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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

*** Dans le cadre du Forum Hôtellerie/Restauration/Tourisme du 4 mars 2025 de 9h à 13h au Palais de la Méditerranée à Nice ***, Nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste pour notre établissement de 29 chambres. Il vous faudra : - Accueillir, conseiller, renseigner et enregistrer l'arrivée des clients selon les directives reçues, - Remettre la clé de la chambre aux clients, présenter les différents services proposés par l'hôtel, - Simplifier la vie des clients tout au long de leur séjour, - Coordonner les équipes d'étages, - Informer sur les animations et les spectacles prévus dans la ville, - Recenser les bonnes adresses à conseiller, connaître les sites touristiques à visiter, - Tenir le standard (réception des appels téléphoniques) et enregistrer les réservations conformément aux procédures en vigueur avec notre logiciel, - Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés, - Facturer les clients à l'issue de leur séjour. Les horaires sont fixes : Mercredi et jeudi 7h15 - 15h ; vendredi 13h30 - 20h30 (7h) samedi 8h - 19h (11h maximum et 1x15 jours) ; dimanche 7h - 15h30 (une[...]

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Emploi Administrations - Institutions

Saint-Germer-de-Fly, 60, Oise, Hauts-de-France

Sous la supervision de la Directrice Générale des service et la directrice adjointe de l'office de tourisme intercommunale, le/la Chargé.e d'accueil - Guide conférencier.ère accueille et renseigne le public physiquement au sein de l'Office de tourisme et en accueil hors-les-murs, par téléphone et mails. Il/elle assure également les visites guidées pour groupes et individuels. Vos missions seront les suivantes : TRAVAIL AU SEIN DE L'OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL : À l'accueil : - Accueillir, renseigner et assurer la promotion du Pays de Bray ; - Assurer la commercialisation au sein de la boutique de l'Office du tourisme ; - Assurer la vente de la billetterie de la saison culturelle en cours ; - Participer aux animations culturelles (accompagnement/présence aux spectacles) ; - Suivre la fréquentation de l'Office de tourisme ; - Suivre l'évolution et actualiser l'offre touristique sur le territoire dans la base de données ; - Assurer la tenue de stand lors de manifestations locales ; - Réaliser des fichiers clients, envoyer des documents de promotion ; Lors des visites guidées pour individuels et groupes (adultes et scolaires) : - Assurer les visites guidées sur les sites[...]

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