photo Technicien(ne) support de proximité en informatique

Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Plasturgie - Plastique - Composite

Barjouville, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Missions et activités principales : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (Serveurs, Pare-feux, postes informatiques, périphériques) - Administration et exploitation de quelques serveurs - Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels (Office, VPN, Messagerie) - Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs - Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Installation de la téléphonie sur IP, maintenance, et assistance aux utilisateurs - Gérer les mises à jour de sécurité des serveurs, pare-feu, et matériels informatiques Compétences requises Savoirs : - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows Pro et Server - Connaissance des réseaux informatiques d'entreprises - Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques - Notions de base sur la téléphonie sur IP et les messageries professionnelles - Anglais compréhension écrite et orale Savoir-faire : -[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Montargis, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels. Vous souhaitez être un acteur de confiance, ayant à cœur de contribuer à une étape clé de la vie de nos assurés ? Rattaché à l'agence retraite de Montargis, vos missions seront les suivantes : + Accueil, conseil et orientation des assurés sur la retraite et le bien vieillir ainsi que l'enregistrement de tout type de droits. + Gestion d'un portefeuille de dossiers retraite et régularisations de carrière des assurés ainsi que l'ensemble des opérations de traitement liées à ces dossiers (instruction des droits, révisions de dossiers, contrôle.). + Prise en charge de l'intégralité des contacts nécessaires dans le cadre de ces traitements (téléphoniques, écrits, rendez-vous, etc.). + Contribution au développement de la notoriété de l'agence par votre participation aux opérations[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous souhaitez participer au succès d'une école innovante et spécialisée dans la formation à distance ? Rejoignez-nous : vos missions et responsabilités vous placeront au cœur de notre projet, puisque vous assisterez la responsable d'établissement dans ses missions quotidiennes et contribuerez à la stratégie de l'entreprise. Vos missions principales : - Suivi de l'activité : Suivi statistique, analyse des feedbacks, support et coordination des équipes, reporting, garantie de la qualité des process pédagogiques. - Gestion des projets : Suivi des dossiers, respect des délais et accompagnement des chargés de projets. - Suivi des équipes : Animation des réunions et entretiens, coordination des équipes, montée en compétences. - Support à la direction : Gestion administrative, veille, relations fournisseurs et partenaires. Profil recherché : - Bac+5 (souhaité) avec expérience en management et gestion de projets (5 ans min). - Compétences en planification et statistiques (maîtrise d'Excel). - Profil fédérateur, aisance relationnelle, esprit d'équipe, implication, rigueur, sens de l'organisation, communication écrite et orale. - Connaissance du monde de la formation appréciée. Ce[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers

Emploi

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous souhaitez intégrer une Entreprise innovante, spécialisée dans le domaine de la Photographie de naissance, auprès des Jeunes Familles . Votre dynamisme, votre organisation et vos aptitudes bureautique et numérique, seront impératifs. Vous conseillerez les Jeunes Familles dans le domaine de la création photographique, et pour tous types de livre de naissance., ou produits de puériculture. Ces présentations se feront à distance, de votre domicile, en numérique via des outils en "Visio Présentation". Nous fournissons les reportages photographiques à présenter en numérique, vous organisez vos rendez-vous, vous serez attendues. Une formation à la technique de vente (directe et à distance) sur nos produits, nos créations, nos offres et un suivi terrain personnalisé. Aucun déplacement aux domiciles de la clientèle. Il s'agit d'une commercialisation directe, aucune vente à domicile.

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Assistant / Assistante marketing

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chauray, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de Vente à distance sur catalogue général et basé à CHAURAY (79180), 3 Assistant Marketing (h/f) en Intérim de 3 mois. Notre client est une entreprise leader dans son secteur d'activité, offrant une large gamme de produits et services de qualité à ses clients. Avec une solide réputation et une présence nationale, notre client se distingue par son engagement envers l'innovation, la satisfaction client et le développement durable. En tant qu'Assistant Marketing (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Vos missions consisteront notamment à : - Création des pages catalogues selon brief donné par le Chef de Produit - Relecture des pages catalogues - Vérifier l'exactitude des informations produits (coloris, référence, dimensions, visuel etc) - Corriger/modifier les informations si besoin - Être garant de la fiabilité des informations Nous recherchons des candidats ayant une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la vente à distance. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine du marketing ou de la[...]

