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Agent / Agente de réservation voyages
Emploi
Digoin, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté
Agence de voyages spécialisée dans le tourisme fluvial recherche un agent commercial H/F parlant allemand. Vos missions seront les suivantes : - Vente de séjour en bateau par téléphone et par mail - Traitement des devis, renseignements et de brochure - Traitement des dossiers de réservation client : réception du contrat, de l'acompte / solde, envoie du dossier d'embarquement, etc. - Optimisation du planning des départs en croisière - Suivi des demandes clients / partenaires avant séjour - Administration des ventes : envoi courrier, relance de soldes, facturation, vérification factures partenaires, gestion encaissements chèques ancv, etc. - Traductions diverses : newsletter, contenus sites, publications réseaux sociaux, etc. Vous travaillerez au sein d'un open-space avec d'autres agents commerciaux, et en collaboration avec les différentes bases ainsi qu'avec nos partenaires professionnels. Contrat : CDI 35h - Vous serez amenés à travailler le week-end et à participer à des évènements type salons, portes ouvertes. Une bonne maîtrise de l'outil informatique et une bonne aisance au téléphone seront essentielles. Connaissances /[...]