photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Issy-les-Moulineaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Objectif du poste Communicateur de première ligne, traitant les commandes entrantes et sortantes, les demandes de renseignements, les réclamations et les informations par le biais de multiples moyens de communication. Assurer une préparation adéquate pour gérer efficacement la relation client et assumer les responsabilités spécifiques liées aux programmes à valeur ajoutée internes et externes. Contribuer au respect des accords de niveau de service du service, en garantissant une prestation de service irréprochable à chaque interaction, en assurant une résolution immédiate et une maîtrise totale de l'expérience client. Responsabilités - Traitement de l'ensemble des commandes, demandes de renseignements, réclamations et informations générales par téléphone et par e-mail - Respect des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs EMEA (y compris les indicateurs clés de performance (KPI) associés à la fonction) - Gestion manuelle des commandes échouées pour les erreurs EDI et e-commerce - Gestion et mise en œuvre de l'automatisation via l'EDI et l'e-commerce en collaboration avec les partenaires internes - Gestion des notes de crédit et de débit - Gestion des nouveaux[...]

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Manager de rayon produits non alimentaires

Emploi Enseignement - Formation

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Référence de l'annonce : MBA0403PRIIDFSA Offre d'emploi : Manager H/F en Alternance - Primark Localisation du poste : Aulnay (93) / Villeneuve-la-Garenne (92) Formation visée : MBA Manager de la Stratégie Commerciale Nombre de postes disponible : 2 L'IMC Alternance recrute pour son entreprise partenaire Primark, un Manager H/F en alternance. Ta mission : Apprendre à gérer un département et une équipe. Durant tes 2 ans d'alternance en Bac+5 spécialisé en commerce, management, tu seras accompagné par un manager expérimenté. Tu monteras progressivement en compétence pour assurer les missions suivantes en autonomie : 1. Management : Animer les équipes de vente 2. Gestion de budget : Accroître les ventes et les résultats, saisir les opportunités commerciales 3. Gestion des stocks : Analyser les ventes du département et passer quotidiennement les commandes de produits 4. Merchandising : Être le garant de l'excellence des normes visuelles du groupe A propos de toi : - Tu souhaites développer tes compétences dans un environnement stimulant - Tu as idéalement une première expérience dans le commerce - Tu es enthousiaste et motivé - Tu désires bénéficier : - d'un[...]

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Prospecteur foncier / Prospectrice foncière

Emploi Finance de marché

Nogent-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le poste : Sous la responsabilité du Directeur immobilier, le prospecteur foncier H/F a pour objectif la recherche de terrains constructibles susceptibles d'héberger des opérations de construction immobilière. A cet effet, votre plan de développement consiste en l'élaboration d'un plan de prospection, la constitution d'un portefeuille clients/partenaires, la négociation jusqu'à l'acquisition de biens immobiliers, sur un secteur défini. Vos missions : - Rechercher des emplacements privilégiés afin de réaliser des opérations immobilières : commerces, activités, bureaux, lotissements,.. - S'assurer du développement de portefeuille foncier, selon les objectifs définis avec la Direction, - Identifier les besoins, des opérations foncières -des parcelles cibles et leurs propriétaires-, - Recenser les contraintes géologiques, urbanistiques, environnementales, contextuelles de l'emplacement recherché : règles d'urbanismes applicables, superficie, nom du propriétaire, historique du terrain, informations techniques. - Animer un réseau de professionnels de l'urbanisme et de la construction (architectes, géomètres, aménageurs, mairies.) susceptibles de vous fournir des informations[...]

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Gérant / Gérante de station-service

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Maur-des-Fossés, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Fonction : Chef de station (F/H) Rattachement : Area Sales Manager Rôle Vous avez la responsabilité d'exploitation d'un centre de profit et vous managez une équipe entre 3 à 7 collaborateurs. Vos missions s'articulent autour de 3 volets principaux : La gestion commerciale de la boutique et du carburant : Garantir l'application et la mise en valeur de la politique commerciale Gérer et développer le chiffre d'affaires du point de vente avec ces centres de profits diversifiés : magasin alimentaire et non alimentaire, carburant, lavage, petite restauration. (en fonction des sites). Le management des équipes : Animer, intégrer, former et développer vos collaborateurs à nos standards d'excellence opérationnelle Assurer un suivi quotidien sur tous les aspects RH de la gestion du personnel : embauche, temps de travail, disciplinaire, entretien RH.. Le reporting financier et administratif du centre de profit : Fiabiliser et garantir une gestion optimale des caisses, inventaires, commandes, suivi des stocks.. Appliquer et faire appliquer les démarches qualités, les règles de droit du travail, les normes d'hygiène et de sécurité des biens et des personnes : HSSE, HACCP. Profil[...]

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Assistant / Assistante de communication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Persan, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Actual, agence de recrutement renommée, recherche actuellement un Assistant de communication et marketing (h/f) pour un poste à Persan 95340, FR. Dans ce rôle, vous serez chargé de concevoir, produire et diffuser les supports de communication interne et externe en assurant leur cohérence avec l'image de marque. Vous serez également responsable de gérer et animer les canaux de communication tels que le site web, les réseaux sociaux, l'intranet et les newsletters. Vos mission consisterons à: - Concevoir, produire et diffuser les supports de communication interne et externe (présentations, articles, brochures, vidéos, affichages, goodies habillage de véhicules, etc.), en assurant leur cohérence avec l'image de marque et leur traduction dans les 5 langues officielles de l'entreprise. - Gérer et animer les canaux de communication (site web, réseaux sociaux, intranet, newsletters, relations presse) en valorisant la marque employeur et notre offre produits. - Optimiser la génération de leads en exploitant et en mettant à jour plateformes spécialisées comme ArchiExpo et Direct Industry. - Gérer le portefeuille des références produits et mettre à jour les contenus[...]