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Chargé / Chargée d'assistance

Emploi Sécurité - gardiennage

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Securitas élu l'un des meilleurs employeurs en France dans la catégorie « services aux entreprises » Mission Vous souhaitez rejoindre le leader international de la Sécurité. Rejoignez nos 17 000 collaborateurs en France ! Securitas Technology offre des solutions intégrées et connectées pour manager la sécurité. Nous recrutons un chargé d'assistance H/F sur Ivry-sur-Seine. Le recrutement s'inscrit dans le cadre de la délégation de service public de téléassistance et télésurveillance en matière de lutte contre les violences conjugales, confié par la Direction de l'Administration Pénitentiaire. Sous la responsabilité d'un coordinateur et au sein d'un plateau : Vous assurez à distance les installations et le traitement d'alarmes techniques de Téléassistance ; Vous réceptionnez les appels d'urgence des personnes protégées ayant besoin d'une aide ou d'un secours ; Vous prenez contact avec les porteurs du dispositif si nécessaire afin de les enjoindre de s'éloigner, dans le respect de la procédure établie ; Vous garantissez la qualité de l'accueil et de la réponse téléphonique, dans les délais impartis CDI à pourvoir dès que possible Dans le cadre de cette mission, vous[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Enghien-les-Bains, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

*** salon en ligne *** MISSIONS : - Accueillir et orienter le client, - Traiter les demandes clients, relatives à la commercialisation des contrats, - Produire, gérer et suivre les contrats, - Développer le portefeuille, - Gérer les sinistres, transférer à la compagnie, accompagner et suivre le client dans le cadre du suivi sinistre, - Participer à la vie de l'agence. - Participer à la stratégie digitale de l'agence. PROFIL : - Rigoureux (se), organisé(e), polyvalent(e), disponible, commercial(e), sens de l'écoute. - Expérience et technique de l'assurance, - Sens des responsabilités et de la communication, - Sait prendre des initiatives.

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Gondreville, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

PATRIMIAL et STARTO, sociétés premium du Groupe Premista, sont des acteurs reconnus dans le domaine du regroupement de crédit. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillers commerciaux (F/H) Vous traiterez les demandes clients issues d'internet. Après une découverte téléphonique de leur projet, vous analyserez la situation et les besoins de vos clients afin de leur apporter la solution financière la plus adaptée à leurs objectifs. Vous aurez en charge la gestion de A à Z du dossier de votre client et suivrez son l'évolution avec les partenaires bancaires. Vous proposerez également des solutions financières annexes. Nos atouts : - Mutuelle prise en charge à 50 % - Comité Social et Économique. - Horaires de travail du lundi au vendredi. - Accord télétravail partiel. - Rémunération comprenant un salaire fixe ainsi que des primes non plafonnées. - Tickets restaurants, - Prise en charge à 75 % des titres de transport. Profil De formation Bac à Bac +2, une spécialisation et/ou une expérience dans le domaine commercial. Au-delà des compétences métiers nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recrutons pour un des leaders de la relation client à distance, des Conseiller(e)s clientèle. Après un cycle de formation interne, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les accompagnerez à distance en étant garant(e) de la qualité du service rendu et de l'image de marque. Vos principales missions : Répondre aux besoins des clients par téléphone, par email ou par chat, Garantir le niveau de satisfaction client, Gérer les litiges et les réclamations. : Vous avez idéalement une première expérience réussie en relation client, Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite, Nous recherchons une personnalité dynamique, agile et à l'aise avec les outils numériques. Les bonus : Télétravail à 90% du temps possible à l'issu de la formation, Mutuelle famille, Tickets restaurant... Avantages : Prise en charge du transport quotidien Travail à domicile occasionnel Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Chapelle-Saint-Aubin, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien, la maintenance et le remplacement des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e : Conseiller.e Clientèle - H/F Type d'emploi : CDD Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilité des candidats Localisation : Agence du Mans (La Chapelle Saint Aubin) Vos missions si vous les acceptez ? Rattaché.e au Directeur de l'agence du Mans (La Chapelle Saint Aubin) composée de 63 collaborateurs dont 9 conseiller.es[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Automobile - Moto

