photo Réceptionniste de village vacances

Réceptionniste de village vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Valbonnais, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) réceptionniste H/F dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe pour la saison 2025. Vous serez le premier point de contact de notre établissement, garantissant un accueil chaleureux et une expérience client de qualité. Vos principales missions sont de : Gérer les appels téléphoniques, les emails et la communication avec nos clients Accueillir chaleureusement nos vacanciers et veiller à leur satisfaction Gérer les formalités d'arrivée et de départ Assurer un suivi des réservations, des annulations et des demandes spécifiques Gérer les facturations, et le suivi des encaissements Assurer le traitement des réclamations clients Transmettre les besoins aux services concernés (locatif et technique) Informer sur les activités internes, les attraits de la région