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Responsable d'institut de beauté

Emploi Coiffure - esthétique

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Body Minute recrute une Responsable d'institut (H/F) pour son institut situé au Centre commercial Le Rond-Point, Bellevue, en Martinique. vos activités: Responsabilité du bon fonctionnement informatique /Veille à la justesse des caisses et des dépôts de caisses à la banque/Faire le relevé des anomalies : tickets de caisse à modifier/supprimer /Informer la Direction des cas clients litigieux /Responsabilité du respect du concept BODY'MINUTE par les équipes Responsabilité des tâches administratives : Stocks : vérification des relevés des stocks Abonnements : vérification de la saisie des contrats d'abonnement /Suivi des demandes de congés/Veille de la mise en place des promotions Veille de respect des normes de propreté des espaces /Veille quant à la planification des demandes de congés /Veille du suivi des promos BODY', NAIL' et HAIR' Minute / Veille à la justesse des plannings (heures supplémentaires, congés) et du respect des temps de pause /Reporting hebdomadaire à la direction quant à l'activité de l'institut Activités spécifiques : Former l'équipe / Assurer l'interface avec les autres services de l'entreprise / Savoir-faire: Animation et développement (pilotage de[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

-, 972, Martinique, Martinique

Conseiller Commercial H/F Après une formation initiale, et avec le soutien des collaborateurs administratifs de l'agence, vous aurez la responsabilité de créer, d'animer et de développer votre portefeuille de clients. Vous disposerez de tous les outils nécessaires vous permettant d'être efficace sur un marché porteur et en croissance. Dans le cadre de ce projet long terme, vous bénéficierez d'excellentes perspectives d'évolution ainsi que d'une rémunération attractive étroitement liée à vos performances. ** PROFIL ** - Diplômé d'une école de commerce ou d'un BTS vous avez déjà une expérience réussie dans le secteur des assurances et le développement commercial, - Vous avez également un intérêt particulier pour l'univers médical, - À l'aise avec les outils informatiques, vous aimez la prospection, - Vous êtes pugnace, méthodique, organisé(e) et rigoureux(se), et vous recherchez un poste dans une structure à taille humaine : cette opportunité est faite pour vous. ** L'ENTREPRISE ** La filiale de Generali, La Médicale de France est le spécialiste de l'assurance des professionnels de santé depuis plus de 75 ans. Présente aux Antilles et en Guyane depuis plus de 15 ans,[...]

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Responsable du marketing

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lamentin, 97, Martinique, -1

Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur Marketing & Commercial, et basé(e) au siège du Groupe, vos missions, sur l'une des parties boissons, s'articulent autour de 3 axes : Analyse marché : * Analyser les ventes, * Piloter les études de marché * Identifier des leviers de croissance * Effectuer la veille concurrentielle Stratégie Marketing : * Recommander et mettre en oeuvre la stratégie et le plan d'action marketing (innovation produits, définition des orientations de communication, développement packagings) * Assurer le suivi budgétaire de vos marques * Communiquer et assurer l'interface avec les parties prenantes (agences de publicité, service commercial, ...) Marketing Opérationnel : * Promouvoir les ventes et leur publicité * Organiser et suivre les lancements de produits, ... Profil recherché: De formation supérieure BAC + 5 en marketing ou équivalent, vous disposez d'une solide expérience d'au moins 5 ans, acquise chez l'annonceur, idéalement dans l'agroalimentaire et les produits de grande consommation. Vous maîtrisez l'analyse des tendances, l'élaboration de stratégies innovantes et l'exécution de campagnes impactantes. Votre expertise,[...]

photo Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse

Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse

Emploi Négoce - Commerce gros

Cayenne, 97, Guyane, -1

Guyane Matériels recherche un(e) Vendeur Magasinier / Vendeuse Magasinière dynamique et motivé pour renforcer son équipe ! Vos missions : - Accueillir et conseiller les clients en magasin et au téléphone - Réaliser les opérations de vente et gérer la caisse - Participer à l'animation commerciale du magasin - Contribuer aux actions marketing : contenu pour les réseaux, promotions, mise en avant des offres - Assurer la gestion des stocks et la réception des marchandises - Participer aux inventaires tournants - Préparer les commandes et assurer leur expédition - Garantir l'organisation et la propreté de l'espace de stockage et du magasin Votre profil : - Expérience en vente et/ou en logistique souhaitée - La connaissance des produits du secteur est un plus (outillage, matériel pour chantiers et espaces verts) - Sens du service client et bon relationnel - Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) - À l'aise avec l'outil informatique Des compétences dans l'animation commerciale, conseil clients et le savoir être sur le relationnel clients sont des atouts Pourquoi nous rejoindre ? Guyane Matériels est un acteur incontournable en Guyane dans la distribution d'équipements et[...]

photo Coach sportif en salle

Coach sportif en salle

Emploi

Saint-Laurent-du-Maroni, 97, Guyane, -1

--- Poste à pourvoir à Saint Laurent du Maroni, Guyane Française 973 --- Le coach est un professionnel chargé d'accompagner un particulier, un groupe d'individus en vue d'atteindre ces objectifs de forme, de bien-être et d'épanouissement. En sa qualité de commercial, le coach est chargé de l'accueil du client, il gère et développe un portefeuille de clients et prospects. Il recueille les besoins clients et propose des offres commerciales adaptées. Il est créatif et innovant dans sa discipline Aider le client pendant les séances d'exercice dans la salle de sport Cours collectifs live aux adhérents Développer des cours dynamiques, responsable de la fidélisation de ses adhérents à ses cours Maîtriser sa discipline techniquement Développer ses compétences et ses performances Une bonne connaissance de l'anatomie humaine Adapter ses connaissances générales en fitness à chaque client Connaissance du fitness et des disciplines sportives Capacité d'élaborer un programme d'entraînement spécifique et efficace Compétences dans le domaine de la santé et de la bonne alimentation Capacité de communication et de relations Forme physique Résistance au stress Capacité à être[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Qui sommes-nous ?  Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ?  Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e. Clientèle - H/FType d'emploi : CDDDurée du CDD : 6 mois Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité du candidatLocalisation : Agence du Havre Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur de l'agence du Havre composée de 44 collaborateurs dont 8 conseiller.es clientèle, vous avez pour mission générale de répondre aux[...]

