canal (guadeloupe)

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

La société WIZBII recherche pour LA CAISSE D'ÉPARGNE un gestionnaire clientèle particuleirs H/F en CDI (Temps Plein/ 35h) à Cherbourg. Vos missions sont : Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : -Assurer la promotion et la vente des produits et services -Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning -Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation -Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) -Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Cherbourg le Mardi 4 mars 2025 de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez[...]

Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux.Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre,aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction.Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes :- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées - Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, - Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité - Garantir le relais vers les conseillers spécialisés - Maîtriser le risque client du portefeuille

Conseiller patrimonial / Conseillère patrimoniale

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cherbourg-en-Cotentin, 50, Manche, Normandie

La société WIZBII recherche pour LA CAISSE D'ÉPARGNE un gestionnaire clientèle patrimoniale H/F en CDI (Temps Plein/ 35h) à Tourlaville et Cherbourg. Vos missions sont : Rattaché(e) au Directeur(trice) d'Agence, vous contribuez à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients patrimoniaux. Ainsi, dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin d'anticiper et de répondre aux besoins de vos clients, dans une démarche de satisfaction. Vous contribuez à la réalisation des objectifs en accomplissant les missions suivantes : -Valoriser et renouveler votre portefeuille de clients patrimoniaux, -Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation, -Etudier et analyser la situation client pour identifier les projets, les besoins et les attentes, -Identifier et présenter les solutions adaptées aux besoins du client dans le respect des règles de conformité, -Garantir le relais vers les conseillers spécialisés, -Maîtriser le risque client du portefeuille. Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement[...]

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Au sein du centre national de mise en relation (CNMR), vos missions seront les suivantes : ***Accueil et prise en charge client: -Assure un accueil de qualité sur les principaux canaux à distance -Réalise les opérations demandées par le client -Assure l'actualisation de la connaissance client ***Fidélisation des clients et développement du PNB: -Effectue une découverte globale du client pour lui proposer les produits/services adaptés à ses besoins -Assure leur souscription ou transfère vers les services habilités ***Respect de la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité: -Exerce l'ensemble de ses activités dans le respect des règles définies par La Banque Postale -Connaît et applique les règles de vigilance et les procédures obligatoires Votre profil : -Titulaire au minimum du BAC et d'une expérience bancaire - Doté d'une aisance relationnelle, d'une appétence commerciale, - Rigoureux et respectueux de la déontologie, vous êtes attaché à la qualité de service et à la satisfaction de vos clients. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le logiciel Outlook et la gestion des mails - Vous appréciez le travail en équipe et pratiquez l'entraide -[...]

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi

Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

HOME ALLIANCE, entreprise indépendante 100 % lorraine, leader des multi-services à domicile haut de gamme depuis 2008, compte aujourd'hui plus de 1300 clients, 130 collaborateurs et 4 agences implantées à Nancy, Pont-à-Mousson et Metz. En vue de renforcer son équipe, la société HOME ALLIANCE recherche activement un(e) Assistant(e) d'agence dynamique et motivé(e) pour son agence située à Laxou. Les journées de travail seront rythmées sur une tranche horaire de 8h à 18h du lundi au vendredi avec des astreintes possibles pour la gestion des imprévus. MISSIONS Gestion administrative du personnel : - Élaborer des plannings précis et fiables en tenant compte des contraintes clients et intervenants, avec une capacité à réagir rapidement aux imprévus, y compris en période d'astreintes - Organiser les remplacements en cas d'absence des intervenants à domicile, y compris en période d'astreintes - Encadrer les intervenants et les accompagner dans leur montée en compétences (formations, évaluations régulières) pour assurer des prestations de qualité et sécurisées - Gérer l'ensemble des dossiers salariés : rédaction des contrats de travail, avenants, assurer les formalités d'embauche,[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

Manœuvre de chantier

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

La société LEYFA MEASUREMENT, filiale de SNCF Réseau, spécialisée dans la conception de dispositifs de mesure de la géométrie et du tracé des voies ferrées, recrute des Opérateurs de mesure tracé (F/H). Sous la responsabilité du Chargé d'Affaires et en collaboration avec 2 autres salariés, vous réalisez les différentes opérations de mesure sur les voies ferrées dans le respect des règles de qualité et de sécurité. Vous intégrez une Société de 90 salariés et vous avez pour missions de : - Utiliser des chariots de mesure sur les voies ferrées ; - Procéder à l'acquisition de données ; - Après une formation à nos engins de mesure, vous travaillerez sur les chantiers de renouvellement des voies sur l'ensemble du Réseau Ferré National ; - Réaliser des opérations de mesure, et suivre la cohérence de la mesure ainsi que les opérations de chainage et de bornage ; - Réaliser le nettoyage et la maintenance des dispositifs en fin de mesure Intervention de nuit en équipe. Déplacement à la semaine (du lundi au vendredi) au départ de Cosne sur Loire sur France Entière : tous les frais sont pris en charge par l'employeur. Salaire brut de 1 815,00 euros/mois + de nombreuses variables[...]

Éclusier / Éclusière

Emploi Economie - Finances

Clamecy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de notre CEMI Nièvre, vous assurez des missions d'accompagnement à la navigation et d'entretien de notre réseau : Gestion du trafic - Manoeuvre des ouvrages pour permettre la circulation des bateaux (écluses manuelles ou mécanisées) - Aide à la navigation (passage de bateaux aux écluses/assistance aux plaisanciers) - Relations avec les usagers de la voie d'eau, en fonction des besoins du service (communication aux usagers sur les évènements ou modification du service.) Maintenance de premier niveau - Maintenance de 1er niveau : nettoyage, graissage, contrôle de l'écluse - Entretien des abords des ouvrages, des canaux et des locaux du/des ouvrages (tonte, peinture, rangement, tri, nettoyage, .) - Veille au bon fonctionnement des portes d'écluses et de ses organes de manoeuvre - Sécurité des usagers de la voie d'eau (plateforme d'écluse, chemin de halage) - Surveillance des digues, des berges, des ouvrages hydrauliques et de leur débit Gestion hydraulique (GH) - Suivi du niveau des biefs, gestion des courants aux écluses, surveillance des ouvrages hydrauliques - Remontée des documents administratifs et des Vous êtes en contact quotidien avec les acteurs de la voie[...]

