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Conseiller / Conseillère à l'emploi

Emploi Economie - Finances

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Dans le cadre de sa mission de service public, France Travail acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de France Travail agissent au quotidien pour leur satisfaction. Vous préparerez le BTS négociation et digitalisation de la relation client à la Faculté des Métiers à Ker Lann (35) et vous intervenez au sein d'une de nos 5 agences France Travail du bassin rennais (Rennes Sud, Rennes Nord, Rennes Centre, Rennes Ouest ou Rennes Est). 1 poste à pourvoir par agence du bassin rennais. Au sein de l'agence, vous aurez pour mission de : - Recueillir et traiter les offres d'emploi en veillant à leur légalité, - Prospecter les entreprises et participer à la construction des plans d'action et au ciblage des entreprises (de la prise de rendez-vous à la proposition de service), - Conseiller et informer, par différents canaux de communication, les entreprises sur l'offre de services de France Travail, sur le marché du travail local et les ressources disponibles, sur les aides et mesures pour l'emploi, sur les services en ligne et les accompagne[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la protection sociale, un Chargé de communication H/F en alternance pour 24 mois. Ce poste est à pourvoir à Tours. Pour soutenir la transformation du Groupe, la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) accélère sa mutation : d'ici 3 ans 60% de son Système d'Informations (SI) aura été modifié, et de nouveaux métiers auront vu le jour. Venez rejoindre une petite équipe, dynamique, créative qui saura vous guider dans votre apprentissage. Votre curiosité intellectuelle, votre appétence pour le domaine du numérique et les nouvelles technologies seront des atouts pour accompagner l'équipe Communication de la DSI, en charge de faire rayonner la DSI et la Transformation du SI. Missions confiées Les missions qui vous seront confiées dans l'équipe Communication de la Transformation DSI[...]

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Mécanicien / Mécanicienne de bateaux

Emploi Tourisme - Loisirs

Corbigny, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Vous participerez aux opérations de maintenance, d'entretien et de dépannage (mécanique, électricité, hydraulique, plomberie, etc.) Vous initiez les clients à la conduite des bateaux. VOTRE PROFIL : Issu (e) de formation de mécanique ou maintenance (CAP ou BAC) vous disposez d'une expérience significative de 2 ans. Vous parlez l'anglais et/ou l'allemand. Vos qualités de rigueur, de sérieux et votre esprit d'équipe sont vos atouts. LE POSTE : Salaire en fonction du profil et de l'expérience et à partir de 1900€ Brut. Primes d'objectifs, d'intéressement, de participation, indemnité carburant, Mutuelle et bons cadeau CSE. Travail sur 4 jours en hiver (du lundi[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Calais, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

À NOTER : le recrutement pour cette offre se fera dans les locaux de l'entreprise le vendredi 29/04 de 09h00 à 12h00. Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation à une session de recrutement participative. Au programme : petit déjeuner questions/réponses avec des collaborateurs, résolution d'énigmes en équipe, découverte de l'entreprise, .et bien plus encore ! Entreprise calaisienne et fière de l'être , titulaire d'offices de commissaires de justice (anciennement huissiers de justice) sur le territoire français. Fondée en 1992, sérieuse sans se prendre au sérieux, la société compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs. Pas de problèmes, que des solutions ! Notre entreprise voit la vie en jaune et n'hésite pas à se réinventer . Les « + » : Temps plein avec horaires flexibles (1/2 journées de repos) Parcours d'intégration et de formation sur-mesure Parcours de professionnalisation, favorable à l'épanouissement professionnel Espaces de travail tout confort avec vue (sur l'canal d'Calais ) All inclusive café et thé Equipe au top, engagée et passionnée Rémunération fixe + variable : primes mensuelles et trimestrielles Engagement écologique Prévoyance et[...]

photo Directeur(trice) administration comptable gestion financière

Directeur(trice) administration comptable gestion financière

Emploi

Issoire, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Maison de l'information sur la formation et l'emploi (MIFE) Auvergne recherche un.e directeur.rice pour piloter l'ensemble des activités de la MIFE Auvergne sur ses deux pôles (Haute-Loire et Puy-de-Dôme) et animer un dispositif à destination des TPE/PME du bassin d'Issoire et de leurs salariés. Déplacements 1 fois par semaine sur le secteur du PUY EN VELAY Déplacements 1 fois par mois au niveau régional 1. Élaboration et pilotage de la stratégie, gouvernance - Élaborer la stratégie de développement de la MIFE Auvergne en lien avec les enjeux territoriaux et les orientations du réseau Intermife - Piloter la mise en œuvre opérationnelle de cette stratégie - Assurer le lien avec le Conseil d'Administration : participation aux réunions, mise en œuvre des décisions, communication des éléments stratégiques et opérationnels - Organiser les instances statutaires (CA, AG, bureau) et en assurer les comptes-rendus et le suivi . 2. Gestion financière et supervision des ressources humaines - Élaborer et suivre le budget de la structure en veillant à l'équilibre financier - Gérer les relations avec les financeurs et optimiser les ressources disponibles - Superviser la gestion administrative[...]