photo Chef d'équipe d'exploitation agricole

Chef d'équipe d'exploitation agricole

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Notre meilleur allié, c'est vous ! Parce que vous souhaitez contribuer à la transition énergétique et que nous pensons, chez ENGIE Solutions, que cette transition devra être technologique, digitale, locale, et en même temps accessible à tousAu sein de ENGIE Solutions, la DR Industrie & Spécialités (900 collaborateurs ; CA 170M daccompagne ses clients et notamment les groupes industriels et leurs usines de production (dans les domaines agro-alimentaire, cosmétique, pharmaceutique, aéronautique, automobile, manufacture,) ainsi que leurs centres de recherche vers la neutralité carbone et la sobriété énergétique à travers des offres et solutions innovantes. La création de valeur, la compétitivité de nos clients industriels, le développement de projets durables et respectueux de la planète sont nos enjeux du quotidien. Nous recherchons une/ un : Responsable d'Equipe Exploitation (F/H)(Poste basé à Villejuif - 94) Vos challenges à nos côtés Rattaché à Leck, vous exploiterez un portefeuille d'installations en manageant une équipe de techniciens dans le respect des engagements contractuels, de la satisfaction du client et des principes directeurs de l'entreprise.  Gestion de l'exploitation[...]

photo Responsable de projet informatique

Responsable de projet informatique

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

REJOIGNEZ GRDF !  GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motive(ePour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gazPour participer à l'avenir de la distribution du gaz¿(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNVAu sein de la Région Ile de France, GRDF recrute¿son : Chef de projet technique H/FPoste basé à Paris () La Direction Système d'Information, créatrice de valeur et partenaire des métiers, assure le fonctionnement, l'adaptation et l'optimisation du SI conformément aux besoins des utilisateurs. Son Domaine SI Développement & Communication (SIDC) est responsable des activités SI liées au développement commercial, marketing & communication, digitalisation des services et accueil client. Il assure le pilotage de sujets transverses tels que le programme Fidélisation, le Programme SI Client, la Connaissance Clients, etc.Le domaine SIDC recherche un chef de projet pour porter la construction des nouvelles offres de services de mise à disposition de données de[...]

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Conseiller / Conseillère mutualiste

Emploi Assurances

Sainte-Colombe-de-Villeneuve, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Description : Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) conseiller(ère) agence. Votre rôle sera de conseiller le portefeuille d'adhérents sur une offre élargie (santé, prévoyance, retraite et IARD) et d'assurer le développement. Missions principales : - Accueillir les adhérents et prospects, analyser leur demande, leur apporter un conseil personnalisé et rechercher la solution adaptée, - Vendre toute la gamme des produits : santé, prévoyance, retraite, assurance auto et habitation, - Prospecter par téléphone à l'aide des différentes sources mises à disposition, qualifier et renseigner l'ensemble des fichiers et prendre des RDV, - Traiter les opérations de gestion courante, de suivi et de SAV relatives au portefeuille adhérents, - Fidéliser son portefeuille d'adhérents grâce à un contact régulier en développant le multi-équipement. Profil recherché : De formation Bac+2/Bac +3. (Formation commerciale et/ou banque/assurances) Une première expérience de la fonction dans le secteur mutuelle/assurance constituerait un plus. Animé(e) par le goût du challenge et l'esprit d'équipe, vous avez une réelle fibre commerciale, une capacité d'analyse et d'adaptation. Vous[...]

photo Agent / Agente cariste de livraison ferroviaire

Agent / Agente cariste de livraison ferroviaire

Emploi

Mende, 48, Lozère, Occitanie

Au sein du service commercial, vous êtes chargé(e) de :Procéder aux contrôles et aux dernières étapes de préparation du véhicule avant sa livraisonConseiller également le client lors de la mise en main en lui facilitant l'utilisation au quotidien de son véhiculeEffectuer la présentation et la mise en main du véhicule auprès du clientAssurer la vente additionnelle d'accessoires et des prestations supplémentaires (contrats d'entretien, présentation des activités de l'entreprise.) en appui des commerciaux et/ou de la secrétaire livraison.Contrôle des reprises VN et VOPhotos du parc VO et VDTenue du Showroom

photo Chef de rayon textile

Chef de rayon textile

Emploi

Saint-Dizier, 52, Haute-Marne, Grand Est

ACTIVITE COMMERCIALE Assure l'implantation de ses linéaires suivant les techniques de merchandising définies avec le chef de secteur Garantit la bonne transmission des décisions de la hiérarchie Décore et théatralise les offres. GESTION COMMERCIALE: Négocie avec sa hiérarchie les stratégies de ses rayons sur ses objectifs Management. Evalue ses besoins en personnel, en fonction des objectifs et des frais de personnel qui lui sont demandés. Contrôle et valide les commandes. Suit lamise en place des T.G. Achète et négocie en magasin. Gère les historiques, la gestion des écarts. Contrôle et maîtrise la gestion des stocks selon des méthodes de gestion rigoureuses: tenues de démarques, soldes etc... Doit avoir une connaissance (en hypermarché) du marché textile et leur saisonnalité Réceptif ( tive ) aux tendances de la mode. Goût de l'innovation et de l'anticipation. Force de proposition et d'organisation Porte parole des valeurs de l'enseigne Animateur (trice ) et fédérateur ( trice ) Du fait de son activité et de son développement notre Société, attache beaucoup d'importance à ses clients, mais également à ses salariés.

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Clairoix, 60, Oise, Hauts-de-France

En tant qu'ADV, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clients et le suivi des commandes. Polyvalent, vous serez en lien direct avec les équipes commerciales, les transporteurs, les clients, et nos fournisseurs. Vous veillerez à ce que chaque commande soit traitée avec précision, efficacité et respect des délais. Amené à gérer les aspect financiers et administratifs, l'ADV doit maîtriser différents outils informatiques (EXCEL, SAGE, CHORUS.). Vos missions principales : - Gestion des commandes clients : Recevoir, enregistrer et suivre les commandes clients dans le système de gestion. Vérifier les informations de commande (quantités, délais, conditions tarifaires, etc.) et en assurer la conformité. Coordonner la logistique et la livraison des produits, en veillant aux délais convenus. - Relation client : Assurer un suivi régulier avec les clients et les informer du statut de leur commande. Répondre aux demandes et aux réclamations clients de manière rapide et professionnelle. Garantir une satisfaction client optimale et maintenir une relation de confiance. - Suivi de Facturation et des Paiements : Émettre et vérifier les factures en lien avec les commandes.[...]

