photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Missions : - Réceptionne et prend en charge les demandes des clients par téléphone (80 à 100 appels par jour) - Traite les demandes immédiates des clients : o pour les demandes en lien avec l'assurance, l'assistance et la monétique, met en relation avec les services compétents o pour les réservations de taxi, met en relation avec la centrale de réservation ou procède à une réservation via la plateforme d'abonnés - Transmet en temps réel à un conseiller lifestyle les demandes clients de type lifestyle par exemple une demande relative à la gastronomie, au voyage, à un billet pour évènement culturel, etc. Le transfert d'appel se fait de façon accompagnée en introduisant le membre et sa demande. - Met en œuvre les procédures en place, dans le respect des exigences de qualité de l'entreprise (écoute active, posture, reformulation, etc.) et l'organisation de travail mise en place par l'entreprise - Enregistre toutes les informations possibles dans le CRM pour un suivi de dossier optimal par un autre conseiller si nécessaire - Reporte à son manager toute difficulté constatée - Informe son manager de toute plainte/réclamation client, membre ou partenaire via le CRM dans la partie[...]

photo Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Chargé / Chargée de recherche en recrutement

Emploi Enseignement - Formation

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Ref de l'annonce : BRH270891LFBSA Chargé de mission Recrutement & Projets RH en alternance H/F Futur(e) apprenti(e) en Bachelor Chargé(e) des Ressources Humaines ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc par Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) sur le poste de Chargé de mission Recrutement & Projets RH H/F située à Les Ulis (91) Description : L'entreprise LFB (Laboratoire français du Fractionnement et des Biotechnologies) est un acteur majeur dans la production de médicaments dérivés du plasma et de protéines recombinantes pour le traitement de maladies rares, graves ou chroniques. Basée en France, elle est reconnue pour son expertise en biotechnologie et son engagement envers la sécurité transfusionnelle et l'innovation thérapeutique. Au sein du Département des Ressources Humaines, vous contribuerez aux recrutements pour les équipes industrielles et du groupe, couvrant les départements Production, Qualité, Services Techniques et Supply Chain. À ce titre, vous développerez vos compétences sur les missions suivantes : Recrutement : - Rédiger et diffuser les annonces de recrutement sur nos différentes plateformes -[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

SICOMEN, entreprise adaptée depuis 1986, spécialisée dans les activités de production et de services recherche de nouveaux collaborateurs pour renforcer ses équipes. Notre raison d'être en tant qu'entreprise adaptée : recruter, accompagner socialement et professionnellement les salariés en situation de handicap. Les maîtres mots de SICOMEN : diversité et inclusion. Nous sommes une entreprise polyvalente et multi activités qui favorise l'évolution professionnelle de chaque salarié. Plus de 200 personnes travaillent aujourd'hui sous les couleurs de SICOMEN, au siège à Laval, mais aussi en région parisienne et dans les départements voisins de la Mayenne (Ille et Vilaine et Sarthe). Située en région parisienne, l'agence compte 80 collaborateurs essentiellement sur une activité nettoyage multisites. Assistant Administratif et RH H/F MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive) Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de l'agence, et fonctionnellement à la responsable RH du siège, vous aurez pour missions : Administratif et commercial - Gérer l'interface entre l'agence parisienne et le siège situé à Laval - Gérer le courrier et l'administratif de l'agence - Editer les devis[...]

photo Conducteur / Conductrice d'engins de travaux publics

Conducteur / Conductrice d'engins de travaux publics

Emploi Electricité

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description de l'entreprise Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : CONNECTER ; INTEGRER ; EXPLOITER Eryma, la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un acteur de référence en France et un expert reconnu de l'intégration de solutions de sûreté IP depuis plus de 30 ans. Riche d'un savoir-faire auprès des clients Small et Medium Business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l'innovation et les technologies au service de ses clients et des grands projet Description du poste Au sein de nos activités d'interventions clients vous serez rattaché à un Chargé d'affaires / Responsable d'activité. Vous piloterez les équipes (part propre et sous-traitance) et prendrez en charge le suivi de vos chantiers sur le périmètre Collectivités Dans ce cadre, vos missions si vous l'acceptez : Organiser le planning d'exécution des interventions Définir les moyens humains, matériels et techniques à mettre en œuvre Superviser l'exécution des chantiers et assurez une gestion[...]

photo Agent / Agente de manœuvre du réseau ferré

Agent / Agente de manœuvre du réseau ferré

Emploi Transport

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description de l'employeur Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, train et tram-train). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d'exploitation et de services, de gestion des flux, d'information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous. Description du poste Vous travaillez au sein du site du technicentre de Paris Nord situé à Villetaneuse. En tant qu'agent ou agente de manoeuvre des trains Transilien, vous déplacez les trains dans un centre de maintenance. Par vos actions vous êtes garant de la ponctualité des trains. Vos missions principales sont les suivantes : Le déplacement des rames dans le technicentre : récupération du train à son arrivée sur le site et conduite sur les voies internes vers les différents ateliers. Manoeuvres nécessaires à la mise en place[...]

photo Ingénieur / Ingénieure topographe

Ingénieur / Ingénieure topographe

Emploi Transport

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Description de l'employeur SNCF RESEAU SA est une entreprise dont la principale mission est de construire et maintenir le Réseau Ferré National (RFN). La division Analyses et Techniques Topographiques (ATT) est intégrée dans le département Intégration Projets Multi-Métiers et Mesures de la Direction Générale Industrielle et Ingénierie. Elle est composée de géomètres topographes au service des projets, de la surveillance des installations ferroviaires et de la connaissance du RFN. Elle regroupe des experts en topographie de précision, en acquisitions scan 3D et en positionnement par satellites. Nous assurons les missions suivantes : Accompagnement et conseil des différentes entités de l'entreprise Pilotage des acquisitions de données d'entrées pour les différents projets Expertise et de contrôle Surveillance des ouvrages sensibles R&D en testant de nouvelles technologies de mesures topographiques (capteurs, scan 3D, antennes GNSS,...) La section « Données d'Entrée et Assistance Travaux » de la division ATT a notamment pour mission la conduite des investigations topographiques pour le programme de régénération industrielle des voies et installations de traction électrique,[...]

Ressources supplémentaires