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences. Missions principales : Rappel des rendez-vous : Contacter les clients pour confirmer et rappeler les rendez-vous d'entretien et de réparation. Rappel suite à des devis : Relancer les clients suite à l'établissement de devis pour s'assurer de leur satisfaction et les encourager à finaliser leur décision. Propositions commerciales : Proposer des offres promotionnelles et des services additionnels adaptés aux besoins des clients pour maximiser les ventes et la satisfaction client. Profil recherché : Compétences : Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à convaincre et à négocier, maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM). Qualités personnelles : Dynamisme, autonomie, rigueur, et sens de l'organisation. Un intérêt pour[...]

photo Coordonnateur / Coordonnatrice de dispositif de formation

Coordonnateur / Coordonnatrice de dispositif de formation

Emploi Administrations - Institutions

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

PROFIL DU POSTE : De formation supérieure, l'agent placé sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique et en collaboration avec lui, participera à l'animation et à la mise en œuvre du dispositif Campus connecté, initié par le Ministère de l'Enseignement Supérieur de la Recherche et de l'Innovation, en lien avec la Région Occitanie, et labellisé par la Caisse des Dépôts et de Consignations dans le cadre du Programme des Investissements d'Avenir 3. OBJECTIF GENERAL DU POSTE : Le Référent du Campus connecté, avec l'appui et en collaboration avec le Tuteur de proximité, accompagne des étudiants inscrits dans leur cursus d'études supérieures à distance conformément aux objectifs dévolus au dispositif dans le cadre de la labellisation « Campus connecté tiers-lieu de proximité et de poursuite d'études ». De plus, il assure la structuration et le développement du dispositif. MISSIONS DU POSTE : - Suivi et développement du dispositif Campus connecté: - Assurer le rôle de référent du dispositif sur le plan technique et opérationnel : organisation et animation des comités de suivi, préparation des regroupements de rentrée, évaluation du dispositif, organisation des espaces[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Depuis le 1er septembre 2022, certaines missions dévolues à un ou plusieurs SIE de la direction de l'Essonne (91) seront prises en charge à distance dans une antenne de SIE localisée à Chaumont (52). Les missions réalisées à distance seront choisies par la direction de l'Essonne parmi un panel de missions dévolues aux services des impôts des entreprises ( cf ci-dessous). L'antenne de Chaumont sera dotée de 25 agents dont 1 cadre A+, 2 cadres A, 15 cadres B et 7 cadres C. Sous l'autorité du chef de service et de ses adjoints , vous réaliserez des tâches relatives à la fiscalité des professionnels en respectant les procédures réglementaires, notamment: - prise en charge les événements qui affectent la vie de l'entreprise ( création , déménagement, cessation ou tout autre événement ) ; - accompagnement des usagers aux téléprocédures ( envoi des lettres d'accueil ) - Prise en charge des travaux de gestion des liens d'occupation fiscale des locaux pour l'assiette de la cotisation foncière des entreprises Vous aimez exercer les métiers de la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe. Vous avez le sens des relations humaines et la[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Fameck, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin E. Leclerc est à la recherche d'un(e) conseiller(e) de vente produits alimentaires, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. * OU un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Le magasin Carrefour City rue Poincaré, est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. * OU un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi[...]

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Employé / Employée de rayon libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Wingen-sur-Moder, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le magasin Carrefour Contact est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]

photo Technicien(ne) de maintenance en audio-vidéo professionnelle

Technicien(ne) de maintenance en audio-vidéo professionnelle

Emploi Assurances

Saint-Denis, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

En tant que technicien, vous travaillerez auprès du superviseur logistique/réseau et d'un expert des dernières technologies de téléassistance (radio). En équipe, notre objectif est de réécrire l'histoire de la téléassistance ; nous souhaitons repenser l'activité de téléassistance sur le marché des Seniors. Vous participerez à la bonne mise en place du système de téléassistance grâce à un pilotage logistique et matériel optimal. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : 1. Intervention à domicile ou à distance : - Installer et maintenir des équipements de téléassistance auprès d'un particulier, à partir d'un planning d'intervention - Évaluer l'environnement du client pour le choix de l'emplacement du matériel et du modèle de matériel le plus adapté - Communiquer les consignes d'usage aux bénéficiaires et à l'entourage, lors de l'intervention - Rendre compte de la bonne installation/maintenance dans l'outil de suivi des interventions 2. Référent technique auprès du réseau et des partenaires - Assister des installateurs à distance lors d'une installation ou d'une maintenance par l'un de nos prestataires ou partenaires - Former et accompagner sur le terrain[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Mirabel, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Le formateur en maraîchage exerce son activité sous l'autorité du directeur du CFPPA : - Interventions théoriques et pratiques en formation continue et apprentissage dans les domaines suivants : agronomie, production maraîchère, méthodologie de projet d'installation. - Animation de sessions de formation dans d'autres domaines de productions végétales et de transformation de celles-ci - Accompagnement individualisé de stagiaires en présentiel et en formation ouverte et à distance (FOAD) - Modularisation et scénarisation de ressources pédagogiques pour la formation ouverte et à distance - Accompagnement pédagogique.

