activités de plage (pyrenees atlantiques)

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) à la directrice de l'hôtel, vous aurez à la fois la charge de l'accueil physique des clients et vous vous assurerez de la bonne planification des réservations, en lien avec le logiciel et la plateforme de réservation. Vous serez garant(e) du suivi et du bon déroulement des séjours, en veillant à un haut degré de satisfaction de nos visiteurs. Vos ACTIVITES principales seront les suivantes : Accueillir Derrière le comptoir d'accueil ou tablette à la main, vous accueillez le client à son arrivée et allez à sa rencontre. Vous l'informez sur les services proposés (horaires du petit déjeuner, services disponibles sur la plage, activités éventuelles, parking, etc.) et lui remettez les clés de sa chambre, l'accompagnant si besoin jusqu'à sa porte. Informer & satisfaire Vous répondez à toutes les demandes ou réclamations des clients, au téléphone ou de visu. Vous assurez aussi une fonction de concierge, vous renseignez alors les touristes sur les activités culturelles, sportives, gastronomiques, etc., proposées par la ville, sur le littoral ou dans l'arrière-pays. Vous vous chargez le cas échéant de certaines réservations (taxi, restaurant, compétition sportive...)[...]

Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jean-de-Luz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) au / à la Responsable de l'accueil-réception, vous aurez la charge de l'accueil physique des clients et vous contribuerez à la bonne planification des réservations, en lien avec le logiciel et la plateforme de réservation. Vous serez garant(e) du suivi et du bon déroulement des séjours, en veillant à un haut degré de satisfaction de nos visiteurs. Vos ACTIVITES principales seront les suivantes : Accueillir Derrière le comptoir d'accueil ou tablette à la main, vous accueillez le client à son arrivée et allez à sa rencontre. Vous l'informez sur les services proposés (horaires du petit déjeuner, services disponibles sur la plage, activités éventuelles, parking, etc.) et lui remettez les clés de sa chambre, l'accompagnant si besoin jusqu'à sa porte. Informer & satisfaire Vous répondez à toutes les demandes ou réclamations des clients, au téléphone ou de visu. Vous assurez aussi une fonction de concierge, vous renseignez alors les touristes sur les activités culturelles, sportives, gastronomiques, etc., proposées par la ville, sur le littoral ou dans l'arrière-pays. Vous vous chargez le cas échéant de certaines réservations (taxi, restaurant, compétition sportive...)[...]

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi Social - Services à la personne

Anglet, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Lieu d'exercice : Lieu d'hébergement de mise à l'abri Manuit à Anglet. L'association a pour but de favoriser et de promouvoir toutes activités sociales et éducatives pour les personnes et familles en difficulté ou en situation de détresse et de créer, organiser ou gérer les établissement et services destinés à les accueillir et permettre leur insertion sociale et professionnelle. Mission : Le-la surveillant-e de nuit veille sur le lieu d'hébergement et assure la sécurité physique et morale des résidents orientés par le 115. Il-elle transmet les informations et observations sur les résidents pour contribuer au travail de coopération avec les services de premiers accueils et les associations de solidarité du territoire. Plus précisément : 1. Accueille les personnes qui sont orientées vers la structure. 2. Assure la sécurité des biens et des personnes. 3. Veille à la qualité des prestations de la structure d'accueil. 4. Est sous l'autorité hiérarchique du Chef de Services. Il-elle a en charge la quiétude des lieux, et doit garantir les meilleures conditions de repos (rondes systématiques, surveillance des personnes hébergées ). Il-elle assure la surveillance des locaux[...]