Adjoint(e) technicien(ne) d'exploitation informatique
Emploi Enseignement - Formation
Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein de l'université de Franche-Comté Santé, le technicien d'exploitation et d'assistance F/H assure l'installation, garanti le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et réseaux (matériels & logiciels) dans le périmètre UFR Santé, CHRU, IBCT. Le technicien F/H assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de leur environnement informatique, prend en charge la résolution des incidents de premier niveau
Mission 1 : Installation, exploitation, assistance, maintenance
- Installer, mettre à jour, assurer le support des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
- Suivre et contribuer à l'évolution du réseau, dont : Câblage, brassage, entretien, synoptiques, adressage, plan de baies...
- Suivre l'exploitation des systèmes, contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolutions
- Diagnostiquer les incidents systèmes et réseaux
- Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
- Assister, et conseiller les utilisateurs dont : Authentification, réinitialisation de comptes, résolution ou remontée d'incidents, optimisation de performances,[...]