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Mirabel, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Le formateur en production animale « élevage caprin » exerce son activité sous l'autorité du directeur du CFPPA : - Interventions théoriques et pratiques en formation continue et apprentissage dans les domaines suivants : production caprine et transformation fromagère, méthodologie de projet d'installation. - Accompagnement individualisé de stagiaires en présentiel et en formation ouverte et à distance (FOAD) - Modularisation et scénarisation de ressources pédagogiques pour la formation ouverte et à distance - Accompagnement pédagogique.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bretteville-sur-Odon, 14, Calvados, Normandie

Le poste : Votre agence Proman recherche pour son client 2 gestionnaire facturation et recouvrement. 35h par semaine - du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30 Taux horaire à 12.00€ Vos missions : Vous serez sous la responsabilité des chargés de projet - Renseigner des applications d'entreprises - Appels sortants vers les clients - Recherche d'informations dans les applications et envoie des éléments aux chargés de projets Le sens du relationnel est indispensable pour la réussite dans ce poste. Profil recherché : Expérience exigée sur un poste similaire Formation : Bac minimum N'hésitez pas à Postuler ou à nous Contacter pour plus de renseignements Proman rue de Vaucelles à Caen Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi E-commerce - V.P.C.

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Je recherche 2 personnes qui voudraient se développer dans le domaine du bien-être Que vous soyez déjà salarié, indépendant, en recherche d'emploi ou retraité, je vous propose une véritable opportunité professionnelle qui vous apportera reconnaissance, diversification de vos sources de revenus ainsi que d'envisager un nouveau style de vie. Vous rejoindrez un secteur d'activité en pleine croissance au sein d'une équipe dynamique et à l'écoute. Vous aurez le droit à un accompagnement personnel sur mesure ainsi que des conseils et de nombreuses formations gratuites. Si vous aimez le challenge, si vous aimez dépasser vos limites et continuer à évoluer personnellement tout en développement un business pérenne dans le temps, ce poste est fait pour vous! Via vos moyens de communication, vous pourrez vous créer un fichier client ainsi qu'un réseau afin de distribuer les produits de bien-être et faire connaître votre activité pour proposer un complément de revenu voir plus à des personnes potentiellement intéressées. Niveau salaire, vous toucherez une commission allant de 30 à 48% sur les produits ainsi qu'un pourcentage sur le chiffre d'affaire de votre réseau. Prenons contact[...]

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Technicien(ne) support de proximité en informatique

Emploi Menuiserie - Charpente

Balbigny, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

« Ossabois, qui sommes-nous ? Nous développons des solutions constructives bois dans nos 3 usines en France, pour répondre aux besoins de divers clients en imaginant concevant et réalisant des bâtiments intelligents et durables avec une approche innovante et « hors-site ». N'hésitez pas à consulter notre site internet : https://www.ossabois.fr/ » DESCRIPTIF DU POSTE : Le Technicien Support H/F rattaché au service informatique assure la maintenance et le dépannage des utilisateurs par téléphone et/ou une intervention par une prise de main à distance ou par une intervention sur site. Il est en relation si nécessaire avec les prestataires extérieurs selon les contrats de maintenance en vigueur. MISSIONS : - Transmettre les informations montantes et descendantes - Veiller à la sécurité des données - Signaler tout dysfonctionnement important - Assurer ses missions par téléphone, par prise de main à distance ou le cas échéant par une intervention sur site - Se déplacer sur site avec l'accord du supérieur hiérarchique pour résoudre les pannes et participer aux projets informatiques - Appliquer et respecter les modes opératoires et procédures Informatiques[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Chaumont, 52, Haute-Marne, Grand Est

