Vendeur / Vendeuse en articles de sport

Dans le cadre du développement des activités, je recherche un nouveau collaborateur pour intégrer le magasin.
Véritable ambassadeur de Tennispro auprès de sa clientèle et interlocuteur d'un public de passionnés, vous serez en charge de :
- Traiter les demandes clients
- Apporter des réponses rapides, qualitatives et personnalisées
- Conseiller et accompagner nos clients jusqu'à la finalisation de la commande
- Fidéliser les clients en leur apportant le service optimal
- Être garant des valeurs Tennispro et de la charte du Service Clients
- Cordage des raquettes tennis, badminton et squash dans le respect des process groupe
Une formation personnalisée pour atteindre les objectifs sera assurée

COMPETENCES REQUISES :
- Sens des responsabilités et organisation (anticiper, alerter, agir de manière autonome, respecter ses engagements)
- Esprit d'équipe
- Rigueur et professionnalisme
- Qualités d'expression orale
- Attitude de service (empathie, courtoisie, amabilité, écoute active...)
- Orientation client (identifier les besoins du client et y répondre dans les meilleurs délais)
- Orientation résultat (doit tout mettre en œuvre pour assurer l'atteinte des objectifs du service)
- Pratiquant de tennis si possible