photo Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd

Magasinier / Magasinière en pièces poids lourd

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

SAMSIC EMPLOI BELFORT recherche pour le compte de son client un ou une VENDEUR POIDS LOURD. Intégrez une équipe dynamique au sein d'une trés célèbre concession automobile. Vous serez au cœur de l'activité commerciale en participant activement à l'animation du point de vente. Ce poste vous offre l'opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant et propice à votre développement professionnel. Vos missions seront les suivantes : Prospecter au téléphone et sur sur votre secteur géographique à savoir les départements de l'Yonne et de la Nièvre les clients transports, professionnels etc.. Ecouter et analyser les besoins spécifiques des clients afin de proposer une offre commerciale adaptée. Exploiter, enrichir et assurer le suivi du fichier client, Etablir les devis correspondant à la demande des clients et relancer les devis effectués restés sans réponse. Négocier la vente, la reprise éventuelle et conseiller le client sur les prestations et services complémentaires. Animer la clientèle en apportant toute l'information et le conseil utile au développement des ventes. Conseiller les clients en matière de financement et contrats de services. Monter les dossiers de financement[...]

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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lamentin, 97, Martinique, -1

Concession automobile située en Martinique recherche un(e) chargé(e) de clientèle en CDI pour son département Après-vente. Poste Sous l'impulsion du Responsable de la Réception Après-Vente, vous êtes le représentant du SAV auprès de la clientèle et l'interface des clients à l'atelier. Vous veillez à la satisfaction totale du client par un niveau de service optimal tout en respectant les procédures et directives relatives à votre fonction. Pour réussir pleinement votre mission, vous vous attachez à : - Prendre en charge l'accueil des clients pour l'entretien ou la réparation de leur véhicule - Établir les ordres de réparation, organiser le planning des rendez-vous atelier, assurer le suivi des travaux et informer le client de l'état d'avancement - Contrôler que tous les travaux ont été effectués, qu'ils sont conformes à la demande du client et à restituer le véhicule au client - Assurer la promotion des services offerts par l'atelier - Appliquer les règles et méthodes définies par la hiérarchie Cette description tient compte des principales tâches mais n'est pas limitative. Profil : De formation BAC+2, BTS Après-Vente ou Technico-Commercial, vous justifiez d'une[...]

photo Responsable de magasin

Responsable de magasin

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

Nous recrutons pour le compte de notre client basé en Martinique, un(e) Responsable de supermarché F/H. Intégrez un acteur incontournable du commerce en Outre-Mer et prenez les rênes d'un magasin discount, en mettant un accent particulier sur le rayon des produits frais.Vos tâches : -Déploiement de la stratégie commerciale : Élaborer et appliquer une stratégie commerciale efficace pour garantir la rentabilité du point de vente tout en respectant les directives de l'enseigne. -Gestion opérationnelle et animation des équipes : Superviser l'ensemble des opérations du magasin (logistique, administration, etc.) et encadrer une équipe de 10 à 25 collaborateurs. -Vous impulsez une dynamique positive, fédérez vos équipes et assurez un service client irréprochable. -Suivi des performances financières : Piloter le compte d'exploitation, analyser les indicateurs clés et mettre en place des actions correctives pour optimiser la rentabilité du magasin. -Encadrement et formation du personnel : Accompagner, former et développer les compétences de chaque collaborateur afin d'atteindre les objectifs de l'enseigne.

photo Responsable du développement commercial

Responsable du développement commercial

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

RESPONSABILITÉS : Alpha Conseil recrute pour son client en Martinique un(e) Responsable d'activités CFO/CFA en CDI. En véritable entrepreneur, vous développerez votre activité et le portefeuille clients dont vous disposez déjà sur place. Vos missions seront les suivantes : - Réalisez les études et le chiffrage des offres ; - Établir les devis et être le représentant de l'entreprise auprès de vos clients ; - Assurez le suivi des affaires dans le respect du cahier des charges, de la règlementation et des règles QSE ; - Gérez la relation client, contribuez à la valorisation et à l'atteinte des objectifs fixés ; - Superviser la mise en place des moyens humains et matériels nécessaires ; - Assurer les relations avec les différents intervenants des chantiers dont vous avez la charge ; - Garantissez le suivi administratif et financier des affaires ainsi que les reportings. PROFIL RECHERCHÉ : De formation ingénieur ou titulaire d'un diplôme Bac +2 avec une expérience significative dans la gestion d'affaires, vous maitrisez le suivi contractuel et financier et détenez des connaissances techniques avérées dans le CFO/CFA. Vous êtes bien implanté en Martinique et vous connaissez[...]

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Dirigeant(e) de grande entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lamentin, 97, Martinique, -1

POSTE : Directeur Général Adjoint Distribution H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client en Martinique un(e)Directeur Général Adjoint Distribution F/H. Vous êtes un leader, passionné par la distribution alimentaire et vous souhaitez piloter le développement de plusieurs enseignes de distribution ? Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Directeur Général Adjoint Distribution, en lien direct avec le DG Retail, et prenez la responsabilité de 5 enseignes et 28 magasins aux Antilles-Guyane. Vos missions : - Direction Opérationnelle & Stratégie Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie commerciale et humaine des enseignes pour assurer la rentabilité et le développement du parc de magasins. Garantir la coordination et l'optimisation des ressources financières et matérielles. Animer et encadrer une équipe de directeurs commerciaux, responsables du développement de leurs enseignes. - Performance & Développement : Proposer et mettre en place des organisations génératrices d'amélioration continue de la performance des enseignes. Piloter les budgets, investissements et coûts d'exploitation avec rigueur. - Relations Humaines & Engagement : Fédérer les[...]