Chef de production

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clamecy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons pour le compte de notre client de l'agro alimentaire basé à Clamecy (58500) un chef d'équipe production (F/H) Notre client, groupe coopératif agricole international, fabrique en France des pains spéciaux (biscottes, pains de mie, pour hamburgers, à finir de cuire.) dont l'ingrédient principal est la farine de blé. N'hésitez pas, venez vous installer dans la Nièvre et découvrir Clamecy aux Portes de la Bourgogne, son canal, ses villes médiévales voisines.Sous la responsabilité du Responsable Production, votre tâches sera de : Conduite de machines et des installations Organiser les taches et tâches de son équipe Participer au bon fonctionnement de son atelier Sécurité et environnement Qualité produits Gestion de la production Management d'équipes

Responsable service clients

Emploi Immobilier

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez le groupe Action Logement et donnez un nouveau souffle à votre carrière ! Flandre Opale Habitat, acteur majeur du logement social et fière filiale du groupe Action Logement, vous ouvre ses portes. Fort de plus de 19 000 salariés et d'un réseau national, le groupe Action Logement est dédié à améliorer le quotidien des collaborateurs et à accompagner les entreprises dans leur développement. Envie de contribuer à un projet à fort impact social ? Rejoignez-nous ! En tant que Responsable Accueil et Relation Client, vous assurez la satisfaction des clients en garantissant un accueil de qualité (physique, téléphonique et digital) et en apportant une première réponse efficace à leurs demandes. Vous pilotez au quotidien une équipe de chargés d'accueil ainsi que des prestataires externes. Vos principales missions : -Pilotage & stratégie : Décliner les objectifs de l'entreprise, suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations. -Accueil & relation client : Gérer les interactions via différents canaux (téléphone, physique, digital) et assurer des campagnes d'appels sortants si nécessaire. -Gestion administrative : Traiter les courriers, gérer les demandes[...]

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Emploi Enseignement - Formation

Aulnoy-lez-Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de la Direction de la Communication, l'UPHF recherche son/sa nouveau/nouvelle chargé.e de communication internationale, pour assurer, la mise en œuvre de la communication des activités internationales de l'établissement et notamment de l'Alliance EUNICE, Université Européenne dont l'UPHF est membre. Vos activités principales Projet EUNICE : Être le contact communication des partenaires et du coordinateur d'EUNICE et participer aux réunions de travail « communication » qui se déroulent en anglais à distance, et en présentiel. Travailler sur la création d'outils communs de l'alliance (newsletter, site web, réseaux sociaux de l'alliance). Elaborer à l'échelle de l'alliance la stratégie et les supports de communication liées aux tâches attribuées à l'UPHF dans le projet EUNICE4U. Participer aux événements de l'établissement en assurant la présence et la visibilité d'EUNICE. Réaliser la promotion contribuant à mettre en avant EUNICE, ses actions et les opportunités pour les étudiants et les personnels de l'UPHF : photos, vidéos, publications sur les réseaux sociaux, articles sur l'intranet et le site web de l'établissement, événements de promotion. Définir les[...]

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Poste et missions Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Alençon Bretagne (61). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : * Assurer la promotion et la vente des produits et services * Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning * Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation * Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) * Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans le secteur de la Banque Assurance. Vous maîtrisez les techniques[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Libercourt, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Intitulé de poste : Conseiller relation client h/f / Chargé de clientèle h/f Contrat : 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI Démarrage : 17/02/2025 Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) Horaires : variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine. Profil recherché : De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client. La maitrise de Salesforce est un plus. Lieu : Libercourt - 62 Salaire : 2100 € / mois soit 25 200 € / an Avantages : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking L'Entreprise : Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé.) sur une thématique bien particulière. Vos missions : - Appels entrant : clients / prescripteurs / patients, - Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents[...]

Assistant / Assistante service clients

Emploi Négoce - Commerce gros

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant.e Administration des Ventes en reporting à la Responsable des Opérations clients. Chez nous, compétences et état d'esprit vont de pair. Nous sommes une petite équipe tournée vers un objectif commun de réussite, où l'engagement et la bienveillance sont importants. Vous aimez le travail en équipe, les échanges avec vos collègues, la concertation. Vous appréciez un environnement où l'on fête les anniversaires, où une pause sur la terrasse permet de souffler 5mn et de discuter ? Alors ne vous contentez pas d'envoyer votre CV : utilisez l'espace de candidature pour nous dire qui vous êtes et ce que vous pouvez apporter à l'équipe. Votre rôle : être un des piliers du service clientèle. En tant qu'Assistant.e Administration des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations clients et des opérations commerciales dans le respect des directives données par votre supérieure hiérarchique. Vos missions incluent : Gérer les commandes clients : réception, saisie avec validation des prix et remises, suivi des exigences spécifiques. Assurer le suivi logistique : coordination avec le dépôt, suivi des livraisons et facturation. Être[...]

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pau, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

CAPACTUEL TT, recherche pour son client spécialiste du secteur automobile, un(e) Conseiller(ère) Relation Client au sein du Pôle Relation client. En tant que Conseiller(ère) Relation Client, vous serez en charge d'accompagner et répondre aux demandes des clients via différents canaux de communication : appels sortants, appels entrants et emails. Vous êtes un des premiers points de contact, des concessions du réseau, en assurant un service de qualité et en veillant à la satisfaction des clients. Vos missions principales : - Pôle Appels sortants : Contacter les clients et/ou prospects dans le cadre de missions d'appels sortants (Qualité, Marketing, Prospection, Evènementiel, Etude de notoriété.) pour l'ensemble des concessions - Pôle Leads Ventes et Après-Vente : Demandes internet provenant des sites Constructeurs, du site et sites infomédiaires : - Traiter les emails des clients/prospects provenant du site, sites infomédiaires et sites Constructeurs - Découverte des besoins et qualification des demandes par le biais d'outil de suivi des leads et CRM - Transfert et affectations des leads aux équipes de vente en concession - Suivi des procédures par marques - Pôle[...]

