombreuses infrastructures et espaces verts, un patrimoine architectural remarquable, et des équipements de qualité. La ville de Saint-Maurice recrute un(e) chargé(e) de mission « image », assistant(e) de communication interne (H/F). Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur des Relations Institutionnelles et du Citoyen, vous serez en charge de la dimension « image » de la communication municipale et prêterez autant que de besoin votre concours aux autres missions relevant de cette direction, qu'il s'agisse de communication digitale ou de communication interne. Vous assurerez les missions suivantes : Missions principales : Réaliser des prises de vues (photographies et vidéo) dans le cadre des objectifs de communication fixés par[...]

Contrôleur / Contrôleuse de gestion commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

FinancePeople, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour un de ses partenaires, groupe international spécialisé dans le secteur pharmaceutique, un Contrôleur de gestion commerciale F/H en CDI. Directement rattaché au Responsable Financier pour lequel vous serez un véritable bras droit, vous aurez pour principales missions : - Suivre et analyser la performance commerciale (CA, marges, masse salariale, ETP, marketing), et consolider les données - Évaluer et améliorer la performance des canaux de vente (force de vente, télévente, digital) en collaboration avec les équipes de développement commercial. - Suivi des ventes journalières, révision hebdomadaire de l'atterrissage du chiffre d'affaires, participation au cycle mensuel de prévision du reste à faire (« rolling forecasts ») et du budget annuel. - Garantir la fiabilité des résultats financiers et des P&L - Préparer et présenter les résultats au COMEX et au Groupe, en assurant la coordination et le respect des plannings des communications financières (revues de performance, budget, forecasts) Votre Profil : De formation supérieure en Finance, vous justifiez solide expérience d'au[...]

Aide à domicile

Emploi

Moule, 97, Guadeloupe, -1

Vous effectuez les tâches ménagères au domicile de particuliers, dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité, en respectant les consignes de la structure employeuse. Vous accompagnerez les personnes dans les actes essentiels de la vie quotidienne ( aide à la toilette, accompagnement dans les démarches ), entretien du linge ( lessive, repassage ), préparation des repas. Le poste nécessite des déplacements chez les clients de la zone Moule, Morne-à-l'eau, Anse-bertrand, Petite canal, Port-Louis, Abymes. Débutant(e) accepté(e) si titulaire d'une formation services à la personne ou ayant 1 an d'expérience comme aide à domicile minimum si pas de diplôme

Assistant / Assistante service clients

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Aubigny-sur-Nère, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Le groupe Groupama est leader de l'assurance en France, il opère dans tous les secteurs de l'assurance et des services financiers. Fort de son modèle mutualiste, il place ses sociétaires au cœur de ses décisions. Grâce à sa solidité financière et sa proximité avec ses clients, Groupama offre des opportunités de carrière stimulantes dans un environnement innovant et solidaire. Rejoindre Groupama, c'est intégrer un groupe engagé et dynamique, prêt à accompagner ses collaborateurs dans leur développement professionnel et personnel. Groupama Rhône-Alpes Auvergne se distingue par son enracinement territorial profond et son engagement envers les agriculteurs. En tant que partenaire historique de ce secteur vital, il offre des solutions d'assurance sur mesure et des services adaptés aux besoins spécifiques des exploitants agricoles et viticoles. Dans le cadre d'un départ en retraite prévu au printemps 2025, nous recrutons un(e) : CHARGE(E) DE CLIENTELE AGRICOLE F/H - GRANDES EXPLOITATIONS Basé(e) idéalement au cœur de sa filière, à Aubigny-sur-Nère (18) En lien direct avec votre Responsable de secteur et au sein d'une équipe de 7 Chargés(es) de Clientèle, vos missions sont[...]

