Secrétaire administratif / Secrétaire administrative
Emploi
Saint-Joseph, 97, Martinique, -1
Gestion administrative et relation client * Répondre aux appels téléphoniques et filtrer les demandes. * Consulter et répondre aux e-mails entrants avec réactivité. * Rechercher des solutions adaptées aux demandes et réclamations clients afin d'assurer leur entière satisfaction dans un esprit gagnant-gagnant. * Assurer une communication fluide entre les clients et les équipes internes. * Préparer les documents nécessaires aux opérations logistiques Transmission et coordination de l'information * Transmettre toutes les informations nécessaires aux équipes concernées * Suivre les instructions et veiller à la bonne exécution des consignes communiquées. * Rédiger et mettre à jour des documents administratifs ou logistiques. Organisation logistique * Organiser les plannings des chauffeurs (tournées, livraisons, horaires...). * Planifier les activités de l'équipe logistique en fonction des priorités et contraintes opérationnelles. * Assurer le suivi des livraisons et des délais. Appui à la facturation * Participer à la facturation des livraisons maritimes (collecte des données, saisie, vérification des éléments, édition des factures). * Collaborer avec le service comptable et[...]