Gestionnaire de planning e-mailing

Emploi Textile - Habillement - Chaussure

Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez notre équipe passionnée et dynamique au sein du service Ecommerce de Boardriders en tant que Coordinateur Email F/H. Vous serez chargé(e) de coordonner l'exécution, la planification, l'envoi, l'analyse et le suivi de l'ensemble des campagnes d'e-mailing européennes. * Votre challenge : Coordonner et exécuter les programmes de communication par e-mail. Garantir la diffusion opportune des campagnes dans le respect des calendriers de chaque marque et des calendriers d'actions commerciales Collaborer avec diverses équipes (Marketing, Studio Graphique, Merchandisers) afin de concevoir les briefs pour chaque campagne Définir les ciblages les plus pertinents pour chaque envoi Appliquer la stratégie de croissance de la base de données à travers la mise en place d'actions dans les multiples canaux Respecter I' ADN de chaque marque dans toutes les communications par email Analyser les performances et présenter les résultats des campagnes, souligner ce qui fonctionne les tendances et les opportunités à saisir * Votre Profil : Une connaissance opérationnelle du HTML et de Photoshop et une capacité à élaborer des e-mails en HTML serait également un plus Connaissance[...]

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F Vos missions : -Réceptionner, orienter et prendre en charge les demandes de prestations émanant des fournisseurs, réalisées pour le compte de leurs clients (mise en service, résiliation.) quel que soit le canal utilisé (appels entrants et sortants, outil d'échange avec les fournisseurs.) : -Programmation des RDV clients et solde administratif sur le fichier client -Accueil téléphonique sur les lignes Fournisseurs et Clients -Répondre aux sollicitations des fournisseurs/clients par écrit (via outil d'échange ou mails). De formation BTS, vous devez justifier d'une première expérience dans la relation client Vous devez maitriser les outils informatiques Horaire : 8h 16h ou 9h 17h avec une pause de 1 heure Salaire : 14.05 € + 13ème mois Merci de bien vouloir postuler en ligne

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l'image des clients donneur d'ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat.). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et traitez l'aspect administratif lié à vos missions. Votre rôle : Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits Informer les clients en cas de situations perturbées Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données Traiter les réclamations clients Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience[...]

Animateur / Animatrice logistique

Emploi Transport

Hœrdt, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Filiale de Chronopost, nous sommes LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s'appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides. Déjà près de 6 000 clients nous font confiance. Nous connaissons, depuis notre création en 2015, un fort développement nécessitant de renforcer nos équipes supports comme opérationnelles. Mission Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, votre mission principale consiste à faire respecter l'ensemble des processus opérationnels tout en optimisant les moyens mis en œuvre afin d'atteindre les objectifs économiques et qualitatifs du site. Pour se faire, vous êtes épaulé(e) d'une équipe de Régulateurs de Secteurs d'Activité et Trieurs en propre comme en sous-traitance. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos responsabilités couvrent donc l'ensemble des missions suivantes : Mettre en place les organisations opérationnelles de votre phase ; Organiser en conséquence, et dans un souci d'optimisation, le[...]

Chargé / Chargée de communication on line

Emploi Enseignement - Formation

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Offre d'emploi : Chargé(e) de contenu et influence (CDD) À propos de nous : Rejoignez l'équipe dynamique de la Direction du Développement de l'ESSCA et contribuez à renforcer la visibilité et l'attractivité de nos programmes diplômants. Nous recherchons un Chargé ou une Chargée de contenu et influence souhaitant partager sa passion pour le marketing digital et les stratégies d'influence. Vos missions : Stratégie de contenu : * Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de contenu pour les différents canaux de communication (blogs, réseaux sociaux, newsletters, etc.). * Créer et rédiger des contenus originaux et engageants (articles, infographies, vidéos, podcasts, etc.) en fonction des objectifs marketing. * Adapter le ton et le style du contenu en fonction des différentes cibles et plateformes (B2B, B2C, réseaux sociaux, etc.). * Assurer la mise à jour régulière des contenus existants et garantir leur performance SEO. * Collaborer avec d'autres départements pour s'assurer de la cohérence des messages et de la marque. Gestion des relations avec les influenceurs : * Identifier et rechercher des influenceurs pertinents en fonction de l'image de la marque et de[...]

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Hochfelden, 67, Bas-Rhin, Grand Est

RPH est une entreprise locale à taille humaine où l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations. Spécialisée dans la couverture, zinguerie, façade, traitement de l'humidité et fumisterie, nous attachons une grande importance à la qualité de nos réalisations et à la formation de nos collaborateurs. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technico-commercial H/F pour intégrer notre équipe commerciale de 5 collaborateurs. Sous la responsabilité du directeur d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial de l'entreprise en assurant la prospection, le suivi et la fidélisation des clients. Vos principales responsabilités : Prospection et développement commercial : - Identifier de nouvelles opportunités et élargir le portefeuille clients - Définir et affiner les profils de prospects cibles en fonction des enjeux du marché - Utiliser différents canaux de prospection (téléphone, réseaux sociaux, événements.) - Mesurer et analyser l'efficacité des actions de prospection Négociation et vente: - Comprendre les besoins des clients, construire un argumentaire et leur proposer des solutions adaptées - Élaborer[...]

Responsable de boutique

Emploi Bijouterie - Horlogerie

Saint-Louis, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Le Groupe KUHN, entreprise familiale alsacienne depuis les années 1950, est dirigé aujourd'hui par la troisième génération de passionnés d'horlogerie, de bijouterie et de joaillerie. Nous fédérons dix points de vente en Alsace qui comptent 55 collaborateurs et proposons une sélection de marques sur nos différents canaux, en boutique et en ligne. Nos valeurs - Respect, Excellence et Passion - nous guident au quotidien et nous souhaitons les partager avec nos collaborateurs. Nous recherchons un(e) responsable de boutique H/F passionné(e) pour diriger et dynamiser notre point de vente, Montres and Co à Saint Louis (68). Chez Montres and Co (centre commercial Leclerc Saint-Louis), l'horlogerie est une véritable passion ! Nous proposons un large choix de montres du modèle tendance au modèle pointu et technique en passant par la montre connectée mais aussi des bijoux. Parmi les marques représentées dans la boutique : Tissot ou Pandora. Les montres mode y sont largement représentées, avec les marques Michael Kors, Diesel ou Hugo Red, sans oublier Fossil et Ice-Watch. Les marques de bijoux que nous avons sélectionnées créent un complément à l'offre horlogère : Fossil bijoux,[...]

Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces

Emploi Tourisme - Loisirs

Chassey-lès-Scey, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

L'ENTREPRISE : LOCABOAT PLAISANCE S.A.S. est une entreprise active depuis 40 ans dans le secteur du tourisme avec une dimension fortement internationale. Spécialiste de la location de bateaux sans permis sur les canaux et rivières en Europe, Locaboat commercialise et exploite une flotte de 380 bateaux (les Pénichettes) au départ de 25 bases situées dans 5 pays (France, Allemagne, Irlande, Hollande, Italie). Leader du secteur en Europe, notre clientèle est très internationale (80% d'étrangers) et notre entreprise emploie 110 salariés. VOS MISSIONS : Nettoyage des bateaux : - Intérieurs : Nettoyage des équipements (four, réfrigérateur, plaques de cuisson, évier, vaisselle, coffres, etc.), nettoyage des couchettes, lavabos, placards, caillebotis, bac à douche, cloisons, W.C., sols baies vitrées et leurs rails, bouches d'aération et moquettes. Travaux annexes éventuels : - Assistance à la préparation des bateaux : vérification et changement des bouteilles de gaz, remplissage des réservoirs d'eau douce et des réservoirs de carburant, - Assistance à la préparation des vélos : nettoyage, réglage et éventuellement aide à la distribution, - Nettoyage intérieur de la base : accueil,[...]

Responsable recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

Envie de rejoindre une équipe dynamique, conviviale avec de belles valeurs, pour un poste polyvalent, gratifiant, avec du sens, alors N'hésitez plus, rejoignez-nous ! Le réseau Adecco en France c'est 9000 collaborateurs permanents, 1200 bureaux/agences/sites et 400 métiers différents au sein du Groupe. Aujourd'hui, nous recrutons un Responsable Recrutement H/F en CDI pour notre agence Onsite basée à Vesoul (70). Vos missions : - Vous pilotez et animez l'activité du recrutement ; - Vous sourcez/présélectionnez des candidats sur les différents canaux de recrutement à votre disposition et vous développez des partenariats avec les acteurs locaux (écoles, organismes de formation, Pôle Emploi .) ; - Vous intégrez et accueillez sur site des intérimaires et/ou collaborateurs ; - Vous assurez la gestion administrative des intérimaires et/ou collaborateurs ; - Vous accompagnez et suivez régulièrement le parcours professionnel des intérimaires et/ou collaborateurs ; - Vous gérez administrativement les intérimaires et/ou collaborateurs. Votre profil : Vous avez une expérience réussie dans le recrutement et une forte appétence pour les ressources humaines, le développement[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Étang-sur-Arroux, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) au Chef Du Département Ventes au Détail, vos missions seront notamment les suivantes : Assurer les fonctions liées à la gestion commerciale, administrative et logistique Accueillir la clientèle au bureau ou par téléphone Communiquer les tarifs de vente en fonction des canaux de distribution (particuliers ou professionnels) Informer les clients sur les conditions de vente, les délais et moyens de règlements et délais de livraison Enregistrer les commandes et s'assurer de leur suivi Négocier des accords de prix avec les professionnels Contacter la clientèle passive, qualifier le fichier clients et prospecter par téléphone ou mailing, dans le cadre des latitudes commerciales fixées par le chef du département Organiser les tournées des chauffeurs Assurer le suivi administratif des ventes. Facturation, encaissement, suivi des encours, des abonnements de chauffage, demandes d'enquêtes financières pour les clients professionnels Suivi des heures des chauffeurs dans le cadre de l'annualisation, préparation des éléments de paye, suivi du camionnage, valorisation des stocks.

Assistant / Assistante de gestion commerciale

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un gestionnaire ADV/commercial (H/F) en C.D.I dès que possible au sein de notre site situé au Mans. A propos de nous : Partenaire informatique pour les cabinets médicaux (audit, intégration, assistance, gestion de parc, sauvegarde de données, sécurisation réseau...). Si tu es passionné(e) par la relation client, la gestion et la coordination de dossiers et que tu recherches un environnement professionnel stimulant, tu es au bon endroit ! En tant que partenaire informatique, nous attachons une attention particulière à la qualité du service rendu et à la relation humaine. Sous la supervision du directeur commercial, tu assureras les missions suivantes : Partie ADV : - Réceptionner et traiter les commandes clients, - Vérifier les conditions commerciales et saisir les informations dans le système informatique - Traiter les réclamations et les litiges clients, trouver des solutions adaptées et veiller à la satisfaction client, - Maintenir à jour les informations clients et produits dans le système de gestion, pour assurer la fiabilité des données, - Collaborer avec l'équipe commerciale, techniques et financières[...]

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

- Effectuer le suivi administratif des réservations (demandes particulières, relances, paiements des arrhes, réception des réservations venant des différents canaux de distribution, rooming list.) - Optimiser le taux d'occupation en respectant la politique commerciale de l'hôtel - Etablir les propositions de séjours - Assurer la mise à jour et le suivi de la base de données clients - Assurer la bonne communication des consignes aux différents services de l'hôtel - Garantir la qualité des réservations en suivant les standards LQA - Gérer le standard

Responsable e-commerce

Emploi Négoce - Commerce gros

Montévrain, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Description du poste : - Vous aurez en charge la gestion et la mise à jour du site web de l'entreprise, ainsi que de la plateforme Amazon. - Vous aurez la responsabilité de l'optimisation du contenu pour améliorer le référencement (SEO / Optimisation pour les moteurs de recherche) et augmenter la visibilité en ligne. Cela comprend la création et la gestion des fiches produits, l'analyse des performances des ventes en ligne et l'identification des opportunités de croissance en lien avec le responsable Marketing - En outre, vous devrez collaborez de manière très étroite avec le responsable marketing pour mettre en place des campagnes promotionnelles efficaces, développer des stratégies de fidélisation de la clientèle et gérer les relations avec les fournisseurs pour garantir la disponibilité des produits. - Vous devrez surveiller également les tendances du marché et les activités des concurrents pour ajuster les stratégies en conséquence. - L'utilisation des outils analytiques pour mesurer et rapporter les résultats des initiatives E-commerce sera nécessaire afin de constamment optimiser et améliorer les performances des canaux de vente en ligne. - Concernant la gestion[...]