Pour le compte de notre client donneur d'ordre, vous gérez la relation clientèle : résiliation/mise en place de contrat, explication de facture, mise à jour de coordonnées des clients, recouvrement, assistance technique, service commercial et la résolution de dossiers. Vous prenez en charge la demande du client et lui apportez une réponse de qualité tout en lui proposant des services additionnels gratuits et payants. Amplitude horaire du 8H à 20H du lundi au samedi par roulement. A l'issue d'une formation interne, vous serez accompagné par un superviseur. Visite des plateaux téléphoniques et présentation du recrutement le 11 juillet.

photo Vendeur / Vendeuse en produits frais

Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Enseignement - Formation

Marly, 59, Nord, Hauts-de-France

Le magasin Leclerc à Marly (57) est à la recherche d'un(e) vendeur(se) en produits frais : * Vendeur en charcuterie * Vendeur fruits et légumes dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle accessible à distance avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé(e) ou non et si vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Conseiller(ère) de vente de produits alimentaires (Option 1 : préparer et vendre des fruits et légumes) (Option 2: préparer et vendre de la charcuterie) ; (Option : 3 préparer et vendre des produits fromagers) (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos[...]

photo Vendeur / Vendeuse en poissonnerie

Vendeur / Vendeuse en poissonnerie

Emploi Enseignement - Formation

Marly, 59, Nord, Hauts-de-France

Le magasin Leclerc à Marly (57) est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente en rayon poissonnerie, dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle accessible à distance avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Poissonnier(ère). (Niveau 3) *(Certificat de Qualification Professionnelle) Vos missions seront les suivantes : * La préparation des produits de la mer * La vente, le conseil, la relation clientèle * Le respect des normes d'hygiène et de sécurité nécessaires à la bonne tenue de votre activité Sachez[...]

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Vendeur / Vendeuse en produits frais

Emploi Enseignement - Formation

Sundhouse, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le magasin U Express est à la recherche d'un(e) vendeur(se) en produits frais alimentaire dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Pour les postes suivants Vendeur(se) en : * charcuterie * fromagerie * fruits et légumes Et un(e) Boucher(ère). Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé(e) ou non et si vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat de professionnalisation uniquement, sans limite d'âge ni pré requis. Dans le but d'obtenir un CQP* Conseiller(ère) de vente de produits alimentaires (Option 1 : préparer et vendre des fruits et légumes) (Option 2: préparer et vendre de la[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Sundhouse, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le magasin U Express est à la recherche d'un(e) employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Wolfisheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le magasin Super U à Wolfisheim est à la recherche d'un(e) Employé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vallauris, 61, Alpes-Maritimes, Normandie

Manpower SOPHIA INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur de la grande distribution, un Hôte de caisse (H/F) Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services. Votre poste est centré autour de l'encaissement, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, et relation client à distance. Votre profil : -Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, -Les gens remarquent votre facilité de communication, -Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs,[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Saint-Marcel, 27, Eure, Normandie

1.Traitement des demandes entrantes des clients relatives à leurs factures (essentiellement téléphonique mais aussi courriers et mails) Les taches associées à ces appels sont diverses, et non normées, chaque situation client étant différente Chaque appel devra faire l'objet de la qualification de la fiche client et le traçage des contacts avec mention des réponses apportées - Répondre aux demandes d'informations : o explication de la facturation (consommations, abonnements, taxes ), o confirmation d'encaissement o explication de mouvements du compte et son solde o renseignements sur les moyens de paiement disponibles o utilisation du chèque énergie - Modification des factures : correction de facture sur la base des relevés de compteur communiqués par le client - Prise de règlement en ligne (CB), proposition et mise en place d'échéanciers adaptés à la situation du client - Gestion administratives des contrats : modification du mode de règlement, renseignement ou modification des coordonnées bancaires, création de mandats SEPA - Traitement des réclamations : selon le processus spécifique décrit par l'Entreprise - Souscription de services de gestion et de services[...]

