
Technicien / Technicienne d'assistance en informatique
Emploi Editeurs logiciels - Software
Alençon, 61, Orne, Normandie
Après une immersion dans notre logithèque , tu deviendras l'acteur clé de l'exécution parfaite de nos produits , que ce soit en environnement Cloud ou OnPremise . Tu seras également en charge des défis techniques rencontrés par nos clients an garantissant une expérience fluide et sans accrocs. Ce que tu vas faire au quotidien : * Assurer une assistance technique de qualité, en répondant aux demandes et en résolvant les incidents rencontrés par nos clients. * Déployer nos produits du Pôle OMEGA en garantissant leur bon fonctionnement (installations, tests techniques, sécurisation des données). * Réaliser des tests de sortie de version sur nos modules I-Client, Datamart, et Mobile afin de garantir leur performance et leur fiabilité. * Paramétrer les modules techniques (SMS, Mails, Mobile, SIG.) pour une intégration fluide et une performance optimale. * Participer à l'administration de la plateforme Cloud du Pôle OMEGA et assurer la sécurité des données pour une gestion optimale Et si c'était toi ? * Formation : Bac+2 dans le domaine informatique. * Expérience : Tu justifies d'une expérience réussie dans un environnement cloud ou sur des missions de[...]