Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi Enseignement - Formation
Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (18 à 24 mois - diplôme de niveau V) sur un poste de Chargé de clientèle (H/F) en audioprothèse, en alternance. Vous pouvez intégrer le CFA jusqu'au 31 décembre. Vos missions seront : - Accueillir les patients en cabinet et au téléphone. - Gérer l'agenda des consultations et organiser les rendez-vous. - Participer à la gestion des stocks de produits (appareils auditifs, accessoires, piles, etc.). - Apprendre à conseiller les patients sur l'entretien et l'utilisation optimale de leurs appareils. - Contribuer à la gestion des paiements et des remboursements avec les mutuelles et la sécurité sociale. - Suivre la satisfaction des patients après la pose des appareils (appels de suivi, prises de rendez-vous pour ajustements). Profil : - Capacité à mettre les patients en confiance et à les guider dans le choix et l'utilisation de leur appareillage. - Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers administratifs (devis, factures, remboursements). -[...]