Chargé / Chargée de relation client
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
L'agence Adecco recrute pour Adecco Mâcon, et basé à Mâcon (71000), en CDI un Conseiller clientèle bancaire (H/F). Votre rôle consiste à assurer la satisfaction des clients en fournissant un service client de qualité. Vous serez en charge de répondre aux demandes et aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat. Vous devrez également résoudre les problèmes et les situations conflictuelles de manière efficace et professionnelle. Vos missions : Accueil et conseil des clients : Le conseiller clientèle rencontre les clients pour les aider à mieux comprendre les produits financiers (comptes bancaires, prêts, épargne, investissements, assurances, etc.). Il s'assure que les solutions proposées répondent aux besoins spécifiques de chaque client. Gestion des comptes : Il aide les clients à gérer leurs comptes bancaires, leur propose des services adaptés à leur situation et répond à leurs questions sur les opérations bancaires courantes. Vente de produits et services bancaires : Le conseiller promeut et vend des produits bancaires comme des crédits, des cartes bancaires, des placements ou des assurances en fonction des objectifs financiers du client. Analyse[...]
