Concierge d'hôtel
Emploi Hôtellerie - Camping
Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Arev est une marque hôtelière fondée sur l'humain créant des endroits magnifiques et luxueux où nos hôtes peuvent s'arrêter dans leur vie trépidante et vivre l'inattendu. Notre philosophie est basée sur les membres de notre équipe. Nous croyons que chaque employé est responsable et garant d'un service remarquable, exceptionnel et mémorable vis-à-vis de nos hôtes et de ses collègues. En tant que Host/ Guest relation/Concierge, vous êtes le garant d'une expérience mémorable et unique envers nos clients, en respectant les procédures internes, et les standards de qualité de la maison. Vous assurez la personnalisation des séjours des clients afin de leur garantir une expérience inoubliable. Réception : Gérer les arrivées et départs des clients conformément aux standards de la maison et les standards LQA Assurer la clôture des opérations de son shift, notamment le contrôle et la remise de caisse et des débours Effectuer les encaissements et la facturation des clients de l'hôtel sur le PMS Assurer une communication et relation avec les autres départements à l'hôtel. Accueillir at accompagner les clients en chambre Mettre en avant l'ensemble des services de notre établissement[...]
