
Agent / Agente d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Ambert, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous assurez du 1er juillet au 31 aout 2025, l'accueil et l'information client au sein du camping "Les Trois chênes". Vous devrez aussi renforcer l'équipe technique en période d'affluence. Vos activités: * Accueil, renseignement et information du client : - Utiliser un logiciel de gestion spécifique - Gérer les réservations et le registre client - Vérifier et enregistrer les caractéristiques des séjours. - Attribuer les emplacements selon des critères définis, contrôler sur site. - Valider les réservations et assurer la communication client tout au long du processus de vente - Procéder à l'encaissement des séjours (rendu monnaie, utilisation terminal bancaire, vérification chèque,...), et à leur facturation - Assurer l'accueil et le renseignement téléphoniques et la gestion du courrier physique et électronique - Assurer la propreté de son poste de travail et du local d'accueil. - Ecouter, conseiller et renseigner le client sur le fonctionnement, les animations et les services du camping ainsi que sur les activités d'Ambert et les alentours, - Gérer les plaintes, remarques négatives, conflits. et tenir informé[...]