Responsable administratif(tive) et de gestion du personnel
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Mandé, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Sous l'autorité du Directeur adjoint et en lien avec la chargée qualité que vous encadrerez, vous contribuerez à la conception, la mise en œuvre opérationnelle, la coordination et le suivi de la démarche qualité et de la gestion des risques de l'établissement. Dans ce contexte, vous aurez pour mission de : - Participer à la définition, le pilotage, l'animation et le contrôle de la démarche d'amélioration continue de la qualité - Mettre en place et assurer le suivi des plans d'amélioration de la qualité des services de l'Institut en lien avec les directeurs et responsables - Mettre en place et assurer le suivi des indicateurs qualité : élaboration des outils de recueil de données, formalisation et analyse de tableaux de bord, enquêtes, accompagnement des équipes, analyse - Contribuer au déploiement de la culture qualité, animer des groupes de travail et assurer des actions de formation auprès des professionnels y compris par la formalisation de supports de communication - Concevoir, formaliser et adapter des procédures, protocoles, modes opératoires relatifs à son domaine de compétence et en assurer l'évaluation - Préparer les évaluations externes de tous les services et[...]
