Assistant / Assistante de direction
Emploi Social - Services à la personne
Manzat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Sous l'autorité de la direction de l'établissement et dans le respect de ses instructions, des protocoles et des procédures applicables à ses activités, l'assistante de direction intervient sur l'ensemble des affaires courantes, sur les aspects administratifs et organisationnels. Elle a des responsabilités importantes inscrites dans le cadre de l'administration des services, elle détient un poste clé dans le fonctionnement administratif. Elle assure la circulation de l'information entre la direction et les différents services.
Accueil orientation des usagers/ communication
- Assure l'accueil des résidents, des familles des visiteurs, renseigne les usagers par une présence physique, par email, par téléphone.
- Analyse la demande de ses interlocuteurs et les oriente.
- Entretient avec les différents partenaires de l'établissement (Elus, Trésorerie, ARS, CDG, CPAM, familles, fournisseurs, etc.) des relations de confiance basées sur la qualité de service.
- Propose à sa hiérarchie toute solution permettant de régler rapidement les litiges et contentieux liés à son activité.
- Participe à la conception et à la réalisation de tout document administratif et de tout support[...]