photo Géothermicien / Géothermicienne

Géothermicien / Géothermicienne

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Vos challenges à nos côtés :Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, rechercheExperte/Expert Géothermie F/H en CDIA Courbevoie* - La Défense (92)  En tant qu'Experte/Expert en Géothermie F/H au sein de la Direction Géothermie, vous contribuez activement au déploiement du plan de développement, à la mise en œuvre de la politique industrielle et à l'optimisation des performances des installations de géothermie profonde (basse énergie). Responsable de projets géothermiques, vous pilotez et supervisez des programmes d'études en Géothermie en lien avec des bureaux d'études et des sociétés spécialisées. Vous intervenez notamment dans le cadre de réponses aux Appels d'Offre pour des Délégations de Services Publics, de propositions commerciales, de contrats de performance énergétique et du développement de Titres miniers.Dans cette optique, vos missions principales sont les suivantes :Mettre en œuvre la politique industrielle et les standards techniques des installations de géothermie profonde sur l'ensemble de la production ; Assister les équipes commerciales en tant qu'expert auprès des clients industriels, collectivités locales lors du montage de projets de réseaux de[...]

photo Product manager

Product manager

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

ENGIE Vianeo, leader dans le domaine de la transition énergétique, recherche un(e) Gestionnaire de Programme (F/H) talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Gestionnaire de Programmes rattaché au Responsable Performance, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et l'optimisation de la performance de nos actifs, ainsi que dans la gestion et l'amélioration de nos contrats.Vous serez au coeur de notre mission visant à fournir des solutions énergétiques durables et innovantes, contribuant ainsi à un avenir plus vert et plus responsable.SUIVI ET OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE :- Suivi et Analyse de rentabilité : Analyse des comptes de résultats des programmes et stations via les outils de la Direction Administrative et Financière.- KPI de Performance : Suivi des indicateurs clés de performance (kWh/station/jour, kWh/PdC/jour, € OPEX maintenance / kWh, etcPlans d'Actions : Définition et mise en oeuvre des Plans d'actions d'amélioration de la performance sur les assets de son périmètreo Priorisation des programmes et des stations sur lesquels agir en fonction des analyses de rentabilité, des dérives par rapport à la performance attendue et des[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Habillement - Mode - Sport

Challans, 85, Vendée, Pays de la Loire

Ambassadeur/Ambassadrice d'ARMAND THIERY auprès de notre clientèle, vous êtes un/une véritable commerçant(e), ayant la vente pour passion. Par votre sens commercial, de l'accueil et votre dynamisme, vous serez associé(e) à la réalisation des objectifs du magasin. Entreprenant(e) et motivé(e), vous participerez également à la mise en valeur des produits (displays et vitrines). Vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans la vente de prêt-à-porter. Sens commercial, dynamisme et bonne présentation sont vos atouts pour réussir dans cette fonction.

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Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Thoiry, 14, Ain, Normandie

CDI - Adjoint-e Responsable de Boutique (H/F/X) Boutique Yves Rocher de Thoiry Tes missions, si tu l'acceptes. Côté opérationnel : - Participer au développement de la boutique en te donnant à fond pour atteindre les objectifs fixés - Implanter et animer les opérations commerciales sur le terrain et les valoriser auprès des clientes - Proposer - avec ton équipe - un service 5* comme Yves Rocher sait le faire - Valoriser nos produits en assurant la mise en place des guidelines merchandising - Suivre de près les procédures cash et stock - Optimiser l'activité logistique de la boutique et son suivi quotidien Côté RH : - Partager tes connaissances pour faire monter ton équipe en compétences - Booster quotidiennement ton équipe afin d'atteindre les objectifs commerciaux - Participer à l'élaboration des plannings et veiller au respect des procédures RH - Et bien sûr : porter fièrement les valeurs de la Marque ! Profil Le job est fait pour toi si. - Tu es autant passionné-e par la vente que par le management - La satisfaction client est au cœur de tes considérations - Tu es LA personne sur qui on peut compter : fiable, rigoureuse et bienveillante -[...]

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Consultant / Consultante en recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Château-Thierry, 21, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons pour notre Agence de Château Thierry, un Consultant (e) Commercial(e) en Ressources Humaines en CDI. Descriptif du poste Vous recherchez un poste avec 0% routine et 100% humain. Relever des challenges au quotidien c'est votre objectif : Voici quelques missions proposées : conseiller les entreprises partenaires, découvrir et développer un portefeuille de clients et prospects. ce n'est pas terminé !!! dénicher des profils, identifier les compétences pour faire le matching avec les demandes des clients. profil recherché Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine du recrutement ou des ressources humaines. Vous êtes déterminé, vous avez un vrai sens du service. Vous êtes en mesure de traiter diverses tâches administratives, recrutement et commerciales. Vous faites preuve d'agilité et de réactivité. Vous avez le permis B et un véhicule. Le poste vous intéresse ? Envoyez nous rapidement votre candidature !!!

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Infirmier préleveur / Infirmière préleveuse

Emploi Hôpitaux - Médecine

Montluçon, 31, Allier, Occitanie

INOVIE GEN-BIO est un laboratoire multisites né du regroupement de laboratoires de biologie médicale de l'Allier, du Cantal, du Cher, de la Haute-Loire, de la Lozère et du Puy-de-Dôme. Initiée il y a plus de 10 ans, cette association permet à INOVIE GEN-BIO de disposer de 36 laboratoires de proximité, dont 11 sites cliniques et 1 plateau technique spécialisé. Chaque jour, nos 36 biologistes médicaux ainsi que nos 700 collaborateurs mettent tout leur soin à accorder une prise en charge optimale à plus de 8000 patients. Nous recherchons, pour notre siège social situé SUR Montluçon, un(e) délégué(e) a l'information Médicale junior (H/F) dans le cadre d'un CDI temps plein à pourvoir dès que possible. Vos missions : - Promouvoir l'activité du Laboratoire Biologie Médicale, être garant des valeurs et de l'image de l'entreprise. - Gérer des visites IDE, des Prescripteurs, Représentants des Etablissements dans le cadre d'un plan d'action et d'un travail en équipe sous la responsabilité de pilotes de processus, de biologistes ou de responsables de service. - Développer des relations privilégiées avec les différents professionnels de santé sur un secteur. - Propose un plan d'action[...]