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Chef / Cheffe de produit

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Le poste : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients un CHEF DE PRODUIT MARKETING. Vos missions consisteront à : Suivre la performance commerciale tous canaux Mise à jour de tableaux de bord (journalier et mensuel) Elaborer le rapport d'activité annuel, tableaux de bord mensuels Assurer une veille sur la fiabilité du processus recettes et des données billettiques Préparer les dossiers d'évolution de l'offre ou des service Suivre et animer les indicateurs contractuels de qualité de service Assister le Responsable Marketing dans l'élaboration des plans annuels de marketing Profil recherché : Vous disposez d'un bac +5 Transports ou équivalents. Vous avec une expérience de minumum 2 ans en réseaux de transports de voyageurs. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautique. Votre rigueur et votre motivation vous permettront de mener à bien votre mission. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Rédacteur / Rédactrice technique en électricité

Emploi

Benfeld, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Depuis 100 ans, nous sommes fiers de travailler pour maîtriser une énergie toujours plus innovante et responsable avec l'engagement d'assurer une croissance durable, respectueuse des hommes, de la société et de son environnement. De l'Alsace aux quatre coins du monde, nous mettons notre passion au service de la sécurisation et la performance des installations électriques critiques de nos clients, leur proposant des solutions innovantes pour les accompagner dans leur transformation digitale et énergétique, visant à réduire l'empreinte carbone. Rattaché au Directeur Marketing de notre Business Line Power Conversion (50% du CA du Groupe, incluant les services), en collaboration avec les Responsables Marketing Produit, les équipes Services, R&D, Marketing/Communication, et juridique vous pilotez la création et la mise à jour de la documentation technique lors de la création et tout long du cycle de vie de nos produits. Dans ce cadre, vos missions consistent à : - Définir la structure et le contenu des informations à inclure dans les notices d'utilisation et d'installation ainsi que les fiches techniques de nos produits. - En partenariat avec les équipes Marketing[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

TWININ GROUP recrute pour son client Selecta Informations sur l'entreprise SELECTA vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous. C'est nous ! Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d'innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail. De plus, nous maîtrisons notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société intégrée au groupe Selecta. Notre histoire ne fait que commencer : venez l'écrire avec nous ! Description Basé(e) à Neuville-sur-Saône, vous êtes en charge de traiter de bout en bout les réclamations clients dans un esprit de résolution rapide et efficace pour assurer la satisfaction du client. Plus spécifiquement vous aurez pour principales responsabilités de : - réceptionner les réclamations clients par les différents canaux et les enregistrer (téléphone & mails), - mener l'échange[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif du poste : Votre objectif sera de permettre aux personnes que vous accompagnez de trouver une solution d'emploi stable et pérenne. Vos missions principales sont les suivantes : Repérage & intégration dans le programme du public cible : - Participer aux actions de repérage (événements, pieds d'immeuble, campagne numérique .) ; - Réaliser la pré-qualification téléphonique et prise de rendez-vous ; - Identifier les partenaires et animer des rendez-vous ; - Contribuer à la veille et à l'identification de nouveaux canaux de sourcing ; - Suivre et analyser les indicateurs d'efficacité des actions mises en place. Accompagnement individuel vers l'emploi : - Mener un entretien d'entrée dans l'accompagnement : comprendre la situation de la personne, ses défis potentiels pour un retour à l'emploi, ses critères de recherche, ses attentes vis-à-vis de l'accompagnement ; - Accompagner les personnes dans leur recherche d'emploi : co-construction d'un projet professionnel, envoi d'offres, aide à la réalisation de CV et de lettre de motivation, préparation aux entretiens d'embauche ; - Accompagner les personnes dans leurs défis sociaux : garde d'enfant, aide au logement, accès[...]

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Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi Construction - BTP - TP

Saint-Thibault-des-Vignes, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Nous recherchons un(e) chargé(e) webmarketing en CDD de remplacement pour maladie . Poste basé à Saint-Thibault-des-Vignes en présentiel, du lundi au vendredi. Missions - Développer et exécuter des campagnes de marketing digital sur différents canaux (SEO, Google Ads, réseaux sociaux). - Analyser les performances des campagnes et proposer des améliorations basées sur les données. - Utiliser des outils de SEO pour optimiser le contenu et améliorer le classement dans les moteurs de recherche. - Créer du contenu engageant pour le site web, les blogs et les réseaux sociaux. - Créer des sites internet. Liste non exhaustive. Profil recherché - Diplôme en marketing, communication ou domaine connexe. - Expérience préalable de 5 ans en marketing digital. - Connaissance approfondie des outils de SEO, CANVA et WORDPRESS. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Très bon niveau en anglais. - la connaissance de la langue italienne serait un plus. - Pas de télétravail.

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Éducateur sportif / Éducatrice sportive

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

The Roof - Albi, la maison de l'escalade située à 5 min du centre-ville d'Albi, recrute un-e responsable encadrement escalade pour développer le pôle escalade. The Roof Albi c'est une salle d'escalade de bloc, accueillant un restaurant de saison, un bar de produits locaux, et des espaces de détente au sein d'une ambiance végétale et industrielle. Un projet naissant proposant la découverte de l'escalade au travers d'un panel d'activités, évènements, motivés par l'inclusion et la mixité sociale. ENCADREMENT Vos missions principales seront de préparer et d'encadrer des séances d'escalade de bloc à destination de tous publics, du cours baby grimpe 3 ans jusqu'aux adultes. The Roof accueille également de nombreux groupes : anniversaires, ACM, établissements spécialisés (ITEP, IME...), scolaires, entreprises (séminaires, team-building...) PREPARATION DES COURS ET ANIMATIONS Préparer des séances d'escalade de bloc d'enfants de 3 à 15 ans en loisir, dans des objectifs de progressions technique de l'activité escalade. Planifier et organiser les séances suivant des thématiques de progressions (matériel, logistique...) Préparer des animations ludiques et adaptées a son public. ENCADRER[...]