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Autres commerces

Albi, 81, Tarn, Occitanie

À propos du poste : Depuis 17 ans, la société Cartaloto située à Albi, propose aux associations des solutions pour financer leurs projets. Nous sommes leader sur le secteur du loto traditionnel et digital français. Nous disposons d'un large choix de cartons de loto, bouliers, tickets, et accessoires de loto à des prix très compétitifs. Nous proposons également une offre dématérialisée via une plateforme dédiée : PLANETE LOTO LIVE. Points clés de notre environnement de travail : - Bureaux modernes - Environnement dynamique - Notre société est innovante, centrée sur le client et axée sur le relationnel Responsabilités : - Edition des Contrats d'associations des lotos live. - Edition des Rapports d'activités quotidiens des lotos Live (Rapports, Facturations, communication aux clients) - Gérer toutes les demandes des clients via les plateformes (Planète loto live, Amazon, C discount.) - Assistance sur le logiciel LIB' utilisé et Planète Loto Live. - Gérer les relations entre le service Marketing et les prestataires web (hébergeurs, développeurs.) - En lien avec le service Marketing, mise à jour du logiciel LIB et le site web Planète Loto Live, rédiger le cahier des charges[...]

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs. En septembre 2021, nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon), et Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de vos compétences ! Pour le compte[...]

Technico-commercial / Technico-commerciale

Emploi

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Fondée en 1983, la société DEMAVIC se consacre à la santé et au bien-être animal en travaillant quotidiennement avec des vétérinaires. La société commercialise des produits de soin, d'hygiène et de confort pour l'animal. Nous mettons au centre de nos intérêts nos collaborateurs car nous les considérons comme notre richesse première. Quel que soit votre rôle, vous êtes là pour rendre l'expérience client la plus inoubliable possible. Nous recherchons pour le secteur SUD-OUEST un Commercial GSS BTOB H/F en CDI. Vous intervenez sur les départements suivants : 19, 46, 12, 47, 82, 81, 40, 32, 31, 64, 65, 09 Vous résidez sur l'un des départements où vous intervenez pour visiter au mieux vos clients. Le poste est itinérant et demande de nombreux déplacements régionaux. Rattaché au directeur régional, vous animerez votre réseau de distribution en Grande Surface Spécialisée (GSS) en développant le chiffre d'affaires de votre zone géographique dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Vous élaborez notre stratégie de vente et vous la mettez en œuvre avec tous les produits et tous les canaux de vente. Vos Missions : - Vous êtes chargé.e de faire vivre les référencements[...]

Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Emploi Automobile - Moto

Cavaillon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant que Commercial(e) en Prospection, vous serez chargé(e) de développer notre portefeuille client et de faire connaître nos services à travers différents canaux. Vos principales missions seront : - Prospecter de nouveaux clients particuliers et professionnels (garages, assurances, flottes de véhicules, entreprises, etc.). - Identifier les besoins des prospects et leur proposer nos solutions adaptées. - Gérer le suivi des prospects et des clients, de la prise de contact à la conclusion de la vente. - Assurer une présence active sur le terrain, rencontrer les clients potentiels et promouvoir l'image de Sun Pare Brise. - Développer et maintenir des relations durables avec vos clients. - Participer à la mise en place d'actions commerciales et à la stratégie de développement de l'entreprise. Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie en prospection et/ou vente, idéalement dans le secteur automobile ou des services. Vous êtes autonome, proactif(ve) et aimez relever des défis. Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise pour échanger avec différents types de clients. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du résultat. Vous êtes titulaire[...]

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

COMEARTH renforce ses équipes et recrute pour un leader français de la location de véhicules multimarques d'entreprise et propose un panel de solutions de mobilité (autopartage, vélopartage, covoiturage) CHARGE DE CLIENTELE (H/F) location de voitures Poste basé à Rueil-Malmaison CDD de 6 mois, Avril 2025 Vous rejoignez la direction logistique en charge du en charge du stockage et du transport des véhicules auprès des clients et plus particulièrement l'équipe Courte Durée Mission principale : - Traitement des commandes courte durée « Middle Office » à destination des partenaires courte durée, pour les clients LLD (Location Longue Durée) de toutes les entités LLD d'ARVAL. Exemple : Hertz - Commandes complémentaires pour les besoins LCD (Location Courte Durée) des collaborateurs internes d'ARVAL dans le cadre de leurs déplacements. Plusieurs activités liées à la LCD ARVAL : - Passer les réservations LCD pour les clients (Métropole et DOM/TOM ou collaborateurs ARVAL) suite à la réception des bons de commandes par mail (DRIVE & RESACAR, environ 200 en volumétrie mensuelle), cela peut inclure des appels sortants vers les partenaires loueurs LCD pour vérifier les disponibilités.[...]

Responsable relation client (CRM)

Emploi Enseignement - Formation

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

Au sein de la Direction des Formations, vous intégrerez le pôle Marketing et Admissions. Ce poste offre un véritable levier d'action pour structurer et réaliser les admissions d'étudiants internationaux. La réussite passe par l'écoute active des candidats, la mise en place d'outils performants et une approche rigoureuse de la qualité de service. Ce rôle est clé dans l'attractivité et les ambitions internationales de l'établissement dans le secteur de l'enseignement supérieur. Le/La Responsable des Admissions doit : - Assurer une expérience fluide et personnalisée pour chaque candidat. - Atteindre les objectifs de recrutement en respectant des critères de diversité et d'excellence académique. - Garantir la qualité des processus pour répondre aux attentes des candidats tout en respectant les contraintes réglementaires. - Optimiser les procédures d'admission grâce à une analyse régulière des performances et à des propositions innovantes. Activités principales A ce titre, vos activités seront les suivantes : 1- Stratégie et Gestion des Admissions : - Définir et piloter les campagnes de recrutement en concertation avec le Pôle Marketing. - Gérer et coordonner les différents[...]