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Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Acteur majeur du conseil et de l'expertise auprès des compagnies d'assurance et des grands groupes du BTP, de l'industrie, de la distribution, de la finance . Le poste En tant que Télé-Expert Dommage Ouvrage, vous serez notre expert de confiance pour réaliser des expertises après sinistres Dommages Ouvrage. Plus précisément, vous serez chargé de : Gérer les dossiers par télé-expertise : Évaluer la faisabilité du dossier et, si nécessaire, le transmettre aux experts référents. Analyser et comprendre les dossiers : Examiner les pièces techniques, les réclamations des parties adverses, les documents contractuels, etc. Collecter les informations manquantes : Travailler avec les maîtres d'œuvre, les maîtres d'ouvrage, les entreprises et les clients pour obtenir toutes les pièces nécessaires (attestations d'assurance, PV, conditions particulières.). Étudier et rechercher : Mener des recherches documentaires en lien avec le dossier pour comprendre l'origine du sinistre, les désordres constatés, leurs conséquences, et estimer les travaux de réparation. Rédiger des rapports clairs et précis : Élaborer des comptes rendus, des rapports et d'autres courriers circonstanciés. Votre[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

photo Boucher / Bouchère

Boucher / Bouchère

Emploi Enseignement - Formation

Étain, 55, Meuse, Grand Est

Le magasin Intermarché est à la recherche d'un(e) boucher(ère), dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Employé(e) commercial(e) niveau CAP BEP reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La relation clients, * Le suivi et à l'état des stocks, * La disposition des produits sur le[...]

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Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter enfant

Emploi Enseignement - Formation

Terville, 57, Moselle, Grand Est

Le magasin Orchestra est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe ! Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation du stock, * L'entretien et la propreté du rayon, magasin, * L'encaissement des produits Sachez que l'apprentissage offre différents avantages : * Formation à distance en visio : 1 à 2 jours de formation/semaine. * Ordinateur offert d'une valeur de 500€ * Aide pour le permis de conduire[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi

Berck, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le magasin Carrefour Express est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir : * un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. * OU un Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande niveau 5 / Bac+2, reconnu par le ministère de l'emploi[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Juillan, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Négoce - Commerce gros

Perpignan, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Nous recherchons un Télévendeur H/F à contrat à durée déterminée pour la saison estivale sur notre agence commerciale de Perpignan. Rattaché(e) au responsable de service, vous développez le chiffre d'affaires de l'entreprise par la mise en place d'une relation commerciale à distance permettant de répondre aux besoins du client. Vous gérez la relation client et suivez son dossier dans un but continue de fidélisation. Activités principales : -Développer le chiffre d'affaires de l'entreprise par la mise en place d'une relation commerciale à distance permettant de répondre aux besoins du client. -Préparer les appels et contacter l'ensemble des clients programmés au planning quotidien en s'appuyant sur les cadenciers clients. --Être acteur de la gestion de son portefeuille : proposer de nouveaux produits, ne pas perdre de lignes, proposer les DLC courtes, les promotions, faire vivre les opérations commerciales (incentives, animations). -Saisir les commandes (transmises par e-mails, fax, téléphone, service commercial...), en respectant les critères de délai de prise de commandes, de validité des jours de livraison et minima de commandes. -Renseigner le client sur les caractéristiques[...]

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Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Maixent-l'École, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Le Centre de gestion des Deux-Sèvres (CDG79) est un établissement public local à caractère administratif dont la mission principale est d'accompagner les élus locaux dans la gestion de leurs personnels. Le CDG79 assure deux types de missions : -Des missions obligatoires (de par la loi) : organisation des concours et des examens professionnels, gestion de la bourse de l'emploi, observation et analyse sociale, gestion des instances consultatives (Commissions Administratives Paritaires, Comité technique Intercommunal ), assistance juridique statutaire et en matière de protection sociale, secrétariat des instances médicales -Des missions facultatives : assistance au recrutement, missions temporaires, santé au travail, animation de réseaux professionnels, gestion des contrats collectifs pour les risques statutaires Dans le cadre des missions facultatives, le service d'assistance progiciels propose des prestations d'assistance sur des solutions logicielles métiers relevant du secteur public (et notamment les logiciels EKSAE). Au sien de ce service composé de 3 agents, vous serez amené(e) à accomplir des missions diversifiées, principalement axées sur l'assistance et la formation[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

Roche-sur-Yon, 85, Vendée, Pays de la Loire

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ? Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de La Roche sur Yon, vous contribuez au développement et à la fidélisation de votre périmètre à distance via différents canaux, en veillant à développer la satisfaction client. Vous accompagnez les clients et prospects sur l'ensemble de leurs demandes et en anticipez leurs besoins dans leur quotidien et leurs moments de vie en favorisant la multi protection, créant ainsi une expérience relationnelle de qualité. Sur ce poste de Chargé(e) de Relation Client par téléphone, vos missions principales consisteront à : - Répondre et traiter les demandes et réclamations clients, via différents canaux (téléphone, mail, chat) et dans le respect de la qualité de la relation client. - Identifier, comprendre et anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse appropriés. Plus[...]