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Secrétaire de direction

Emploi

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Tarn-et-Garonne recherche un Agent Administratif à l'Accueil (h/f) en contrat à durée déterminée à temps complet. Le poste est situé à Montauban, à 40 minutes de l'agglomération toulousaine. Vous intégrerez une équipe composée de 14 conseillers offre de service, 1 Animateur Superviseur et serez sous l'autorité du manager du service Accueil. Vous assurerez l'accueil en espace numérique afin de : - Promouvoir les services de l'Assurance Maladie, faciliter leur appropriation (Compte Ameli, application smartphone, MES, QRP...) et autonomiser les assurés dans leur utilisation - Analyser la situation de l'assuré et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition - Promouvoir l'offre sur rendez-vous téléphoniques et notre partenariat avec les France Services - Promouvoir les offres prévention - Orienter, conseiller, accompagner les assurés sur leurs droits et obligations pour bénéficier de l'offre de service proposée par l'Assurance Maladie. Vous assurerez également les rendez-vous physiques, téléphoniques et visio, au cours desquels vous serez amené(e) à : - Analyser les demandes, les pièces[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Ce poste demandera une bonne mobilité géographique sur les diverses agences à l'échelle du territoire d'Epinal dans les Vosges. Vos missions seront de : * Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité * Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) * Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées * Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins Vous ne serez pas seul ! Pour vous accompagner dans[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Charenton-le-Pont, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Notre client est spécialisé dans le financement locatif. Il propose une gamme complète de solutions de financement pour accompagner les entreprises dans leurs projets d'investissement.Assistance à la gestion commerciale sur les missions suivantes : - Récupérer les biens mobiliers en fin de contrat et les remettre sur le marché via le canal de revente le plus adapté. - Rechercher les valeurs de référence (cotes) pour estimer au mieux la valeur des équipements et fixer un prix de revente minimum. - Participer à l'évaluation des matériels pour aider à définir les provisions, que ce soit lors de la création du dossier ou tout au long de la durée du contrat. Assistance à la gestion administrative, comptable et informatique : - Rédiger les documents administratifs liés à l'activité. - Évaluer les biens mobiliers et contribuer à la définition des provisions. - Assurer la saisie des données dans les outils informatiques et produire un reporting fiable et de qualité. Taux horaire 19,230 Lieu/ CHARENTON - LA COUPOLE N - 94220 CHARENTON-LE-PONT Dans un contexte économique difficile marqué par une hausse des contentieux, notamment des procédures collectives, nous recherchons un(e)[...]

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Assistant / Assistante de manager

Emploi

Marolles-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux personnes titulaires d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé. (RQTH). DSI est une entreprise adaptée, engagée dans l'inclusion des personnes en situation de handicap, proposant des prestations de services pour des clients grands comptes. Basés à Marolles-en-Brie (Val de marne 94) nous intervenons auprès de nos clients sur l'ensemble de la région Ile-de-France. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Assistant Manager H/F en alternance à Marolles-en-Brie Les missions principales seront : - Gestion des ouvertures des compte et des offres découvertes - Gestion des appels sortant - Assistance au chef d'équipe dans l'organisation et la coordination de l'équipe - Gestion et suivi des plannings de l'équipe - Extraction et analyse des données pour le chiffrage et le suivi de production - Conception et diffusion des informations par le bais de l'ensemble des canaux - Analyse et traitement des dossiers clients - Assistance au manager dans le suivi des équipes et la gestion des points divers - Facturation des prestations - Participation à la gestion de projets en collaboration[...]

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Assistant / Assistante marketing

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Persan, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Manpower CHAMBLY recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant marketing et commercial (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : -Concevoir, produire et diffuser des supports de communication variés en respectant l'image de marque. -Animer les canaux de communication tels que le site web et les réseaux sociaux. -Optimiser la génération de leads via des plateformes spécialisées. -Gérer le portefeuille des références produits et les contenus marketing sur les plateformes numériques. -Partager les actualités et réussites de l'entreprise sur les plateformes internes. -Contribuer à l'organisation d'événements internes en collaboration avec les RH et les équipes commerciales. -Organiser les salons professionnels en conformité avec le budget et les directives de branding. -Déployer des initiatives thématiques liées aux grands projets du groupe. Candidat doté d'expérience en communication et marketing, apte à gérer plusieurs projets simultanément, maîtrisant les outils numériques et ayant un sens aigu de la créativité.

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Basé en Guadeloupe, en Martinique et en Guyane, présent sur les marchés de l'automobile, de la distribution et du particulier, le Crédit Moderne Antilles Guyane est aujourd'hui un acteur dynamique du crédit à la consommation qui poursuit son développement. Le Conseiller.ère Relation Clientèle Recouvrement Amiable H/F exercera les missions suivantes : 1. Assurer le recouvrement des créances : - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé, - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation client, - S'assurer quotidiennement de la gestion optimale du portefeuille de créances, - Proposer au Manager, le transfert du dossier aux contentieux lorsque le plan d'apurement n'est pas respecté ou que la négociation n'a pu aboutir dans les délais impartis, - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Véhiculer une image positive et développer la notoriété de l'entreprise notamment au travers d'actions d'amélioration de la qualité de service, -[...]

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Agent / Agente d'accueil et d'information sociale

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre :Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la sociétéPartager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusiveProgresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions :Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédiéAccompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électroniqueEffectuer l'ensemble des opérations courantes les clientsAssister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distanceAssurer une bonne communication[...]