Chargé / Chargée de communication

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Pour un acteur historique de la rénovation, de l'aménagement et de la promotion immobilière, nous recherchons pour accompagner sa croissance un CHARGE DE COMMUNICATION (F/H). Rattaché à la Direction Générale, vous êtes en charge de co-construire et de déployer la stratégie de communication des entités du Groupe. Vos Principales Missions - Améliorer la visibilité des sociétés du Groupe dans les médias sociaux - Développer la notoriété de la marque - Participer activement à la création des documents de communication - Créer, diffuser et animer le contenu sur tous les canaux digitaux - Gérer les sites Internet et les évolutions - Analyser les résultats de chaque action de communication - Effectuer la veille technologique - Représenter et promouvoir les valeurs et l'image du Groupe Passionné par la communication et le marketing digital, vous bénéficiez d'une formation supérieure en communication, marketing et/ou journalisme et d'une 1ère expérience de chargé de communication, idéalement en agence de communication. Challenger dans l'âme, curieux et à l'écoute, vous savez concevoir, valoriser et diffuser du contenu sur[...]

Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

L'IFAE RH - un métier, une formation, un emploi. L'IFAE RH est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de Bac +2 à Bac +5 en Ressources Humaines. Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de la gestion des recrutements H/F en alternance ! MISSIONS - Définir les besoins en recrutement en collaboration avec les managers et rédiger les fiches de poste. - Diffuser les offres d'emploi sur les différents canaux de recrutement (sites spécialisés, réseaux sociaux, etc.). - Sélectionner les candidatures reçues, réaliser les entretiens de présélection et organiser les entretiens avec les managers. - Suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs et assurer le suivi de leur période d'essai. PROFIL - Vous êtes intéressé par une formation Bac +3 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation) en ressources humaines et souhaitez enrichir vos compétences dans ce domaine - Vous avez un esprit créatif - Vous êtes proactif et dynamique - Vous avez la capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Microsoft Office, logiciels de gestion RH). AVANTAGES ENTREPRISE -[...]

Chargé / Chargée de communication on line

Emploi Enseignement - Formation

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Offre d'emploi : Chargé(e) de contenu et influence (CDD) À propos de nous : Rejoignez l'équipe dynamique de la Direction du Développement de l'ESSCA et contribuez à renforcer la visibilité et l'attractivité de nos programmes diplômants. Nous recherchons un Chargé ou une Chargée de contenu et influence souhaitant partager sa passion pour le marketing digital et les stratégies d'influence. Vos missions : Stratégie de contenu : * Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de contenu pour les différents canaux de communication (blogs, réseaux sociaux, newsletters, etc.). * Créer et rédiger des contenus originaux et engageants (articles, infographies, vidéos, podcasts, etc.) en fonction des objectifs marketing. * Adapter le ton et le style du contenu en fonction des différentes cibles et plateformes (B2B, B2C, réseaux sociaux, etc.). * Assurer la mise à jour régulière des contenus existants et garantir leur performance SEO. * Collaborer avec d'autres départements pour s'assurer de la cohérence des messages et de la marque. Gestion des relations avec les influenceurs : * Identifier et rechercher des influenceurs pertinents en fonction de l'image de la marque et de[...]

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Immobilier

Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions : Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du recrutement et de la mobilité, le chargé de recrutement contribue au bon fonctionnement de l'office, en participant activement aux recrutements du personnel cadre et non cadre de l'office, ainsi qu'au déploiement de projets de développement RH. À ce titre, le chargé de recrutement a pour missions : Gestion des recrutements : assurer des missions de recrutement interne (mobilité) et externe du personnel (cadre non cadre - CDD/CDI) : - recueil des besoins et définition du profil - rédaction de la définition de poste et de l'annonce - Sourcing des candidats et diffusion de l'offre sur les sites spécialisés, - pré-sélection des CV, - réalisation des entretiens et construction éventuelle de tests spécifiques, - gestion des réponses négatives auprès des candidats, - rédaction des comptes rendus et réalisation d'études de rémunération - finalisation du processus d'embauche en coordination avec le service administratif et de paie - constitution d'un vivier de candidats qualifiés sur les compétences recherchées par l'Office, - mise en œuvre du parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'Office, -[...]

Contrôleur / Contrôleuse de gestion commerciale

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

FinancePeople, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour un groupe FMCG, un Contrôleur de gestion commercial F/H en CDI. Directement rattaché au Responsable Financier pour lequel vous serez un véritable bras droit, vous aurez pour principales missions : - Suivre et analyser la performance commerciale (CA, marges, masse salariale, ETP, marketing), et consolider les données - Évaluer et améliorer la performance des canaux de vente (force de vente, télévente, digital) en collaboration avec les équipes de développement commercial. - Suivi des ventes journalières, révision hebdomadaire de l'atterrissage du chiffre d'affaires, participation au cycle mensuel de prévision du reste à faire (« rolling forecasts ») et du budget annuel. - Garantir la fiabilité des résultats financiers et des P&L - Préparer et présenter les résultats au COMEX et au Groupe, en assurant la coordination et le respect des plannings des communications financières (revues de performance, budget, forecasts) Votre Profil : De formation supérieure en Finance, vous justifiez solide expérience d'au moins 10 ans sur un poste similaire au sein d'un groupe FMCG, en tant que[...]

Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Gentilly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Infopro Digital, le groupe B2B spécialisé dans l'information et la technologie, recherche un Ingénieur Commercial Grands Comptes Junior en CDI pour renforcer les équipes de Mezzoteam. Mezzoteam est une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions logiciel collaboratives pour la gestion de projets de construction. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c'est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d'équipes multidisciplinaires. Le défi qui vous attend : En tant qu'Ingénieur Commercial Grands Comptes Junior, vous serez un acteur clé au sein de l'équipe Commerciale. Votre mission sera de trouver des nouveaux clients et leur montrer pourquoi nos solutions sont les meilleures. Vous travaillerez main dans la main avec nos commerciaux expérimentés et vous recevrez toute la formation nécessaire pour vous épanouir dans ce poste. Les missions qui vous attendent : - Prendre en charge le flux de pistes entrantes issues de nos différents canaux (site[...]

Chargé / Chargée de recrutement

Emploi

Anse-Bertrand, 97, Guadeloupe, -1

Rattaché(e) au Responsable du Développement Ressources Humaines, vous travaillez en lien étroit avec les différents pôles de l'établissement sur nos deux sites. Vous êtes le/la garant(e) du processus complet de recrutement sur votre périmètre. Votre objectif principal est de garantir des recrutements qualitatifs sur des profils diversifiés (paramédical, fonctions supports...) dans les délais impartis et en adéquation avec les impératifs des managers. Vos missions :Recueillir les besoins validés en matière de recrutementSélectionner les modes de communication internes et externes de l'offre (Sites Internet, approche directe, réseaux sociaux...), rédiger et diffuser les offres via notre outils SIRH dédié au recrutementAssurer la prise de contact directe : présélection téléphonique et entretienGérer la négociation salariale, la promesse d'embauche et établir le contrat de travailEtablir les avenants dans le cadre des mobilités internes ou promotionnellesParticiper à la communication auprès des managers tout au long du processus de recrutementAssurer la qualité de l'accueil des nouvelles recrues et suivre leur intégrationParticiper à la sélection des candidats externes[...]

Agent commercial / Agente commerciale en assurances

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Description du poste : #MAIF Recrute ! Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un conseiller commercial dans notre agence de Fort-de-France , située en Martinique, pour le 03 mars 2025. Vous intégrerez une équipe de 3 conseillers sur l'entité multi flux. La qualité de votre relation client s'exercera à distance au travers de la gestion des flux téléphoniques et de la gestion des mails. Vos principales responsabilités Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation de plusieurs semaines à nos produits et services, formation adaptée selon votre profil. Elle vous permettra de remplir les missions riches et diversifiées qui seront les vôtres au quotidien :***Prendre en charge les prospects, détecter les besoins de chaque client pour ensuite conseiller et vendre les produits et services MAIF adaptés : IARD, épargne et prévoyance * Fidéliser les clients à travers une relation de confiance personnalisée * Gérer la relation client sur l'ensemble des canaux de distribution : en agence, par téléphone ou par mail Description du profil : ❤️ Nous apprécierons chez vous***L'envie de rejoindre une équipe où la personnalité de chacun fait la force du collectif * La capacité[...]

Web commercial / Web commerciale

Emploi

Saint-Pierre, 97, Martinique, -1

RESPONSABILITÉS : Au sein de l'Equipe Commerciale et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions principales sont les suivantes : La satisfaction client - Veiller à ce que le degré de contentement du client soit toujours positif, compte tenu de ses attentes face aux produits/services achetés Le développement commercial - Traiter les demandes des clients / prospects - Etudier les besoins avec l'équipe projet - Conseiller et proposer la solution adaptée aux attentes des utilisateurs - Soutenir et relancer vos propositions commerciales - Fidéliser le client et assurer sa satisfaction - Démarcher des prospects par différents canaux : prospection physique, téléphonique, La gestion administrative - Maintenir à jour le fichier clients et les actions commerciales (CRM) - Effectuer les commandes fournisseurs en collaboration avec le Service Achats - Suivre la facturation avec la Responsable Administrative - Vérifier la bonne conformité des contrats vendus PROFIL RECHERCHÉ : Si vous : - Etes issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique - Avez 1 à 3 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire - Etes enthousiaste, réactif(ve) avec[...]

Chef / Cheffe de produit

Emploi

Robert, 97, Martinique, -1

RESPONSABILITÉS : Au sein du service marketing, vous secondez le responsable dans sa mission de conception et de déploiement de la stratégie marketing, tant au niveau du groupe que pour chaque filiale. La mission principale du service est de renforcer le positionnement et l'image des marques ainsi que de contribuer à l'amélioration de la satisfaction clients. Sur la base d'une expertise technique avérée, doublée d'une solide expérience dans la conduite de projets, vos missions principales sont les suivantes : Veille et élaboration des projets - Mener et synthétiser les analyses des marchés, des cibles et des besoins pour aider à déterminer les objectifs et la stratégie marketing - Contribuer à la mise en œuvre d'une veille concurrentielle (benchmark) et rechercher de nouvelles pistes et idées de développement - Construire une présence digitale forte (SEO, SEO local / SEA) - Mettre en place le plan marketing digital et ses différentes stratégies de génération, de qualification des leads et de fidélisation des clients (internes et externes) provenant des supports digitaux : référencement naturel, publicité, social média, tracking... Pilotage et coordination - Piloter[...]

Responsable contrôle de gestion

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre sa Holding où vous serez accompagné par le Responsable du Contrôle de Gestion Opérationnel France, vous participez au suivi de la performance économique du Réseau France (+700 sites, +1Mds € de CA).Vous rejoindrez une équipe centrale de 4 personnes dont un apprenti à encadrer, Basé à Issy les Moulineaux, vous travaillerez en coordination avec une équipe de 9 Directeurs du Contrôle Financiers Territoires (DCFT). Déplacements ponctuels en France à prévoir.Ce que vous développerez chez nous :Par notre nature multisite et notre structure LBO, le suivi de la performance d'activité et des projets consolidant notre valorisation sont des enjeux essentiels. Ils revêtent les trois dimensions suivantes :Réaliser le suivi de l'activitéFournir une vision mensuelle de l'activité via des analyses par canaux, par site, type d'activité et clients grands comptes.Assurer la mise en place et l'amélioration continue des outils de pilotage et de reporting, avec une attention particulière sur l'optimisation de l'outil Board (EPM) pour garantir une gestion efficace des[...]