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Manager rayon alimentaire

Emploi Alimentation - Supérette

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Missions : Seconder activement le Chef de rayon dans la bonne marche du rayon Marée Sous l'autorité du chef de rayon, vous - participez à la gestion des opérations commerciales et leur mise en place - Surveillez ou contrôlez l'approvisionnement et les réapprovisionnements (passation de commandes, gestion des stocks, mise en rayon, DLC.) - veillez au respect des règles notamment de sécurité et d'hygiène - gérez et animez l'équipe - Conseillez la clientèle Profil : - Compétences Commerciales notamment en matière d'achat, approvisionnement et animation. - Compétences Techniques - Compétences en Management d'équipe - Connaissance des produits du rayon - Expérience GSA souhaitée 2/3 ans, - Formation : bac +2 + expérience **Adressez cv + lettre de motivation**

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable Vos missions Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme. Vous avez pour missions principales : d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau de promouvoir l'image du Crédit Mutuel; de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...) de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc. d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne; d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées Activités / Tâches spécifiques du poste Vous accueillez la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC; Vous recherchez à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement. Vous leur fournissez les renseignements ou conseils[...]

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Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Opportunité de Carrière dans l'Immobilier avec TEATIME IMMO ! Bonjour, Vous cherchez une opportunité professionnelle qui vous permettra de réussir dans le secteur de l'immobilier tout en bénéficiant d'une liberté d'action et d'une rémunération attractive ? Ne cherchez pas plus loin ! TEATIME IMMO, le réseau de managers et de conseillers en immobilier en plein essor en France, vous offre une chance unique de rejoindre une équipe dynamique et passionnée dans votre département. Que vous soyez un professionnel chevronné ou un novice passionné par l'immobilier, que vous soyez en activité ou en reconversion professionnelle, nous avons une place pour vous ! Nous vous offrons des opportunités dans les domaines de la transaction immobilière, de la location et du viager. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'une formation initiale complète pour développer vos compétences, ainsi que d'un soutien continu à chaque étape de votre carrière, avec un manager dédié à votre réussite. Le meilleur ? Avec TEATIME IMMO, vous avez la liberté d'organiser votre emploi du temps selon vos besoins, car nous croyons en l'importance d'un équilibre entre vie professionnelle et[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable Vos missions Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme. Vous avez pour missions principales : d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau de promouvoir l'image du Crédit Mutuel; de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...) de vendre les produits et services banques et assurances directement , ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc. d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne; d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées Activités / Tâches spécifiques du poste Vous accueillez la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC; Vous recherchez à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement. Vous leur fournissez les renseignements ou conseils[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie

Emploi Enseignement - Formation

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) vendeur(euse) H/F dans le domaine de la papeterie afin d'effectuer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance sur une durée de 24 mois. L'intégration en entreprise est possible dès Juillet 2025. Vos missions seront : - Présentation et mise en rayon des produits selon les techniques commerciales de l'enseigne - Réception et contrôle des marchandises - Mise en rayon et merchandising - Participer à la mise en place des promotions - Accueil, accompagnement et conseil clients Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, souriant(e) et curieux(se) ; le poste est fait pour vous ! Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le mardi ou le jeudi + 1 semaine intensive par mois. Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.

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Agent commercial / Agente commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

-, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Afin de répondre a une demande croissante nous recherchons sur le secteur du 16/24/17/33 des agents commerciaux indépendants en immobilier confirmés. Notre agence se situe sur la commune de l'Isle d'Espagnac ( 5mn d'Angoulême ). Votre mission : - Prospecter et développer un réseau de clients vendeurs et acquéreurs - Réaliser des estimations pour divers biens - Obtenir des mandats de vente - Organiser des visites - Accompagner au mieux les acheteurs et vendeurs - Véhiculer une bonne image de l' agence Pour réussir au mieux dans votre mission, nous mettons a votre disposition une agence physique moderne et appréciée, un logiciel performant, des formations, une vitrine, des annonces, un site internet,.... Rémunération basée sur vos résultats, sans limite. En fonction du profil et des compétences une évolution pourra être proposée vers un poste de responsable de secteur. Postes à pourvoir immédiatement.

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Vendeur / Vendeuse en carrelage

Emploi Enseignement - Formation

Champniers, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) vendeur(euse) H/F dans le domaine du carrelage afin d'effectuer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance sur une durée de 24 mois. L'intégration en entreprise est possible dès Juillet 2025. Vos missions seront : - Présentation et mise en rayon des produits selon les techniques commerciales de l'enseigne - Réception et contrôle des marchandises - Mise en rayon et merchandising - Participer à la mise en place des promotions - Accueil, accompagnement et conseil clients Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, souriant(e) et curieux(se) ; le poste est fait pour vous ! Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le mardi ou le jeudi + 1 semaine intensive par mois. Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.

photo Manager en restauration rapide

Manager en restauration rapide

Emploi Enseignement - Formation

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Angoulême recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) manager(euse) en restauration rapide dans une pizzeria H/F , afin d'effectuer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) en alternance sur une durée de 24 mois. L'intégration en entreprise est possible dès Juillet 2025. Vos missions seront : - Accueil et satisfaction client - S'assurer du respect des règles d'hygiène - Superviser les prises de commande - Mettre en place des actions commerciales - Gestion des stocks Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, souriant(e) et curieux(se) ; le poste est fait pour vous ! Votre rythme d'alternance : - 1 jour de cours par semaine : le mardi ou le jeudi + 1 semaine intensive par mois. Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans. N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation par mail ou à nous contacter par téléphone.

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution agroalimentaire, un Assistant commercial H/F à Bourges, afin de venir renforcer l'équipe déjà en place. Vos missions seront variées, voici les principales : - Assurer le suivi des commandes clients et des livraisons - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Effectuer le suivi des règlements clients - Collaborer avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs fixés Modalités du contrat : Contrat en intérim à pourvoir rapidement ! Semaine 35H, avec 1 samedi sur trois travaillés. Horaires : 07h30 - 14h30 ou 09h30 - 16h30 ou 11h00 - 18h00 (avec 20 min de pauses) Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation souhaitée[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Is-sur-Tille, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Le groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses associations partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de la grande distribution. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme MBA Manager Commercial Marketing (BAC +5), et vous souhaitez acquérir de l'expérience en stratégie commerciale, marketing digital et gestion d'équipe. Compétences souhaitées : - Vision stratégique et orientée résultats - Compétences en analyse de marché - Leadership et gestion d'équipe Missions[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter