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Responsable de gestion administrative des ventes

Emploi Constructeurs - Hardware

Domérat, 31, Allier, Occitanie

Vous êtes passionné (e) par l'univers informatique et vous avez le sens du commerce ? Alors rejoignez notre équipe en tant que gestionnaire de vente et commerce de produits et contribuez activement à notre développement ! Vos missions seront : Connaissance des produits informatiques - Comprendre les caractéristiques de base des équipements informatiques (PC, téléphones, imprimantes...) - Être à l'aise afin d'échanger avec les équipes techniques et d'orienter les clients Assurer la relation et la communication avec les clients - Répondre aux différentes demandes, conseiller les clients et assurer un suivi personnalisé - Gérer les commandes et assurer la satisfaction des clients - Établir des devis clairs et adaptés aux besoins des clients - Capable de gérer les services après ventes avec professionnalisme Mise en stock & ventes de produits - Référencer les produits sur la plateforme MMPC - Maintenir un catalogue à jour avec les stocks disponibles Déploiement de la stratégie commerciale - Participer à la stratégie de vente sur les différents canaux (BROKE, MMPC, ELECTRODEPOT.) - Proposer et mettre en place des actions commerciales Assurer les commandes via[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Restauration - Traiteur

Levernois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Venez nous rencontrer lors du Forum Beaun'Emploi le 17 Avril de 9h à 13h au Palais des congrès de Beaune ou postulez via cette offre d'emploi. Hostellerie de Levernois, Hôtel 5* et Restaurant Gastronomique en Bourgogne Intégrez l'équipe de l'Hostellerie de Levernois, maison d'excellence et de passions. Maison d'excellence et de charme dans un écrin de verdure, nous travaillons dans le respect de chacun pour apporter une expérience mémorable à nos clients et nos collaborateurs. Nous vous proposons : - De rejoindre une équipe dynamique au sein d'une maison emblématique. - De vivre une expérience formatrice dans une entreprise à taille humaine. - D'apporter votre savoir-faire, votre personnalité et votre sourire pour offrir à nos hôtes un moment d'évasion dans notre maison. En travaillant en tant qu'agent de réservation au sein de l'Hostellerie de Levernois, votre rôle est central car vous êtes le premier contact pour nos clients ! Vous rejoindrez une équipe de 2 personnes. Dans le cadre de votre travail, vous serez amené.e à : 1. Gestion des ventes - Gestion boîte email/ téléphone réservations - Gestion des options/ liste d'attente/ relances clients - Vérification des[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Entreprise La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Poste Vous êtes actuellement Assistant(e) social(e) ? Vous souhaitez rejoindre un collectif dynamique, impliqué et évoluer au sein d'un organisme qui connaît toute la valeur de ses collaborateurs ? Nous vous proposons d'intégrer la Carsat Centre-Val de Loire sur la mission d'Assistant(e) social(e) ! Rattaché(e) à la responsable du service, vous interviendrez auprès des assurés du Régime Général sur les 2 axes d'intervention du service social Carsat : - Sécuriser les parcours en Santé - Prévenir la désinsertion professionnelle Dans une démarche proactive vers les assurés et les partenaires, vous assurerez les activités suivantes : + Évaluation globale des situations, accompagnement social des personnes et des groupes, évaluation des effets, + Travail en partenariat[...]

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Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi

Puy-en-Velay, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite. Et tout cela au même endroit ! Poste Quelles seront vos missions ? Intégré(e) à l'équipe du pôle administratif, vous travaillerez 50% de votre activité sur le volet santé au travail (ST) et 50% sur le domaine Prévention des risques professionnels (PRP). Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle administratif, vous devrez : - Analyser et traiter les demandes de visites médicales dans le respect de la législation : convocation, gestion de planning, suivi administratif, - Assurer la gestion d'un secteur géographique d'activités, - Etre en lien régulier avec les entreprises, exploitants et les salariés agricoles et répondre à leurs sollicitations multi-canaux (téléphone, mail, courrier), - Assurer une permanence[...]

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Directeur / Directrice de zone

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Notre client Terres Inovia est l'institut technique de référence des professionnels de la filière huiles et protéines végétales et de la filière chanvre. Il contribue à améliorer la compétitivité de ces cultures par l'innovation et la garantie d'une expertise indépendante au service des producteurs. Son activité de recherche appliquée et de développement vise à adapter la production agricole, et la valorisation des produits qui en sont issus, à la diversité des contextes technico-économiques de production et aux demandes sociétales. L'institut emploie 200 collaborateurs répartis sur 19 sites en France. Votre job Le Département des actions Régionales et du Transfert (DRT) comprend 3 zones géographiques (Centre & Ouest, Nord & Est et Sud). Rattaché à la directrice de ce département, vous prenez en charge l'équipe de la zone Centre & Ouest, composée majoritairement d'ingénieurs de développement. Présents sur le terrain, au contact des coopératives, négoces, chambre d'agricultures, groupement de producteurs... ils répondent à leur demande d'expertise et font remonter les problématiques régionales, ainsi que les questionnements des producteurs. Ils contribuent à acquérir des[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

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Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi

Augny, 57, Moselle, Grand Est

Entreprise en pleine croissance, nous sommes nés de la synergie de l'ingénierie industrielle et des valeurs écologiques portées par notre fondateur. Notre mission est de rendre les procédés d'injection plastique accessibles et performants. C'est pourquoi nous concevons et fabriquons des machines d'injection plastique innovantes, permettant de transformer et de recycler les matières plastiques. Grâce à notre expertise technique, notre esprit d'innovation et notre agilité, nous accompagnons nos clients dans la concrétisation de leurs projets, de la conception, formation jusqu' à la mise en œuvre. Nos équipements, reconnus pour leur simplicité d'utilisation et leur prise en main rapide, sont utilisés dans 39 pays par des acteurs majeurs de l'industrie (Safran, Thales, L'Oréal, Salomon, Swatch), mais aussi par des écoles, et laboratoires de recherche. Dans ce contexte de développement, nous recherchons un-e CHANNEL MARKETING MANAGER - Augny (57) En relation étroite avec la Direction, vous jouez un rôle clé dans le développement et l'animation de notre réseau de distributeurs au travers d'actions marketing et de communication. Vos missions seront variées, entre actions opérationnelles[...]

