informations générales
Amboise
Responsabilités générales du poste :
1. Accueillir, informer et conseiller les visiteurs (physique, téléphonique, postal, électronique) par tous les moyens mis à disposition ;
2. Vendre et promouvoir la destination et ses prestataires ;
3. Vendre les produits d'animation locale, de billetterie et la boutique ;
4. Organiser et gérer les informations touristiques à l'accueil et sur la base de données Tourinsoft
5. Enregistrer les statistiques de fréquentation sur la base de données Tourinsoft
Responsabilités spécifiques du poste :
1. Assister la référente Guidage dans la création de produits de médiation culturelle (visites guidées, jeux de pistes.).
2. Tenue de visites guidées en français et anglais
3. Servir d'interface avec les prestataires du territoire
4. Mise à jour de la base de données Tourinsoft concernant les animations ;
5. Gérer les réservations des visites guidées et participation à l'animation des visites.
6. Participer à l'animation des réseaux, des groupes de travail thématiques, développer les relations avec les partenaires locaux (prestataires, associations, élus, ...), suivi de la vie de l'office ;
7. Participer ponctuellement aux missions de promotion extérieures (ex : salons ...) ;
8. Suivi et formation des saisonniers de l'Office de Tourisme ;
9. Appliquer les décisions de la gouvernance et toujours avancer dans le respect des orientations politiques
Ces missions n'excluent pas la participation et le suivi de dossiers ponctuels.