Laborantin / Laborantine chimie environnement en industrie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Cernin-de-Larche, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

POINT P recrute un/une Laborantin béton Mission Votre mission consiste à assurer les essais et contrôles de qualité des matières premières et des produits à leurs différents stades d'élaboration afin de garantir la conformité requise des produits fabriqués et livrés, dans le cadre du plan qualité du groupe. Contrôles et essais Vous planifiez et effectuez les essais et contrôles prévus dans le cadre des procédures qualité sur les matières premières. Vous contrôlez le processus de fabrication. Vous contrôlez les produits en cours d'élaboration et les produits finis, en mesurant et appréciant les performances de ces produits en regard d'un référentiel (normes). Vous analysez les écarts par rapport à la norme et identifiez les causes. Vous informez et, le cas échéant, alertez les responsables par le canal des fiches qualité. Vous élaborez des rapports qualité, des comptes-rendus de laboratoire. Vous assurez l'entretien et gérez le contrôle périodique des instruments et matériels de laboratoire. Vous organisez l'archivage des essais pour assurer l'historique Entreprise/Client (interne ou externe). Vous participez à l'examen et au traitement des litiges avec la clientèle (interne[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Premier interlocuteur des allocataires que ce soit sur site, au téléphone, en visiocontact, le Conseiller Service à l'Usager est un véritable guide, il conseille, oriente et accompagne les allocataires dans leurs démarches et demandes de prestations sociales Vous aimez travailler avec les nouvelles technologies et découvrir de nouvelles évolutions digitales ? Les Allocations familiales en regorgent et se mettent très régulièrement à la page. Si vous êtes curieux de les découvrir et impatient de les promouvoir auprès de nos publics, vous êtes prêts à nous rejoindre Accueillir l'allocataire (avec ou sans rendez-vous), analyser la demande de façon globale et personnaliser et proposer la réponse la plus adaptée : canal et démarche - Promouvoir les démarches en ligne et accompagner l'allocataire - Assurer l'accueil en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées et constituer les dossiers dans le respect de la législation - Renseigner les demandes de premier niveau (téléphone et courriel) - Promouvoir et accompagner les usagers sur les téléservices Caf - Effectuer des actions pro-actives (contacts sortants)

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Identifier le(s) commandes à préparer Lancer les commandes en préparation Réaliser le picking des articles à expédier avec les outils demandés Conditionner les articles selon les standard qualité définis Gérer les retours des commandes Réaliser les envois multi-canaux (Retail / Web) Préparer l'expédition de nos colis sur les outils fournis par nos transporteurs Mettre à disposition les commandes auprès des transporteurs Gérer les réceptions des livraisons avec validation du bon de livraison + rangement Participer à la bonne organisation du stock (resserrage / rangement de stock / étiquetage produit si nécessaire) Tri de notre stock de lot Répondre aux besoins des autres services sur la disponibilité du stock, caractéristique produit, etc..) Réaliser des opérations de scans de certains articles Réaliser des opérations d'inventaires avec les outils demandés

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

À NOTER : le recrutement pour cette offre se fera dans les locaux de l'entreprise le lundi 09/12 de 09h00 à 12h00 (ou le mardi 10/12 selon le nombre de participants). Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation à une session de recrutement participative. Au programme : petit déjeuner questions/réponses avec des collaborateurs, résolution d'énigmes en équipe, découverte de l'entreprise, .et bien plus encore ! Entreprise calaisienne et fière de l'être , titulaire d'offices de commissaires de justice (anciennement huissiers de justice) sur le territoire français. Fondée en 1992, sérieuse sans se prendre au sérieux, la société compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs. Pas de problèmes, que des solutions ! Notre entreprise voit la vie en jaune et n'hésite pas à se réinventer . Les « + » : Temps plein avec horaires flexibles (1/2 journées de repos) Parcours d'intégration et de formation sur-mesure Parcours de professionnalisation, favorable à l'épanouissement professionnel Espaces de travail tout confort avec vue (sur l'canal d'Calais ) All inclusive café et thé Equipe au top, engagée et passionnée Rémunération fixe + variable : primes mensuelles et trimestrielles Engagement[...]