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Responsable d'agence de voyages

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

La Ferté Macé, 61, Orne, Normandie

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client une Agence de Voyages, dans la recherche et l'intégration de son Responsable d'Agence H/F, situé à La Ferté-Macé (61). Le/La Responsable d'Agence de Voyages est chargé.e de gérer et de développer l'activité de l'agence. Il/elle supervise une équipe composée de deux conseillères et d'un alternant, et veille à atteindre les objectifs de chiffre d'affaires tout en assurant la satisfaction et la fidélisation des clients. Missions : Responsabilités Gestion d'Équipe - Management : Encadrer et motiver une équipe de deux conseillères et un alternant, - Formation : Assurer la formation continue de l'équipe pour maintenir un haut niveau de service, - Suivi de Performance : Évaluer les performances individuelles et collectives, et mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats. Développement Commercial - Augmentation du Chiffre d'Affaires : Mettre en œuvre des stratégies pour développer le chiffre d'affaires de l'agence, avec un objectif de croissance, - Prospection : Aller chercher de nouveaux clients, notamment auprès des CSE, associations, salons spécialisés etc... avec la mise à disposition de moyens[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant.e Administration des Ventes en reporting à la Responsable des Opérations clients. Chez nous, compétences et état d'esprit vont de pair. Nous sommes une petite équipe tournée vers un objectif commun de réussite, où l'engagement et la bienveillance sont importants. Votre rôle : être un des piliers du service clientèle. En tant qu'Assistant.e Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et des opérations commerciales dans le respect des directives données par votre supérieure hiérarchique. Vos missions incluent : Gérer les commandes clients : réception, saisie avec validation des prix et remises, suivi des exigences spécifiques. Assurer le suivi logistique : coordination avec l'équipe de notre dépôt, suivi des livraisons et facturation. Être l'interface entre les clients et l'équipe commerciale : communication quotidienne pour répondre aux demandes de prix, aux nouveaux comptes et aux spécificités des commandes. Garantir une satisfaction client optimale : répondre avec clarté, rapidité et efficacité aux sollicitations. Participer activement à la croissance de l'entreprise : par votre[...]

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Séez, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD Dès que Possible jusqu'à fin Novembre. Poste Non Logé Weldom, une rencontre évidente Des défis à relever pour accompagner l'expansion de notre réseau, une digitalisation à orchestrer... Weldom se trouve à l'aube d'une nouvelle ère qui vise à transformer les territoires, en ayant un impact positif sur son écosystème. Notre ambition : être utiles aux autres et au monde en améliorant l'Habitat pour permettre à chacun de mieux vivre chez soi. Pour y parvenir, la marque a besoin de la force collective et de talents, d'hommes et de femmes prêts à accompagner le développement de l'entreprise que ce soit en magasin, au siège ou dans nos entrepôts. Et si nous étions faits pour nous rencontrer ? Description du Poste : Au sein du magasin de SEEZ , sous la responsabilité du Directeur de magasin tes principales missions seront de : - Faire de la relation client une priorité dans ta mission ; - Contribuer à fidéliser et à satisfaire les clients par tous les canaux de communication ; - Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin (CA, marge, stock) ; - S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous ; - Contribuer[...]

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Community manager

Emploi Négoce - Commerce gros

Mureaux, 78, Yvelines, Île-de-France

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) Alternant(e) en Activité commerciale et marketing. Vous aurez pour principales missions l'animation de nos réseaux sociaux et l'activation des leviers de communication web pour booster le trafic et les ventes. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Création des plans d'actions aussi bien au niveau marketing que commercial, afin de dynamiser notre présence sur différents canaux. - Maîtriser et assurer une communication multicanale, incluant la gestion des publications sur les réseaux sociaux, l'engagement avec notre communauté en ligne, et le suivi des tendances digitales émergentes. - Être en soutien des déploiements opérationnels et de la bonne performance des actions commerciales, notamment lors de campagnes promotionnelles ou de lancements de nouveaux produits. - Agir comme passerelle essentielle entre les clients et les offres commerciales, garantissant ainsi une liaison fluide entre la demande du marché et nos propositions. Profil: - Bac +3 : Bachelor Communication digitale, E-business, Digital marketing ou équivalent - Maîtrise de la suite Adobe Creative Cloud (Photoshop et Première Pro[...]

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Directeur / Directrice de zone

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Thiverval-Grignon, 78, Yvelines, Île-de-France

Notre client Terres Inovia est l'institut technique de référence des professionnels de la filière huiles et protéines végétales et de la filière chanvre. Il contribue à améliorer la compétitivité de ces cultures par l'innovation et la garantie d'une expertise indépendante au service des producteurs. Son activité de recherche appliquée et de développement vise à adapter la production agricole, et la valorisation des produits qui en sont issus, à la diversité des contextes technico-économiques de production et aux demandes sociétales. L'institut emploie 200 collaborateurs répartis sur 19 sites en France. Votre job Le Département des actions Régionales et du Transfert (DRT) comprend 3 zones géographiques (Centre & Ouest, Nord & Est et Sud). Rattaché à la directrice de ce département, vous prenez en charge l'équipe de la zone Centre & Ouest, composée majoritairement d'ingénieurs de développement. Présents sur le terrain, au contact des coopératives, négoces, chambre d'agricultures, groupement de producteurs... ils répondent à leur demande d'expertise et font remonter les problématiques régionales, ainsi que les questionnements des producteurs. Ils contribuent à acquérir des[...]