Emploi Enseignement - Formation

Montélimar, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Alors formation recrute pour une entreprise Montilienne, un conseiller de vente en Alternance. Formation en Alternance de 12 mois avec une journée fixe de formation par semaine. Formation de niveau BAC afin de valider un titre professionnel dans le domaine de la vente. Votre profil: Dynamique Motivé(e) Sérieux(se) Souriant(e) Vos missions: Accueil et conseil client Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle. Identifier les besoins spécifiques des clients Proposer des solutions adaptées en expliquant les caractéristiques des produits et leurs avantages. Ventes et gestion des objectifs Promouvoir les offres commerciales et assurer les ventes. Atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs. Proposer des services complémentaires Gestion et mise en avant des produits Assurer la mise en rayon des produits et leur présentation en vitrine. Participer à l'organisation de promotions et d'événements commerciaux. Maintenir un point de vente propre et attractif. Service après-vente et fidélisation Répondre aux questions ou réclamations des clients après achat. Proposer des services [...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Clohars-Carnoët, 29, Finistère, Bretagne

Au sein du club de Volley de la commune de Clohars-Carnoët, vous intégrez un poste de responsable administratif. Votre poste sera polyvalent entre des activités administratives, de communication mais aussi en lien avec l'animation d'entraînements. Vous réalisez les activités suivantes : - gestion administrative du club - secrétariat des équipes = gestion des licences, des inscriptions - mise en place et animation de la communication du club : réseaux sociaux, site web, relation presse - suivi de partenariats - encadrement des sections sportives (6h/semaine avec évolution vers 12h/semaine en 2026) - prise en charge d'une équipe et en assurer son suivi sportif - missions supplémentaires en collaboration avec le comité départemental et la mairie durant la période estivale Profil : - capacité à animer une équipe et gérer les conflits - vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens du relationnel - vous faites preuve d'adaptabilité au regard des différents profils de joueurs/euses et d'encadrant(e)s - vous justifiez d'une première expérience en gestion administrative/communication Compétences requises : Vous avez des compétences en gestion de projet et de développement[...]

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Commercial / Commerciale technique

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 30, Gard, Occitanie

***Forum REVA, venez rencontrer cet employeur le MARDI 8 AVRIL de 9h à 12h, SALLE BIZET à Vauvert*** En tant qu'alternant commercial, votre parcours d'intégration sera aussi enrichissant que dynamique ! Vous débuterez au coeur de l'équipe stockage menuiserie à la Plateforme Logistique à Vauvert, où vous serez formé (e) par de véritables poseurs menuiserie aux gestes précis, des métreurs aux calculs infaillibles et l'équipe d'accueil aux sourires communicatifs. Une immersion parfaite pour comprendre que derrière chaque porte ou fenêtre se cache un monde de précision ! Direction ensuite l'agence PPI (Plaque de Plâtre Isolation) à Nîmes, le royaume de l'isolation, où vous découvrirez tous les secrets pour garder la chaleur en hiver et la fraîcheur en été. Entre laine de verre et isolants écologiques, vous comprendrez pourquoi un bon isolant vaut mieux que trois radiateurs ! Cap sur un dépôt Généraliste où le chef de parc, véritable chef d'orchestre logistique, vous enseignera l'art de jongler avec les stocks et les livraisons. Un ballet de chariots élévateurs et de camions que vous n'êtes pas près d'oublier ! L'aventure se poursuivra au service métrage, calculatrice et mètre[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Châteaubourg, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Votre agence de Proman Vitré recherche pour l'un de ses clients un chargé de clientèle H/F sur Chateaubourg. La société fabrique et distribue des semences agricoles. Le Chargé de Relation Client Servistique est responsable de la gestion des clients dans le cadre de l'activité servistique. Il assure le traitement administratif des commandes, de leur enregistrement à leur livraison, dans un objectif de qualité et de fluidité dans la gestion de la prestation logistique. En tant que point de jonction et interface des différents services impliqués dans le processus de prestation de service, il joue un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Missions principales : Suivi des commandes : Réception, enregistrement et vérification des commandes dans le système informatique. Suivi des délais de préparation et de livraison des commandes. Contrôle de la pré-facturation. Gestion des réclamations et litiges : Prise en charge des réclamations clients reçues par téléphone ou par mail. Gestion des litiges en collaboration avec la responsable ADV et les équipes logistiques. Communication régulière avec les clients pour les informer du suivi de leur commande. Anticipation[...]

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Responsable de magasin de détail

Emploi

Châtre, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un(e) Responsable de Magasin passionné(e) par la téléphonie mobile et les nouvelles technologies pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion complète du point de vente et de l'optimisation de la satisfaction client. Vos missions principales sont les suivantes : - Assurer la gestion opérationnelle et commerciale du magasin. - Encadrer, animer et motiver l'équipe de vente pour atteindre les objectifs. - Veiller à la bonne tenue du magasin (merchandising, gestion des stocks, propreté, etc.). - Assurer un accueil et un conseil client de qualité pour maximiser les ventes et la fidélisation. - Gérer les ouvertures et fermetures du magasin. - Analyser les performances et mettre en place des actions correctives. - Appliquer et faire respecter les procédures internes et les normes de l'enseigne. - Dépot en banque. - Expérience significative dans la vente en téléphonie ou en grande distribution spécialisée. - Expérience en management et en animation d'équipe. - Sens du service client et excellent relationnel. - Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs[...]

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Chasseur / Chasseuse immobilier

Emploi Immobilier

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

1-Présentation du poste Chez Charleos, nous recrutons un(e) Agent Commercial Immobilier spécialisé(e) dans la chasse immobilière, dédié(e) à une clientèle de non-résidents et d'expatriés français (pas besoin de parler anglais :-). Dans ce rôle, vous serez responsable de la prospection et de la sélection de biens immobiliers répondant aux attentes spécifiques de nos clients internationaux. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement personnalisé de nos clients, en leur offrant un service sur mesure et en structurant leur investissement immobilier. 2-Zones géographiques: - Tours/Saumur 3-Critères de réussite et rôle global : Pour réussir dans ce poste, vous devrez : - Identifier et prospecter activement des biens immobiliers adaptés aux besoins d'une clientèle exigeante et internationale. - Développer une relation de confiance avec les clients, en comprenant précisément leurs attentes et en leur proposant des solutions innovantes et adaptées. - Collaborer étroitement avec l'ensemble des équipes internes (marketing, juridique, back-office, gestion locative) mais aussi externes (notaires, artisans...) pour assurer une transaction fluide et sécurisée. - Anticiper les[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Enseignement - Formation

Damparis, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance dans le secteur de l'industrie. Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac+2 à Bac+5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication. L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite ! Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours. Profil souhaité : Vous préparez un diplôme BTS Manager Commercial Opérationnel (BAC +2) et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la vente. Compétences souhaitées : - NIVEAU 4 (BAC ou BAC PRO) - Sens de l'écoute et de la négociation - Esprit d'équipe - Adaptabilité et réactivité Missions du poste : - Maintenir un contact régulier avec les clients[...]