Chargé / Chargée de communication événementielle

Emploi Enseignement - Formation

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Parce que toutes les femmes ont le droit d'exercer tous les métiers d'avenir, Des_Codeuses œuvre pour l'insertion professionnelle des femmes de quartiers populaires grâce au numérique. Notre mission : transformer les trajectoires sociales des femmes de quartiers populaires, en formant les nouveaux visages de la Tech. Missions principales : Élaborer, en collaboration avec la responsable du pôle, la stratégie de communication et d'événementiel de l'association. Développer la communication externe de l'association sur ses réseaux sociaux. Assurer la communication avec les partenaires financiers. Organiser des événements réguliers, tant internes qu'externes, à destination des bénéficiaires de l'association, des partenaires et du grand public. Pour cela, la personne chargée de communication et d'événementiel (H/F) devra : Communication : 70% Participer à la définition et à la mise en place d'une stratégie de communication (objectifs, cibles, outils internes et externes, messages, etc.). Appliquer la stratégie en créant des publications, gérant les réseaux sociaux et animant les communautés en fonction des différents canaux et publics. Élaborer un calendrier de communication[...]

Soudeur / Soudeuse

Emploi

Bussy-Saint-Georges, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Bienvenue chez Sotecnisol SOTECNISOL INGÉNIERIE ET ENVIRONNEMENT TRAVAUX ENVIRONNEMENTAUX, HYDRAULIQUES, SOUTERRAINS ET DE TRAITEMENT DES EAUX. Exécution de travaux environnementaux, hydrauliques, souterrains et de traitement des eaux. Expertise dans les travaux d'étanchéité par géomembrane, étanchéité d'ouvrage d'art et souterrains. Nous intervenons également sus tous types d'ouvrages : bassins de rétention, étanchéité des routes et des autoroutes, confinement de sites pollués, centre de stockage des déchets et canaux. Approvisionnement, installation et exploitation de systèmes de traitement des eaux urbaines et industrielles, utilisant diverses technologies Les missions du poste Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons un(e) poseur soudeur géomembrane travaux public (PVC-P Non UV , Bitume, PeHD, PP.) en CDI basé à Bussy saint Georges (77) avec une mobilité sur tout le territoire français Sous la responsabilité de votre chef de chantier ou chef d'équipe, vous exécutez les opérations de maintenance, réparations ou modifications par des procédés de soudage sur les matériels ou équipements. Vous réalisez la pose du complexe selon les règles de l'art[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Toulon, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Premier-e interlocuteur-rice de l'allocataire en présentiel et par téléphone, le-la conseiller-e offre de services à l'usager, accueille et accompagne les usagers dans leurs démarches. Les conseiller-es offre de services à l'usager réalisent quotidiennement des activités porteuses de sens et utiles aux allocataires. Dans le cadre de votre contrat vous pourrez être amené-e à : - renseigner les allocataires sur leur situation et législation via différents canaux de communication (téléphone, mail) et à l'accueil physique - optimiser la campagne de récupération des loyers auprès des bailleurs, pour répondre à leur sollicitation, les accompagner dans la téléprocédure à réaliser et prendre en charge l'intégration de la quittance de loyer reçue sur le dossier du locataire - Contribuer à l'enregistrement des demandes des allocataires dans un logiciel interne. Bon-ne communiquant-e, vous représenterez l'organisme auprès des allocataires et veillerez à assurer la promotion des offres de services de l'organisme. Pro-actif-ve vous réaliserez des appels/courriers sortant auprès des allocataires. Sociable, vous aimez être au contact du public. Pédagogue et médiateur-rice, vous savez[...]

Chef de projet Web

Emploi Négoce - Commerce gros

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

L'entreprise : Chez Keemia, nous sommes une agence de marketing digital à 360° spécialisée dans l'activation des marques à travers des campagnes innovantes et impactantes dans l'univers de l'évènementiel. Nous accompagnons nos clients dans la création d'expériences uniques et connectées Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un Chef de Projet Digital Senior capable de piloter des projets stratégiques et de contribuer à l'excellence de notre accompagnement client. Vos missions principales : En tant que Chef de Projet Digital Senior, vous aurez un rôle central dans la gestion de projets digitaux complexes, tout en jouant un rôle de mentor auprès de l'équipe de chefs de projets juniors. Vous serez également un acteur clé de la relation client et de l'accompagnement commercial de celui-ci. Vos responsabilités principales : Gestion de grands comptes Piloter et coordonner des projets digitaux et événementiels d'envergure pour des clients stratégiques. Être l'interlocuteur principal des clients : comprendre leurs besoins, proposer des solutions sur mesure et garantir leur satisfaction. Assurer la planification, l'exécution et le suivi des projets dans le respect des délais,[...]