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Graphiste

Emploi Electricité

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

OFFRE À POURVOIR EN CONTRAT D'APPRENTISSAGE Missions : Au sein du service Communication de notre Siège Social, vous participez activement à la conception et la réalisation de supports visuels adaptés aux différents canaux de communication (print et digital) en veillant au respect de la charte graphique BRUNET. Vous : - Réalisez des supports de communication (contenus et visuels) : présentations, plaquettes, contenus web, contenus réseaux sociaux, affiches, brochures, mailing, etc. - Concevez des identités visuelles (logos, chartes graphiques, univers de marque) en adéquation avec les besoins des projets. - Assurez la relecture et mise en page de documents en respectant les règles de lisibilité, d'esthétique et de hiérarchisation de l'information. - Gérez la production des supports : préparation des fichiers, suivi de fabrication, échanges avec imprimeurs ou prestataires externes. - Apportez un appui graphique aux autres services (présentations, infographies, outils commerciaux) recueillir les besoins et proposer des solutions créatives adaptées. - Êtes force de proposition dans les campagnes de communication visuelle. - Contribuez à l'évolution et au respect de la charte[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Appoigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

- Accueil o Gestion du courrier et colis arrivés + départs, o ouverture barrières et portes pour accès livreurs, (très peu de visiteurs externes). - Gestion des accès aux différents sites de la direction Bourgogne o création de badge d'accès o Modification de droits d'accès sur badges existants - Réservation restauration - Gestion de demandes diverses internes par différents canaux o mails, o demandes physique, o outils internes. - Gestion véhicules : armoires électronique de gestions de clés de véhicules d'entreprise : o création d'utilisateurs, o à la demande des occupants, appui lors de réservation de véhicules - Missions complémentaires peuvent être confiées : mise à jour documentaire ou autres A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes bénéficiaires de l'obligation d'emploi. Prise de poste le 01 Juin 2025

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Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Saint-Clément, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Vos missions : Faire de la relation client une priorité dans la mission Contribuer à fidéliser et à satisfaire le client par tous les canaux de communication Assurer la vente et l'atteinte des objectifs du magasin S'assurer d'un linéaire cohérent : plein, propre, avec des prix à jour, garantissant la sécurité de tous. Contribuer à l'animation commerciale du rayon Proposer les services du magasin aux clients Développer et transmettre les compétences, participer à l'esprit d'équipe Appliquer strictement les règles en matière d'hygiène et sécurité Profil Avoir un bon sens relationnel et aller facilement au contact des clients Etre à l'écoute ce qui permet de comprendre et d'apporter une solution client adaptée. Une expérience de vente dans les univers du bricolage serait un atout majeur. Par des connaissances du bricolage, tu arrives facilement à faire de la vente additionnelle, toujours dans le respect des besoins clients. Aimer travailler en équipe dans un climat convivial et bienveillant. Être à l'aise avec les outils digitaux. Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement maladie d'une durée de 1 mois dans un premier temps. Amplitude horaire 09H / 19H. 1 jour de repos[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Massy, 91, Essonne, Île-de-France

À propos de notre client : Notre client est un acteur majeur dans la gestion de l'énergie en France. S'engageant en faveur de la transition énergétique, il garantit un service de qualité tout en innovant pour un avenir durable. Afin de soutenir le développement de ses activités, notre client souhaite renforcer ses équipes. Vous aurez la responsabilité de diverses missions clés : - Réception et traitement des demandes d'intervention : Évaluer la recevabilité des demandes clients via différents canaux (intranet, téléphone, e-mail). - Programmation des activités : Planifier les interventions des techniciens, en assurant une adéquation entre les compétences disponibles et les tâches à réaliser. - Gestion des pannes : Affecter les pannes et organiser la reprogrammation des interventions en temps réel. - Communication et relation client : Effectuer des appels sortants pour annoncer ou reprogrammer les rendez-vous clients. - Filtrage des interventions : Qualifier les affaires en cours pour éviter des interventions inutiles. - Suivi des réclamations : Apporter un soutien dans le traitement des réclamations liées à la qualité du service. Profil recherché : - Sens de l'organisation[...]

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Chargé / Chargée des relations extérieures

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Courbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions - Proposer des solutions adaptées au recyclage des déchets du bâtiment. - Collecter les éco-contributions des entreprises mettant des matériaux de construction sur le marché. - Développer les filières de recyclage et sensibiliser les acteurs du secteur aux enjeux environnementaux. Rattaché(e) à l'équipe Relations Partenaires, vous serez un acteur clé de la relation client B2B, en apportant des solutions adaptées, en résolvant les problématiques et en soutenant la gestion interne. L'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les différentes parties prenantes (adhérents et metteurs sur le marché prospects (fabricants, distributeurs) mais aussi détenteurs de déchets, acteurs de la collecte et gestionnaires de déchets) et gère le back-office de gestion de l'éco-organisme. 1. Relation client et gestion des partenaires - Répondre aux demandes des partenaires via différents canaux (téléphone, mail, chat). - Identifier et qualifier les besoins des clients, en proposant des solutions adaptées. - Assurer un conseil réglementaire clair et précis sur les obligations des adhérents. - Accompagner les prospects et partenaires dans leurs démarches[...]

