Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
Emploi
-, 95, Val d´oise, Île-de-France
Vous recherchez un nouveau challenge professionnel et souhaitez-vous investir dans une mission qui a du sens ? Innovation, Solidarité, Universalité et Responsabilité sont des valeurs que vous recherchez ? Ce sont celles que nous sommes fiers de faire vivre au quotidien en protégeant la santé de plus d'un million d'assurés Valdoisiens. Nous recherchons des conseillers.ères clientèle dotés d'importantes qualités relationnelles et soucieux de la satisfaction client pour intégrer notre équipe constituée de 70 conseillers, mobiles sur des points d'accueil situés dans le département du Val-d'Oise. MISSIONS Qualifier la nature de la demande de nos assurés tout en adoptant une démarche proactive afin de l'orienter vers le canal de traitement adéquat. Renseigner et conseiller les assurés de façon personnalisée selon leur demande, leur situation, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme dans le respect de la législation en vigueur sur l'ensemble des processus. Tracer les réponses données aux assurés et maitriser la gestion clients par l'outil Médialog+ Informer et accompagner les utilisateurs afin de renforcer l'appropriation et l'utilisation des produits et offres[...]