Technicien / Technicienne helpdesk

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons un Technicien helpdesk N2 Tâches : Accueillir les demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements Prendre en compte les appels des utilisateurs Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Identifier la source de l'incident ou de l'anomalie en effectuant un diagnostic précis Traiter ou déclencher des actions de support correspondantes Effectuer le suivi du traitement des sollicitations des utilisateurs tous canaux confondus Exploiter la base d'incidents relances, consolidation, analyse de tendance

Technicien / Technicienne de gréement

Emploi

Argens-Minervois, 11, Aude, Occitanie

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes d'objectifs, d'intéressement, de participation, indemnité carburant, Mutuelle et bons cadeau CSE. Travail sur 4 jours en hiver (du lundi au[...]

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Social - Services à la personne

Blain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Présentation des structures EHPAD Isac de Rohan de BLAIN, 2 Résidences : Bleu Océan et Vert Pré - Situé en Loire-Atlantique, à 30 km au nord de Nantes, L'EHPAD Isac de Rohan se trouve à Blain, dans un cadre paisible à proximité du canal de Nantes à Brest et de la forêt du Gâvre. - L'EHPAD Isac de Rohan au coeur de la ville, représente 170 places réparties sur deux résidences (80 résidents sur le site de Vert Pré et 90 sur le site de Bleu océan), et dispose également de trois unités pour personnes âgées désorientées et d'un accueil de jour externe de 6 places - Un Pôle d'Activités et de Soins Adapté (PASA) ouvert depuis le 1er avril 2023 qui peut accueillir à la journée 12 résidents - Deux résidences, le siège social réhabilité en 2020 (Bleu Océan) et la seconde structure datant de 2016 (Vert Pré). - Equipe pluridisciplinaire au service des résidents Le Poste : Poste d'agent des services hospitaliers au sein d'un EHPAD, à pouvoir dès que possible : en renfort ou pour remplacements ponctuels (temps partiel) dans le service hôtellerie/restauration principalement le soir. Liste non exhaustives des missions sont : - Prise des températures des plats - Mise en place de la[...]

Géomètre expert / Géomètre experte

Emploi

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Description du poste : Dans le cadre de son développement, votre agence DOMINO MISSIONS de Gap recherche sa future pépite sur un poste d'Attaché Commercial et Recrutement secteur BTP/Second Oeuvre ! Rejoignez une équipe dynamique et humaine chez Domino RH ! En tant qu'Attaché(e) commercial(e) et recrutement, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'agence. Vous serez responsable de développer notre réseau de clients, de négocier des partenariats commerciaux et de recruter des talents qualifiés pour répondre aux besoins variés de nos partenaires. Vos missions (liste non exhaustive) : Développement commercial du secteur du BTP et du Second oeuvre 04/05 essentiellement : -Prospection de nouveaux clients via des actions variées (visites terrain, appels, networking). -Développement et fidélisation d'un portefeuille de clients existants. -Participation active au déploiement d'accords-cadres avec nos partenaires. -Négociation et rédaction des propositions commerciales en lien avec les besoins clients. Recrutement et gestion des talents : -Identification et anticipation des besoins en recrutement de nos clients. -Sourcing de talents via différents canaux (jobboards, réseaux[...]

Fundraiser - Collecteur / Collectrice de fonds

Emploi Enseignement - Formation

Ifs, 14, Calvados, Normandie

Vous avez envie de : - contribuer au développement d'une éducation alternative gérée par une association ? - récolter des dons au bénéfice des enfants de 3 à 15 ans ? - créer du lien avec votre environnement local ? Votre énergie et votre professionnalisme peuvent soutenir cette association reconnue d'utilité publique : une école primaire ouverte en 2023 et le projet d'ouverture d'un établissement secondaire en 2025. L'association a créé un dossier à destination des futurs mécènes et vos activités seront : - identifier les cibles potentielles du secteur privé et les canaux de communication adaptés - gérer la prospection - établir un reporting de l'activité, un bilan et le cas échéant, proposer tout réajustement et/ou développement nécessaire - gérer la relation avec les mécènes et assurer le suivi Le mécénat ? - se définit comme "le soutien matériel apporté, sans contrepartie directe de la part du bénéficiaire, à une oeuvre ou à une personne pour l'exercice d'activités présentant un intérêt général - réduction fiscale (66% de réduction d'impôts sur le montant total - Côté Social : le mécène contribue à la scolarité des enfants dans un environnement favorable[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi

Saint-Amand-Montrond, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le secteur des hypermarchés et basé à ST AMAND MONTROND (18200), en CDI un Chargé de Communication (h/f). Notre client est un acteur majeur du secteur de la grande distribution, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Il se distingue par son engagement envers la satisfaction client et la qualité des produits proposés. Vos principales missions seront : - Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication de notre client - Gérer les relations avec les médias et les partenaires externes - Créer et diffuser des contenus adaptés sur les différents canaux de communication - Organiser des événements et des actions de communication - Assurer une veille permanente sur les tendances du marché et les évolutions dans le domaine de la communication Description du profil : Profil : Nous recherchons un professionnel de la communication justifiant d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire. Un niveau d'études minimum BAC+3 en Communication Digitale est requis . Une expérience en grande distribution serait un plus. Compétences comportementales: - Créativité - Dynamisme -[...]

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Pour renforcer l'équipe de notre restaurant Basilic & Co à Périgueux, nous recherchons une personne en CDI à temps partiel de 10h pour un poste d'Employé(e) polyvalent(e) ! Le poste débuterait en janvier Rejoignez-nous ! La franchise Basilic & Co est spécialisée dans la pizza de terroir fabriquée sous les yeux des clients autour d'ingrédients d'exception (AOP, Label Rouge ou Bio ). Découvrez-nous sur basilic-and-co.com ! Le restaurant possède deux canaux de distribution : la vente à emporter et la livraison (par Uber Eats et Deliveroo). Au contact direct de la Gérante, agissant en tant que Manager, vous aurez comme missions : - la préparation des matières premières nécessaires à la fabrication de nos pizzas, foccace et salades, - la préparation des pizzas, foccace et salades, - la prise de commande téléphonique, l'accueil et le conseil auprès de notre clientèle, - l'encaissement des commandes, - le nettoyage intérieur et extérieur du restaurant en respectant les normes d'hygiène HACCP. Les horaires de travail, englobant la préparation et le nettoyage, oscilleront approximativement entre 18h00 et 23h00 les soirs (entre 3 et 4 soirs par semaine). Le restaurant est ouvert[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Sous la responsabilité de la Chef d'équipe, le Chargé de Relation Client (H/F) promeut l'image des clients donneur d'ordres et fidélise la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat ). Il assure aussi bien le front office que le back office. Il contribue à l'amélioration de la qualité de service et traite l'aspect administratif lié à ses missions. *Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements *Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits *Informer les clients en cas de situations perturbées *Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données *Traiter les réclamations clients Profil : Idéalement 1 à 2 ans d'expérience Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition. Rémunération : 1 815,09 € + primes Contrat 35H Du lundi au samedi de 07 h 00 à 20 h 00.

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Vos missions principales sont axées sur la maîtrise technique des outils et la relation client. Votre esprit analytique et votre sens du service vous permettent de réaliser les missions suivantes : * La gestion de votre portefeuille clients. * L'analyse et la résolution des demandes techniques qui vous sont adressées, quel que soit le canal (téléphone, courrier électronique ou via leurs espaces clients) parfois via une prise en main à distance. * La coordination transversale des demandes au sein de la société. Dans un esprit d'équipe constant, vous serez amené à travailler en collaboration avec les autres services de l'entreprise afin de maintenir une expérience client et utilisateur positive. * La priorisation des demandes en fonction du contexte client et de la réalité sur le terrain. Au sein de l'équipe, vous ferez partie du "pôle référent produit". Un intérêt marqué pour la relation client et l'expérience utilisateur ainsi qu'un esprit d'équipe sont souhaités. Compétences recherchés: * Vous êtes issu d'une formation niveau Bac+2 ou supérieur. * Vous avez une expérience en service support et/ou SAV, d'au moins 1 an sur un poste similaire. * La maîtrise de[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Adecco Rennes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients du secteur bancaire 2 Conseiller.ères clientèle spécialisée (H/F). Rattaché.e à la Direction Réclamation, vous assurez le traitement des réclamations arrivant via différents canaux (application, courrier, courriels..). Vous assurez un traitement de qualité selon les process mis en place par la structure. Informations complémentaires Mission en intérim d'un mois renouvelable Poste basé à Rennes (35) Rémunération : 12,10€/h Titulaire d'un diplôme en Banque et Finance, vous justifiez d'une première expérience dans le domaine. Vous avez de l'expérience dans le traitement des réclamations. Vous êtes rigoureux.se et consciencieux.se. Vous êtes à l'aise à l'écrit.

