Assistant administratif / Assistante administrative
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Ducos, 97, Martinique, -1
Le Prisme, est un Opérateur social accompagnant les demandeurs d'aide à l'amélioration de l'habitat et d'aide à l'adaptation du logement .Sous agrément de l'Etat, nous déployons principalement les dispositifs AAH et Ma Prime Adapt. Parmi les grandes lignes, et sous l'autorité de votre hiérarchie, vous prenez en charge les tâches suivantes : - Gestion des appels téléphoniques, courriels et autres réseaux de communication. - l'accueil des demandeurs et le suivi de leur demande. - l'enregistrement du courrier, des factures et autres documents notamment sur plateforme dématérialisée - la relance des clients pour le paiement des factures en attente de règlement sur demande de la Direction, Vous serez la garante : - d'une bonne connaissance de la réglementation et des dispositifs en vigueur en matière de rénovation et d'adaptation pour Personnes à Mobilité Réduite pour être en mesure de bien informer nos clients et défendre nos dossiers auprès des éventuels financeurs, - d'une grande réactivité vis-à-vis des clients (réponses téléphoniques, accueil au bureau ou déplacements sur site si besoin,...), - du respect de la qualité de service, qui engage la responsabilité et l'image[...]