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Genis-Pouilly, 13, Ain, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower - Cabinet de recrutement recherche pour son client un(e) Chargé(e) de service et relation abonné confirmé(e). Service : Abonnés Contrat : CDI de droit privé Lieux: Saint Genis Pouilly -Accueillir, renseigner et orienter les usagers. -Garantir la qualité des informations recueillies et transmises auprès des abonnés et au sein de la Régie. -Analyser les demandes et y répondre par le canal le plus adapté (téléphone, mail, agence en ligne, passage en agence, etc.). -Établir les contrats des abonnés, analyser leurs facturations et procéder à la résiliation des contrats. -Effectuer les opérations d'encaissement à l'accueil. -Appliquer de manière autonome les procédures internes et les consignes de votre responsable hiérarchique. -Être le premier point de contact de la Régie et veiller à l'éthique du service public et à la qualité de l'accueil des usagers. -Proposer des améliorations continues du service. -Formation Bac 2 avec une expérience significative de 10 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur public ou un environnement orienté usagers. -Attitude optimiste et accueillante. -Capacité à transmettre des informations de manière[...]

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Emploi Administrations - Institutions

Villefranche-sur-Mer, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Rejoignez notre équipe en tant que Médiateur Numérique au sein de notre réseau de 4 médiathèques. Votre rôle sera essentiel pour rendre les services numériques accessibles à tous. En intégrant notre équipe, vous aurez pour mission d'intégrer les apports numériques dans les activités habituelles de nos médiathèques, allant de la culture à l'éducation. Vos responsabilités incluent : Concevoir et animer des projets multimédias: planification et mise en œuvre d'actions variée (information, sensibilisation, initiation, formation) Fournir une assistance aux usagers en proposant des ateliers collectifs et individuels : prise en main du matériel informatique, démarches administratives, culture numérique Sensibiliser à l'importance des compétences numériques et encourager des utilisations responsables : apprentissage de la vérification des sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, suivi scolaire des enfants, etc. Assurer une veille constante en matière d'informations, de technologies et de pédagogie, en lien avec les projets et les usages en cours. Contribuer au développement numérique de la médiathèque intercommunale en proposant des activités[...]

Conseiller / Conseillère support technique

Emploi

Carros, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour notre société spécialisée dans le reconditionnement de matériels multimédia, nous recherchons un conseiller SAV (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de notre engagement envers la satisfaction client, en assurant un suivi efficace des demandes et en offrant des solutions adaptées. Vous travaillerez en collaboration avec les différents services de l'entreprise (production, logistique, technique, ...). En tant que Conseiller SAV (H/F) vos principales missions seront : Gestion de la relation client - Répondre aux demandes clients via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, plateforme professionnelle) - Maintenir une communication fluide avec les clients, que ce soit par téléphone, e-mail, ... - Effectuer la saisie de données relatives aux interventions et aux retours clients dans notre ERP - Référencer les problèmes rencontrés par les clients avec Ieurs appareils multimédias (smartphones, tablettes, écouteurs sans fils, ...) Expertise Technique - Collaborer avec l'équipe technique pour les réparations complexes ou les analyses approfondies Suivi administratif et logistique - Vérifier, suivre et documenter les cas clients dans l'outil ERP -[...]

Assistant / Assistante de communication

Emploi

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

Rattaché(e) à la Responsable Marketing & Communication, votre mission consistera à participer à la mise en œuvre de la stratégie marketing et événementielle de l'entreprise. Vous serez un élément clé dans la coordination des actions de communication et la gestion des événements. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené(e) à : - Contribuer à l'élaboration des supports de communication (plaquettes, newsletters, visuels, etc.) en lien avec les équipes internes et les prestataires externes - Participer à la création de contenus variés pour les différents canaux de communication (réseaux sociaux, site web, emailing) - Assurer le suivi et la mise à jour des outils de communication existants - Participer à l'organisation et à la logistique des événements internes et externes (salons, conférences, webinaires) - Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir une cohérence dans les messages et les actions de communication Vos missions seront essentielles pour renforcer la visibilité de l'entreprise, fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux prospects. Vous serez également impliqué(e) dans la mise en place de partenariats stratégiques et le développement[...]

Cuisinier / Cuisinière de cantine

Emploi Transport

Béziers, 34, Hérault, Occitanie

A bord d'une péniche naviguant sur le canal du Midi et accueillant une classe de découverte de 23 enfants et 3 accompagnateurs vous assurez la préparation de menus variés et équilibrés pour les repas du midi et du soir + préparation du petit déjeuner. Vous assurez également la plonge et l'entretien des locaux avec l'aide de l'animatrice Mission du 10 au 14 Mars 2025 35h semaine Smic horaire Nourri et possibilité d'être logé sur place

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Gestionnaire de clientèle bancaire

Conseiller patrimonial / Conseillère patrimoniale

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Responsable de secteur d'aide à domicile

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Manœuvre de chantier

Éclusier / Éclusière

Chef de production

Responsable service clients

Chargé / Chargée de mission aux relations internationales

Chargé / Chargée de clientèle de banque

Chargé / Chargée de relation client

Assistant / Assistante service clients

Chargé / Chargée de relation client

Gestionnaire de planning e-mailing

Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Animateur / Animatrice logistique

Chargé / Chargée de communication on line

Technico-commercial / Technico-commerciale

Responsable de boutique

Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux et de surfaces

Responsable recrutement

Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant / Assistante de gestion commerciale

Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Responsable e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Technico-commercial / Technico-commerciale

Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Responsable relation client (CRM)

Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de la gestion administrative du personnel

Chargé / Chargée de communication on line

Chargé / Chargée de recrutement

Contrôleur / Contrôleuse de gestion commerciale

Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises

Chargé / Chargée de recrutement

Agent commercial / Agente commerciale en assurances

Web commercial / Web commerciale

Chef / Cheffe de produit

Responsable contrôle de gestion

Chargé / Chargée d'accueil

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Conseiller / Conseillère support technique

Assistant / Assistante de communication

Cuisinier / Cuisinière de cantine

Ressources supplémentaires