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Vendeur / Vendeuse en meubles

Emploi Enseignement - Formation

Mimizan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Les missions du poste Groupe Alternance Mont de Marsan, Spécialiste de la formation en Alternance, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant préparer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel - Niveau 5) au sein d'une grande enseigne d'Ameublement, Multimédia et d'électroménager. Choisissez l'école qui vous aide VRAIMENT à trouver une entreprise ! En plus tout est gratuit, chez Groupe Alternance tu es payé pour étudier !!! MISSIONS : Ce que nous offrons : - Un environnement familial et convivial : Nous veillons à créer un cadre agréable et motivant pour que vous vous sentiez bien au quotidien. - Une formation de qualité : Vous serez formé pour acquérir les compétences nécessaires et vous intégrer pleinement à l'entreprise. - Une rémunération : c'est vous qui êtes payés pour étudier ! En entreprise, tu seras en charge : - D'assurer la gestion du magasin ; - Assurer la bonne tenue et la mise en valeur de l'espace de vente - Préparation et mise en place ; - D'accueillir, conseiller, servir, fidéliser la clientèle et vendre ; Notre école Groupe Alternance c'est : - Nos Valeurs : La Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. -[...]

photo Chef de secteur commerce

Chef de secteur commerce

Emploi

Vals-près-le-Puy, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

* Mission générale : Le/La Chef(fe) de Secteur est responsable de la gestion, de l'organisation et de l'approvisionnement du secteur dont il/elle a la charge sous l'autorité du Directeur(trice)/Chef(fe) de magasin ou de l'adhérent(e). Il/Elle est garant du développement de la performance en assurant l'atteinte des objectifs qui ont été définis par sa hiérarchie. Il/Elle anime et organise la vie commerciale de son secteur sous sa responsabilité. Il/elle manage son équipe en visant la meilleure satisfaction clients. * Activités principales : - Manager - Piloter l'activité commerciale du secteur - Contribuer à la satisfaction client * Profil recherché : - Compétences techniques / métiers (savoir-faire) Expérience en Management Logiciels spécifiques (Mercalys) Connaissance ET application des règles d'hygiène et de sécurité liées aux produits de son rayon, à son poste de travail et à son environnement Connaissance et respect du plan d'implantation des rayons de son périmètre Connaissance et application des règles de rotation des produits Connaissance et application des règles et procédures de lutte contre la démarque Connaissance et application des gestes de manutention liés[...]

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Adjoint(e) au responsable de rayon produits non alimentaires

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Châteauneuf-sur-Loire, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

En collaboration avec votre Manager, vous encadrez l'équipe de votre secteur pour orchestrer les compétences et les savoir-faire de votre équipe ! Vous répartissez les tâches et apportez un contrôle quotidien sur le travail réalisé par vos collaborateurs. Relais du Manager, vous êtes amené à le seconder au quotidien et à le remplacer lors de ses absences. Vous veillez à l'excellence de la relation Clients. Vous formez vos collaborateurs afin qu'ils puissent orienter les clients dans le magasin, en les renseignant et en les conseillant dans leurs achats. Grâce à votre connaissance des produits de votre rayon et à votre connaissance du magasin, vous contribuez à développer la satisfaction client. Vous coordonnez l'activité de votre rayon. Vous veillez à sa présentation générale (règles d'implantation et de merchandising) et vous êtes garant de son attractivité. Vous participez à l'application de la politique commerciale du magasin, mais également au développement du chiffre d'affaires liés aux objectifs commerciaux. Dans un objectif d'optimiser la rentabilité de votre rayon, vous effectuez un suivi régulier de la gestion des flux de marchandises. Vous êtes garant[...]

photo Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi Pharmacie - Paramédical

Fleury-les-Aubrais, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Rencontrons-nous ! Le poste : -à pourvoir dès que possible -CDI - Temps plein -rattaché à l'agence de Fleury les Aubrais (45) -Rémunération à partir de 1850 euros brut mensuel à négocier suivant profil Missions : -Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...) -Assurer le travail administratif, le secrétariat et le traitement de courrier -Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits -Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement, commande) -Disposer les produits en évidence dans la vitrine, vérifier l'étiquetage des prix et assurer le réassort du magasin -Proposer et organiser toute opération de communication visant à dynamiser l'activité commerciale de l'agence -Effectuer la saisie des[...]

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Chef de rayon boulangerie

Emploi Alimentation - Supérette

Souillac, 46, Lot, Occitanie

*** Votre centre E.Leclerc SOUILLAC recrute un responsable boulangerie-pâtisserie H/F *** Professionnel(le) doté(e) une expérience confirmée dans la gestion d'un rayon boulangerie, vous encadrez et animez une équipe dans le respect des normes sanitaires et sociales en vigueur. Vous êtes responsable de la dynamique commerciale (commandes, gestion des mises en avant et promotions, garant de l'organisation en matière d'implantation et de suivi des opérations commerciales). Vous participez à la vente et veillez au respect des normes et de la réglementation en vigueur. Garant de la qualité des produits et du service rendu à la clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, vous contrôlez les mises en application de ces directives. Vous avez pour mission de superviser, coordonner, réaliser et contrôler la fabrication des produits mis en vente. Titulaire d'un CAP boulangerie, vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire et idéalement acquise dans la grande distribution. Vous avez une très bonne connaissance des produits d'un rayon boulangerie. *** le poste à pourvoir est un CDI à temps complet *** Vous travaillez[...]