informations générales
Mougins
ONE TEAM, ONE DREAM
L'hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l'architecte designer Hugo Toro.
Sur 4 hectares nos invités peuvent vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l'art de vivre californien, en famille ou entre amis.
Nous recherchons plusieurs Voituriers / Bagagistes H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier/ Bagagiste, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients tout au long de son séjour selon la charte qualité et la politique commerciale de l'Hôtel. Effectuer des prestations d'accueil, accompagner et servir (port des bagages, prise en charge des voitures, etc ...). Vous assurerez ainsi la continuité du service réception, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.
Descriptif du poste :
Missions générales et activités du poste Voiturier :
Assurer un service personnalisé
Appeler le client par son nom si connu
Se tenir prêt à accueillir les clients entrants et/ou sortants
Accompagner les clients à la réception et à leur véhicule à l'arrivée, durant le séjour et au départ
Prise en charge des bagages à leur arrivée et départ
Mise en chambre des bagages et/ou dans les véhicules
Organiser le parking en coopération avec les autres voituriers
Entretenir les extérieurs et différents espaces:
Ramasser les détritus (cendriers, mégots, feuilles...)
Entretenir la cheminée (approvisionnement en bois, tenir propre)
Entretenir le devant de la réception et des parking ainsi que les circulations pour l'arrivée du client (sel si besoin l'hiver)
S'assurer de la propreté du chariot bagage et de la bagagerie
Aider les autres services pour la mise en place (terrasses extérieures, piscines)
Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise:
Garder à jour le suivi des clients en arrivée et départ
S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système
Traiter les appels et les emails
Communiquer avec l'équipe réception
Assure la passation des consignes entre shift
Tenir la fiche navette
Exigences :
Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Voiturier / Bagagiste
Aisance à travailler en équipe
Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Capacité à gérer une demande urgente
Bilingue Anglais / Français
Solide connaissance de la région
Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l'hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l'humain sera le secret du succès.
Nous avons besoin de vous !
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages :
Restaurant d'entreprise
Parking collaborateurs
Horaires :
Disponible le week-end
Heures supplémentaires
Travail en journée
Travail en soirée
Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
Pourboires
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'hôtel de 46 chambres et suites, son Spa by Clarins et ses 2 restaurants et bars ont été entièrement repensés par l'architecte designer Hugo Toro.
Sur 4 hectares nos invités peuvent vivre des moments de vie inoubliables dans cet hôtel 5 étoiles inspiré de l'art de vivre californien, en famille ou entre amis.
Nous recherchons plusieurs Voituriers / Bagagistes H/F compétent(e)s et expérimenté(e)s pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier/ Bagagiste, votre mission sera d'accueillir et renseigner les clients tout au long de son séjour selon la charte qualité et la politique commerciale de l'Hôtel. Effectuer des prestations d'accueil, accompagner et servir (port des bagages, prise en charge des voitures, etc ...). Vous assurerez ainsi la continuité du service réception, ainsi que la sécurité des biens et des personnes.
Descriptif du poste :
Missions générales et activités du poste Voiturier :
Assurer un service personnalisé
Appeler le client par son nom si connu
Se tenir prêt à accueillir les clients entrants et/ou sortants
Accompagner les clients à la réception et à leur véhicule à l'arrivée, durant le séjour et au départ
Prise en charge des bagages à leur arrivée et départ
Mise en chambre des bagages et/ou dans les véhicules
Organiser le parking en coopération avec les autres voituriers
Entretenir les extérieurs et différents espaces:
Ramasser les détritus (cendriers, mégots, feuilles...)
Entretenir la cheminée (approvisionnement en bois, tenir propre)
Entretenir le devant de la réception et des parking ainsi que les circulations pour l'arrivée du client (sel si besoin l'hiver)
S'assurer de la propreté du chariot bagage et de la bagagerie
Aider les autres services pour la mise en place (terrasses extérieures, piscines)
Appliquer les procédures mises en place par l'entreprise:
Garder à jour le suivi des clients en arrivée et départ
S'assurer que tous les départs et arrivées soient traités dans le système
Traiter les appels et les emails
Communiquer avec l'équipe réception
Assure la passation des consignes entre shift
Tenir la fiche navette
Exigences :
Expérience avérée dans un poste similaire en tant que Voiturier / Bagagiste
Aisance à travailler en équipe
Excellentes compétences en communication écrite et verbale
Capacité à gérer une demande urgente
Bilingue Anglais / Français
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Type d'emploi : Temps plein, CDD
Avantages :
Restaurant d'entreprise
Parking collaborateurs
Horaires :
Disponible le week-end
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Travail en soirée
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Rémunération supplémentaire :
Heures supplémentaires majorées
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