Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Electricité
Port, 97, La Réunion, -1
Rattaché(e) à la Responsable Administrative et en binôme avec un(e) collègue, vos tâches incluront : - Gestion de la facturation client : o Préparer et émettre environ 50 à 100 factures mensuelles, à partir des données des chantiers et commandes fournies par les responsables d'activités. o Assurer la conformité et l'enregistrement des factures dans le logiciel GESCOM. o Transmettre les factures aux clients, vérifier leur réception et effectuer des relances de niveau 1 en cas de retard. o Suivre et analyser les écarts éventuels entre facturation et paiements reçus. - Accueil et gestion des relations clients : o Répondre aux appels entrants et accueillir physiquement les clients ou partenaires avec professionnalisme et bienveillance. o Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour toutes les questions liées à la facturation et aux dossiers administratifs. o Maintenir une communication proactive et fluide pour résoudre les problématiques ou litiges simples. - Soutien administratif et reporting : o Préparer des tableaux de suivi pour les responsables d'activités (paiements, retards, indicateurs clés). o Participer aux réunions pour partager l'état d'avancement des factures[...]