photo Directeur / Directrice qualité services

Directeur / Directrice qualité services

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Maur, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : En tant que Directeur Pièces et Services, vous occupez un rôle stratégique et transversal au sein du Groupe SAVAS. Rattaché à la Direction Générale et membre actif du comité de direction (Codir), vous pilotez et développez les activités Pièces et Services sur l'ensemble des agences du groupe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de la transversalité des pratiques et des synergies entre les sites, tout en favorisant une homogénéité dans la qualité des services proposés. Vous serez entouré d'une équipe de managers expérimentés de Responsables Après-Vente de Responsables Pièces et d'un Service Nouvelles Technologies - qui vous accompagneront dans le pilotage opérationnel des activités. Ensemble, vous construirez un environnement positif et performant, en valorisant les compétences de chacun. Vos principales missions : Accompagné d'un ensemble performant d'indicateurs déjà existants vos principales missions seront : - Pilotage transversal des activités - Management et accompagnement - Satisfaction client - Optimisation des performances - Réalisation et suivi du budget - Évaluer les besoins opérationnels - Optimiser les coûts - Suivi budgétaire[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Ceaulmont, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Au sein de BNP Paribas Personal Finance France, la Direction du Recouvrement Amiable négocie avec les clients la régularisation de leurs dossiers en préservant la qualité de la relation client. Vos missions seront de : - Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour établir le contact avec les clients, dans le respect des règles déontologiques définies. - Négocier auprès des clients confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d'exigence élevée. - Limiter la récidive des impayés au travers de votre écoute, votre action pédagogique auprès du client et des actions de régularisation des dossiers. Le Centre de Relation Clients Recouvrement Amiable à Lyon a pour mission de recouvrer les mensualités échues et non réglées par nos clients où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par mail. Cette mission s'inscrit dans une relation personnalisée et individuelle avec le client, afin de comprendre ses difficultés pour convenir avec lui de solutions de régularisation adaptées (remise à jour durable du[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Déols, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Mission 1/2021 : Participer à une nouvelle organisation dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle ainsi qu'aux projets d'un réseau de Stés de travail temporaire auquel nous sommes adossés, jusqu'à la certification Qualiopi 2/ Mettre en œuvre et garantir la bonne conduite de cette organisation 3/ Structurer l'Offre et la proposition commerciale 4/ Faire gagner en visibilité 5/ Être l'interface entre fournisseurs, sous traitants et clients Activités principales - Participer à la stratégie de l'organisme, notamment au travers d'une veille active et anticipative des évolutions - Participer, veiller à la conformité et visibilité de l'organisme de formation - Participer à l'élaboration de la réponse au client final des Stés de travail temporaire : préconisations sur analyse du besoin, analyse financière et besoins logistiques - Participer à l'identification des orientations sourcing et stratégie d'approche - Participer au sourcing et évaluations - Construire et suivre l'offre, les plannings - Garantir la bonne mise en œuvre de l'ensemble des documents du process, accompagner et valider la bonne conformité des retours - Suivre l'évolution des indicateurs qualité[...]

photo Vendeur / Vendeuse automobile

Vendeur / Vendeuse automobile

Emploi

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description du poste : Dans le cadre du développement de la marque BYD, notre concession recherche un Commercial VN BYD. Vous serez rattaché(e) au Directeur des Ventes de la concession, vos missions sont :***Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, * Commercialisation des véhicules et accessoires, * Vente de financement et services périphériques, * Estimation et négociation des reprises, * Gestion administrative des activités de commercialisation, * Mise en œuvre du plan d'action commercial, Proactif et force de proposition, votre ancrage local vous permet d'asseoir notre image de marque au-delà des limites de la concession au travers d'actions commerciales, de partenariat ou de sponsoring dont vous aurez élaboré les mécanismes. Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle (commissions). Description du profil : Rigoureux (se), autonome et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition. Animé d'un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin[...]