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Assistant / Assistante de communication

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vous souhaitez rejoindre une société qui s'investit chaque jour pour un monde plus vert ? Au sein d'une équipe dynamique et soudée ? Cette offre est faite pour vous !  Notre cœur de métier ? Rendre la planète un peu plus propre chaque jour ! Et pour y arriver, nous avons chacun un rôle important. Et pourquoi le vôtre ne serait-il pas celui d'assistant communication H/F en alternance sur notre agence de Saint-Grégoire (35) ? Descriptif du poste En tant qu'assistant(e) communication, vous assisterez la chargée de communication dans ses missions. Dans ce cadre, vos missions consisterons principalementPréparer en amont la communication pour les réseaux sociaux : rédaction de messages et le cas échéant création de visuels, Réaliser un travail graphique sur les supports existants et création de nouveaux supports (fiches projetspour l'externe, Appuyer le service communication dans diverses missions de créations graphique,Ponctuellement, aider sur certains dossiers d'inaugurations et organisation d'évènements. ProfilVous préparez un diplôme de niveau master ou équivalent en communication pour une durée d'un à deux ans.  PrérequisVous êtes dynamique, avez un bon esprit de synthèse,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

En tant que Conseiller Accueil et Services, vous êtes le premier point de contact des clients entrants dans l'agence. A ce titre, vous jouez un rôle essentiel dans leur satisfaction et fidélisation. Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront durant votre intégration. Vos principales missions serontAccueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone)- Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié- Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique - Effectuer l'ensemble des opérations courantes (dépôts, retraits, virements, commandes de moyens de paiement)- Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance- Assurer le suivi administratif : prise de rendez-vous et tenir à jour les dossiers clients (KYC) Ce que le poste va vous apporter :Votre évolution professionnelle compte pour[...]

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Responsable de communication interne

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le meilleur énergéticien pour une transition énergétique positive ?Si tu souhaites vivre une expérience enrichissante à valeur ajoutée, n'hésite pas, postule à cette offre et rejoins nos équipes B2C France du Groupe ENGIE ! B2C France du Groupe ENGIE propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.Au sein de la Direction Communication, nous recrutons notre : Chargé de Communication Interne en alternance (F/H) Paris la Défense (Tour T1) - Alternance d'une année Tes missions : EvénementielSupport à l'organisation des événements internes en hybride ou en distancielCréation, relecture et envoi des communications internes (invitations et messages) via nos outils d'emailing interneAppui à la réalisation des supports de présentationConception, lancement et analyse d'enquêtes de satisfaction Création de supports visuelsRéalisation de visuels pour les réseaux sociaux internes, l'intranet et les e-mails destinés aux collaborateurs, conception de flyers et d'affiches pour les écrans dynamiquesAppui[...]

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Responsable achats et approvisionnement

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Votre mission, si vous l'acceptez... En véritable chef d'orchestre du développement commercial, vous jouez un rôle central entre la stratégie de l'entreprise, l'équipe de vente et les clients. Votre objectif : booster notre croissance, structurer notre force de vente et garantir une expérience client irréprochable. - Développement Commercial - Élaborer et déployer un plan de prospection performant- Identifier et qualifier de nouveaux prospects- Prospecter via tous les canaux : téléphone, email, réseaux pro, salons...- Concevoir et présenter des supports de vente convaincants- Rédiger des offres claires et attractives- Mener les négociations jusqu'à la signature- Assurer le suivi des contrats et la satisfaction client Management & Leadership - Encadrer, former et motiver l'équipe commerciale- Participer aux rendez-vous stratégiques avec les clients- Animer la force de vente avec des objectifs clairs et motivants- Veiller au bon respect de la stratégie et des process commerciaux Relation client et fidélisation - Être le garant d'un suivi client de qualité- Mettre en place une politique de fidélisation efficace- Réaliser une veille active sur le marché[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Saverdun, 92, Ariège, Île-de-France

Laines Paysannes recrute un/e chargé.e de communication et de développement commercial ELABORATION DE LA STRATÉGIE DE COMMUNICATION . Améliorer la stratégie de communication et établir les plans de communication annuels en collaboration avec la direction et le marketing. . Fixer des objectifs et des actions et s'assurer de leur bon déroulement/déploiement. . Réaliser les améliorations proposées par le marketing, suite à l'analyse des résultats des actions de communication. . Actualiser les contenus des documents de communication : plan de com, stratégie réseaux sociaux, charte éditoriale, charte graphique MISE EN PLACE DES ACTIONS DE COMMUNICATION . Assurer la rédaction des supports de communication et leur actualisation : newsletters (mailchimp), fiches produits, articles de blog, communiqués de presse, etc. . Choisir les messages et les supports pertinents, les tester, en assurant la cohérence message/ identité de la marque /stratégie . Coordonner les campagnes de communication (sortie produits, campagnes thématiques.) en collaboration avec la direction et le marketing. . Actualiser et réaliser la création graphique des différents supports de communication (flyers, catalogues,[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pamiers, 92, Ariège, Île-de-France

L'agence TEMPORIS Pamiers poursuit son développement et cherche aujourd'hui son/sa futur(e) Référent(e) Recrutement pour rejoindre une équipe engagée, passionnée et toujours prête à relever de nouveaux défis ! Ta mission si tu l'acceptes : Tu seras au cœur de l'activité de l'agence, avec un rôle à la fois recrutement et commercial : -Identifier et recruter les meilleurs talents pour nos clients. -Rédiger et diffuser les offres d'emploi sur les bons canaux. -Mener les entretiens, qualifier les candidatures et évaluer les compétences. -Assurer le suivi des intérimaires en poste et entretenir une relation de confiance. -Être à l'écoute des besoins clients et proposer les profils les plus adaptés. -Développer l'activité de l'agence par la prospection commerciale, la prise de rendez-vous et la conquête de nouveaux clients. -Participer activement à la vie de l'agence, toujours avec énergie et bonne humeur ! Le profil que l'on cherche : -Tu as une première expérience en recrutement, en agence d'intérim ou dans un environnement RH/commerce. -Tu es à l'aise dans la relation client et tu sais créer un lien de confiance. -Tu es organisé(e), autonome, réactif(ve), et tu aimes les[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

