activités touristiques ( 1)

Conseiller / Conseillère voyages

Emploi

-, 972, Martinique, Martinique

Conseiller Voyages CONFIRME H/F -Assurer le conseil et la vente de services et produits touristiques adaptés aux besoins des clients (circuits, séjours, croisières, billetterie, etc...). - Gérer les réservations, modifications et annulations - Assurer les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : encaissement, édition de devis / contrat / factures, suivi des dossiers en cours... - Fournir un excellent service client ** PROFIL ** L'emploi requiert des savoirs et savoir-faire propres au métier de conseiller Voyages : - Maîtrise des outils de réservation (AMADEUS exigé, GESTOUR ou autre back-office utilisé par les agences de voyages) - Aisance avec l'outil informatique - Connaissance des techniques de vente & gestion de la relation client - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément De formation BAC+2, le candidat justifie d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire. Rémunération : fixe (salaire conventionnel) + primes ** L'ENTREPRISE ** Réseau d'agences de voyages, leader en Martinique, dans le domaine du tourisme individuel et de groupes mais aussi dans le voyage d'affaires.

Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillante pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et de la coordination des services aux visiteurs. Faire partie de l'équipe du Domaine c'est : - Remises avantageuses (restauration, séjours, bons cadeaux) - Une équipe jeune, dynamique et soudée. Responsabilités : Accueil et informations touristiques sur le Domaine et ses alentours Gestion du planning de réservations Tâches administratives (devis, réservations, encaissement...) Gestion de l'espace boutique et vente Check-in, check-out, ouverture/fermeture et contrôle de caisse Gestion des activités. Prise de commande des petits déjeuners et paniers repas Profil recherché Esprit d'initiative , d'équipe, dynamique, et autonome. Gestion du stress et du conflit client. Sens du relationnel Bonne présentation, élocution et orthographe Connaissance de l'outil informatique (Eseason est un plus) Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères[...]

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste Hôtellerie (H/F) -Accueillir les clients à leur arrivée et réaliser les formalités de check-in -Gérer les check-out et clôturer les comptes en fin de séjour -Effectuer les réservations (téléphone, email, en direct) -Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de la région -Traiter les appels et messages pour les clients et la direction -Maintenir la réception et les espaces communs propres et accueillants -Assurer une bonne communication avec les autres services (étages, restauration, direction.) -Répondre aux demandes particulières des clients avec professionnalisme -Expérience obligatoire en réception d'hôtel -Maîtrise de l'anglais exigée (oral écrit) -Sens du service client, bonne présentation, réactivité -Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière -Capacité à travailler en horaires tournants et à gérer les priorités

Réceptionniste de nuit

Emploi

-, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence (même la nuit!) et à ce titre, vous aurez pour missions : - Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, en respectant les formalités, - Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales), - Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception, - Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence, - Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes.), - Veiller au bon déroulement du séjour des clients. Vous êtes motivé(e) par l'envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu'une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être. Les profils d'agent de sécurité[...]