Employé / Employée de rayon bricolage

Emploi

Pieux, 50, Manche, Normandie

Description Au sein du magasin de Les Pieux, sous la responsabilité du Directeur de magasin, et de tes chefs de secteur tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer à l'animation commerciale de ton rayon ; - Proposer les services du magasin aux clients ; - Développer et transmettre tes compétences, participer à l'esprit d'équipe ; - Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité, permettant d'assurer ta sécurité mais aussi celle de tes collègues et des clients. Profil Pour relever ce challenge, tu disposes d'une formation dans la vente (débutant accepté). Tu as un très bon sens relationnel et tu vas facilement au contact des clients. Tu es à l'écoute ce qui te permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait un atout majeur. Par tes[...]

Animateur social / Animatrice sociale en foyer d'hébergement

Emploi Social - Services à la personne

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

L'association Relais 52 recrute, pour son service CHRS, un/une animateur/trice social/e. Poste à pouvoir rapidement CDD 1 an à Temps plein (35h), situé à Saint Dizier. Salaire défini par les accords de branche « NEXEM » CHRS + prime Ségur PROFIL Diplôme D.U.T. Animation sociale et socioculturelle ou d'un diplôme équivalent relatif à la fonction d'animation Expérience/formation auprès de personnes en grande précarité et/ou avec des problématiques d'addictions appréciée Permis B exigé MISSIONS Dans le cadre des orientations associatives et objectifs définis par la Direction, et sous la responsabilité de la Cheffe de Service, Ce poste s'articule autour de deux missions principales : L'animateur s'appuie sur les missions de l'accompagnement en CHRS et propose des activités adaptées aux personnes accueillies et participe à leur mise en œuvre. Son rôle est de favoriser les échanges et la cohésion sociale, d'encourager l'expression et l'épanouissement des individus. Organisation et gestion de la vie quotidienne : * Participer aux différentes réunions * Veiller au bon fonctionnement de la structure selon les consignes établies, * Gérer le budget et les stocks nécessaires[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que tu sois débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels sur notre activité dans le domaine de l'énergie. Démarrage de formation courant décembre 2024. En tant que Téléconseiller H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude[...]

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F. Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : - Réceptionner les appels entrants - Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client - Apporter assistance et le conseil aux clients en attente - Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client - Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi - Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant / Assistante administration des ventes

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Télévendeur / Télévendeuse

Télévendeur / Télévendeuse

Responsable d'un service communal d'action sociale

Chargé / Chargée de communication

Journaliste

Prospecteur(trice) négociateur(trice) en immobilier

Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(trice) de commande

Chargé / Chargée de communication

Conseiller / Conseillère d'accueil en banque

Assistant / Assistante de gestion administrative

Chargé / Chargée de communication

Manœuvre bâtiment

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Responsable de l'administration des ventes

Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de back-office

Chargé / Chargée de communication interne

Contrôleur / Contrôleuse de gestion commerciale

Aide à domicile

Assistant / Assistante service clients

Laborantin / Laborantine chimie environnement en industrie

Téléconseiller / Téléconseillère

Préparateur / Préparatrice de commandes

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de communication événementielle

Soudeur / Soudeuse

Téléconseiller / Téléconseillère

Chef de projet Web

Technicien / Technicienne helpdesk

Technicien / Technicienne de gréement

Agent / Agente d'entretien des collectivités

Géomètre expert / Géomètre experte

Fundraiser - Collecteur / Collectrice de fonds

Chargé / Chargée de communication

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Employé / Employée de rayon bricolage

Animateur social / Animatrice sociale en foyer d'hébergement

Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Ressources supplémentaires