informations générales
Noisy-le-Grand
CDI
Rattaché(e) au responsable opérationnel, vos responsabilités principales seront les suivantes :
Gestion Administrative des Ventes (ADV) Complète :
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de A à Z.
Préparer les éléments nécessaires à la facturation.
Gérer la documentation administrative liée aux dossiers.
Relation Client :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi de leurs dossiers.
Assurer une communication fluide et proactive.
Coordination Logistique et Opérationnelle :
Gérer les stocks des équipements et l'approvisionnement des pièces.
Organiser et suivre les livraisons sur chantier, en garantissant le respect des délais et des lieux convenus.
Planification Technique :
Planifier les interventions des équipes techniques (maintenance, mise en service, paramétrage).
Coordonner les plannings pour assurer la bonne exécution des projets.
Suivi et Résolution :
Identifier, suivre et participer à la résolution des anomalies ou litiges (livraison, installation...).
Représentation :
Participer ponctuellement à des réunions sur site avec les clients (après une période d'intégration).
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Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de A à Z.
Préparer les éléments nécessaires à la facturation.
Gérer la documentation administrative liée aux dossiers.
Relation Client :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi de leurs dossiers.
Assurer une communication fluide et proactive.
Coordination Logistique et Opérationnelle :
Gérer les stocks des équipements et l'approvisionnement des pièces.
Organiser et suivre les livraisons sur chantier, en garantissant le respect des délais et des lieux convenus.
Planification Technique :
Planifier les interventions des équipes techniques (maintenance, mise en service, paramétrage).
Coordonner les plannings pour assurer la bonne exécution des projets.
Suivi et Résolution :
Identifier, suivre et participer à la résolution des anomalies ou litiges (livraison, installation...).
Représentation :
Participer ponctuellement à des réunions sur site avec les clients (après une période d'intégration).