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Technicien(ne) support en systèmes téléinformatiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Colombes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Rattaché(e) au Team Leader, et intégré(e) dans une équipe de 8 techniciens, vous jouerez un rôle clé en fournissant un support technique de haut niveau à une clientèle variée. Vous validerez les solutions techniques élaborées par le service commercial, servirez d'interface technique avec les clients, et assurerez l'installation, le paramétrage et la formation sur les solutions proposées. (A distance et sur site) Responsabilités principales : - Évaluation et validation des solutions techniques avec le service commercial. - Communication et support technique direct avec les clients. - Configuration et préparation des systèmes avant déploiement. - Installation physique et mise en service des solutions chez les clients. - Formation des utilisateurs et accompagnement dans la prise en main des systèmes. - Rédaction de rapports d'intervention et suivi des installations. - Support à distance (70%) Interventions occasionnelles en Île-de-France (30%)

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Vous voulez apprendre un nouveau métier ? Vous êtes en reconversion professionnelle ? Vous aimez le commerce, le challenge et vous êtes à l'aise au téléphone ? Dans ce cas Armatis vous ouvre ses portes. Mais Armatis, c'est quoi ? Une formation et un accompagnement personnalisé. Un métier d'avenir. Possibilité de carrière et d'évolution dans un environnement fun ! Ok ? Mais concrètement ça consiste en quoi : - Avoir le sourire et faire vivre à vos clients un moment agréable, - Fidéliser vos clients, - Mettre en avant votre savoir-faire commercial par appel dans le secteur de la télécom, En bref, vous accompagnez vos clients dans la gestion de leurs contrats au quotidien. Tout ça dans la bonne humeur et le partage Vous avez envie de découvrir tout ça ? Voici la pépite que nous recherchons : - Vous êtes dynamique - La persévérance n'a plus de secret pour vous - Vous êtes connu pour avoir un sens du relationnel - Vous avez le goût du challenge. Vous vous reconnaissez ? Vous aimez ? VOILÀ ce que l'on vous propose en plus : - Poste en CDI ou CDD, - Contrat de 35h/semaine ou temps partiel (28h,30h, 32h/semaine) - Rémunération fixe + primes - Possibilité de télétravail, uniquement[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Caen, 14, Calvados, Normandie

Vous voulez apprendre un nouveau métier ? Vous êtes en reconversion professionnelle ? Vous aimez rendre service et vous êtes à l'aise au téléphone? Dans ce cas Armatis vous ouvre ses portes. Mais Armatis, c'est quoi ? Une formation solide et un accompagnement personnalisé. Un métier d'avenir. Possibilité de carrière et d'évolution dans un environnement fun ! Mais concrètement ça consiste en quoi : - Avoir le sourire et faire vivre à vos clients un moment agréable, - Traiter les demandes de clients par e-mail et par appel dans le secteur de l'environnement et de l'eau , - Développer vos compétences relationnelles. En bref, vous accompagnez vos clients dans la gestion de leurs contrats au quotidien. Tout ça dans la bonne humeur et le partage enfin de votre côté. Vous avez envie de découvrir tout ça ? Voici la pépite que nous recherchons : - Être réactif et dynamique - Avoir un sens du service - Aimer le relationnel - Un bon niveau en orthographe Vous vous reconnaissez ? Vous aimez ? Voici ce que l'on vous propose en plus : - Poste en CDI - Contrat en temps en plein ou temp partiel (de 28h à 32h/semaine du lundi au samedi) - Rémunération fixe smic + primes Les plus : - Des[...]

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Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire

Emploi

Étrépagny, 27, Eure, Normandie

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients entrants dans l'agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d'écoute et l'adaptabilité seront vos meilleurs atouts ! 3 raisons de nous rejoindre : Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : Accueillir et conseiller les clients de l'agence via plusieurs canaux (agence, téléphone) Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers le conseiller dédié Accompagner les clients sur l'application mobile, la banque en ligne et l'usage de la signature électronique Effectuer l'ensemble des opérations courantes les clients Assister les clients dans l'utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance Assurer[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Guipavas, 29, Finistère, Bretagne

Chez FORTUNEO nous portons une attention particulière à la qualité de service, c'est pourquoi nous recherchons des Conseillers Clientèle (H/F) sur Brest en CDD (12 mois) chargés de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie). Plus précisément, tu seras chargé de: - Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier, bourse ou encore assurance. - Grâce à la qualité de ton accueil téléphonique et de la pertinence de tes réponses, tu contribueras de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients. Il s'agit d'une découverte pour toi? Pas d'inquiétude, une formation complète te sera dispensée à ton arrivée.

