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Chargé / Chargée de clientèle en assurances
Emploi
Fayl-Billot, 52, Haute-Marne, Grand Est
Description du poste : Nous cherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H Missions principales : Relation client et commerciale : - Vous suivez l'évolution des affaires et informez la production des prévisions de commandes - Vous recueillez et transmettez les attentes des clients à la direction - Vous participez à l'élaboration de solution et proposition en réponse aux attentes des clients Gestion des devis : - Vous analysez la demande et établissez un devis sous 48h - Vous assurez les relances clients à la suite de l'envoi du devis Gestion des commandes : - Vous analysez la faisabilité entre les devis et les commandes, et réglez toute incohérence avec le clients - Vous chiffrez les commandes sans devis préalable et transmettez les informations aux clients sous 48h - Vous planifiez la production et organisez le transport si demandé Gestion des litiges : - Vous analysez la nature du litige - Vous analysez et traitez des SAV Renseignements aux clients - Vous conseillez les clients pour répondre à leurs interrogations et les accompagner dans leurs projets Description du profil : Profil recherché : Formation et expérience : - Niveau Bac ou Bac +2 - Expérience en relation client -[...]