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Réparateur / Réparatrice en maroquinerie
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
un service de haute qualité aux clients, en réalisant des réparations de produits tout en maintenant les standards d'excellence de la maison. Vos missions seront les suivantes : 1/ Accueil et Animations Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Écouter et comprendre les demandes des clients pour fournir des réparations adaptées. 2/ Réparation et Entretien Diagnostiquer et effectuer des réparations de maroquinerie (teinture de tranche, points...) en respectant les standards de qualité de Polène. Assurer l'entretien et la restauration des produits pour prolonger leur durée de vie et préserver leur esthétique. Collaborer avec l'équipe de vente pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante. Faire le lien avec notre atelier de prototypage pour remonter les problèmes récurrents et participer à l'amélioration continue de nos produits maroquiniers. 3/ Suivi et Reporting Tenir à jour les dossiers de réparation. 4/ Veille et Formation Se tenir informé des nouvelles techniques de maroquinerie et des tendances du secteur. Participer aux formations internes dans nos ateliers d'Ubrique pour perfectionner ses compétences et techniques de maroquinerie. Pré-requis[...]