A PROPOS DE NOUS : Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Formation, Recrutement CDD / CDI, Travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH. En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité. Poste basé à La Rochelle (17) CDI - Temps plein - OUVERTURE D'AGENCE RESPONSABILITÉS : Collaborer avec les clients de l'agence pour comprendre leurs besoins en recrutement et définir les profils recherchés ; Rédiger et publier des offres d'emploi attrayantes sur diverses plateformes ; Identifier, contacter et interviewer des candidats qualifiés à travers divers canaux de recrutement ; Recrutement des intérimaires, rédaction des contrats de travail, saisie des relevés d'heures ; Gérer le processus d'intégration des nouveaux employés, et suivi des missions. A PROPOS DE VOUS : Formation supérieure en RH, ou dans un domaine connexe ; Expérience de 2 ans minimum en recrutement ou RH[...]

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Chargé / Chargée d'accueil en banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Maîche, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco recherche pour l'un de ses clients dans le secteur bancaire un/une auxiliaire d'été (H/F). Vos missions principales : - L'accueil physique et téléphonique des clients. - La réalisation des opérations bancaires courantes : virements, remises de chèques, dépôts/retraits, commandes de moyens de paiement. - L'orientation des clients vers les bons interlocuteurs ou canaux (conseillers, services en ligne, automates). Nous vous proposons un contrat d'été au sein d'une agence située à Maiche (25120). Vous êtes actuellement en formation, idéalement dans les domaines de la banque, de la finance, du commerce ou de la gestion. Vous êtes à l'aise dans la relation client, avec un bon sens de l'écoute, du service et un excellent relationnel. Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe sont des qualités qui vous définissent. Si cette offre vous intéresse n'hésitez pas à postuler. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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Responsable de la communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Blagnac, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Manpower TOULOUSE GDS COMPTES AERO recherche pour son client, AIRBUS, un Responsable communication (H/F). Internal communications professional (m/f) Vous rejoindrez une équipe internationale de professionnels de la communication chargés de définir et de mettre en œuvre les priorités en matière de communication interne pour l'activité Commercial Aircraft. -Mettre en œuvre les actifs de communication interne pour les avions commerciaux sur différents canaux dans le cadre de divers projets. Il s'agit notamment d'interagir avec les différentes parties prenantes, de fournir des conseils et des recommandations, de remettre en question et de conseiller en conséquence. -Coordonner la chaîne éditoriale interne : recherche de sources, édition, traduction, relecture, validation et publication. -Examiner le contenu, tel que les articles et les photographies, approuver le contenu, les mises en page sur toutes les plateformes et veiller à ce que les lignes directrices et les processus stylistiques soient respectés, en s'assurant que le contenu est bien équilibré. -Contrôler et mesurer les performances et l'impact du projet de communication ou du sujet concerné en fonction d'objectifs[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Saint-Jean-de-Védas, 34, Hérault, Occitanie

PACIFIC PÊCHE, enseigne du groupe AFL PÊCHE, recherche un(e) Assistant(e) Service Client en CDI, basé au siège à Saint-Jean-de-Védas. Rattaché au Responsable Service Client, vous accompagnez les clients dans leurs achats en ligne en les aidant à choisir le produit le plus adapté à leurs besoins, contribuant ainsi activement au développement du chiffre d'affaires. Vos missions principales : Répondre aux appels entrants et aux demandes clients via notre site internet. Conseiller les clients et les accompagner dans leurs choix de produits. Générer des ventes en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées. Assurer un service client de qualité : gestion des mails, traitement des réclamations, suivi des commandes, litiges et livraisons. Contribuer à la satisfaction client en respectant les objectifs individuels et collectifs. Remonter les éventuels points de blocage du site à l'équipe e-commerce. Valoriser l'image de l'entreprise à travers chaque échange. Votre profil : Formation Bac +2 en communication, commerce ou équivalent. Excellente maîtrise des techniques de vente en ligne. Aisance rédactionnelle & bonne compréhension du parcours client. Très à l'aise[...]

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Assurances

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renforcer notre équipe Sinistres Prévoyance Collective sur notre site de Châteauroux. Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des prestations (de la déclaration à la clôture du dossier) dans le respect des termes du contrat, normes, procédures et réglementation en vigueur, intégrant la confidentialité médicale. A ce titre, vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes : Répondre par tous canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes... Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l'équipe Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d'information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sor . Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques,[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Immobilier

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au Responsable Commercial et Gestion locative, vous êtes le premier interlocuteur du locataire. Au service des locataires, vous les renseignez, les informez et leur fournissez par téléphone une réponse immédiate et adaptée, et/ou mobilisez les services compétents lorsqu'il ne vous est pas possible d'y répondre. Vous serez donc chargé(e) de : - Assurer l'accueil téléphonique des locataires : . Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu, . Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande, . Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées, . Être garant de la satisfaction client, . Effectuer différentes tâches administratives, - Réaliser des campagnes d'appels/mails/courriers sortants dans le cadre de suivi qualité : satisfaction, suivi de signalement, départ locataire, suivi d'impayé, enquêtes locataires. - Assurer le suivi et les relances des assurances, le suivi et les relances amiables des loyers impayés, la mise en place de plans d'apurement amiable, la mise en jeu des garanties, et assurer la[...]

Ressources supplémentaires