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Pour une prise de poste au 2 septembre ! nous recherchons 3 Conseiller Relation Client à Distance H/F (H/F) Quel profil recherchons-nous ? Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de : Pratiquer l'écoute active Recueillir et synthétiser des informations Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipe Gérer des situations complexes Vous devez également : Connaitre les outils informatiques Avoir une bonne élocution Être souriant et aimable au téléphone Savoir prendre du recul Quelles seront vos missions ? Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants ). Quel est votre contrat de travail chez nous ? Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies. Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants (7€)+ mutuelle + Accord[...]

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Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Transicia Pessac recrute pour son client, des chargés de relation client à distance h/f, pour intégrer le centre de relation clients de Bordeaux Centre et le centre de relation clients de Mérignac. Tous les postes sont en CDI pour un démarrage sur les chapeaux de roues le 2 Septembre prochain ! Plusieurs postes sont à pourvoir sur les 2 sites. Les avantages de l'offre : - Une entreprise engagée depuis plus de 60 ans, fondée sur des valeurs mutualistes et RSE. - Un parcours de formation certifiante (rémunérée) en assurances pendant 2 mois à l'intégration (Capacité professionnelle en assurances) sous forme de modules théoriques et pratiques (mises en situations) - Environnement de travail agréable et dynamique. - Un accompagnement en tutorat - Après 6 mois d'ancienneté, la possibilité de télétravail à raison de 2 jours/semaine (soumis à validation du manager) Rémunération et horaires : - Rémunération compétitive : 28K€/an (fixe + 13ème mois + prime vacances). - Tickets restaurant (9,10€/jour avec prise en charge de 60 % par l'entreprise), participation et intéressement selon les résultats, avantages CSE. - Horaires : amplitude 8h/20h du lundi au vendredi et 1 samedi sur[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le magasin Carrefour, situé Avenue du XXème Corps, est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre son équipe. Cette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise en charge par l'employeur, avec un accompagnement personnalisé. Chez ISEAH FORMATION nous sommes à votre écoute ! Que vous soyez jeune ou senior, diplômé ou non et que vous êtes enthousiaste à l'idée de démarrer ou de poursuivre votre carrière dans le commerce, la vente ou la grande distribution, nous vous invitons à postuler ! Notre équipe dédiée est prête à répondre à vos questions, à partager des conseils précieux et à vous soutenir tout au long de votre parcours. Nous croyons en la diversité et l'égalité des chances. Ce poste est à pourvoir en contrat d'apprentissage uniquement. Accessible jusqu'à 29 ans révolus sauf si reconnu travailleur handicapé. En vue d'obtenir un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente niveau 4 / Bac, reconnu par le ministère de l'emploi et des branches professionnelles. Vos missions seront les suivantes : * La mise en rayon de la marchandise, * La fiabilisation[...]

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Magasinier / Magasinière d'archives

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

MISSIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : L'Université Clermont Auvergne (UCA) se distingue par sa communauté dynamique de plus de 36 000 étudiants, 2 000 enseignants et chercheurs, ainsi que 1 500 personnels techniques et administratifs. L'UCA est une université territoriale qui jouit d'une réputation tant nationale qu'internationale entretenant de forts liens avec son environnement socio-économique et culturel, sa gamme étendue de disciplines de recherche et d'enseignement. En 2022, l'UCA a intégré le « top 17 » des universités françaises titulaires d'un label d'excellence, avec pour thème identitaire fédérateur : concevoir des modèles de vie et de production durables. Découvrez l'Université Le/la magasinier-ière contribue à l'accueil des utilisateurs, la conservation et l'utilisation des collections de documents, d'objets ou de spécimens. Il/elle a pour mission de participer au traitement des thèses d'exercices et d'assurer la maintenance et la logistique du bâtiment (remplacement du vaguemestre). ACTIVITES ESSENTIELLES : Services au public : accueil et renseignement - Accueillir le public et répondre à ses demandes sur place et à distance (guichet physique et numérique,[...]

Ressources supplémentaires