informations générales
Mozac
Tâches principales :
1- Accueil, écoute et conseil des clients pour développer les ventes et les services du magasin
2- Promotion de toutes les actions de fidélisation à destination de nos clients
3- Proposition et application des mises en scène et de la décoration (affichage prix et ILV)
4- Commandes fournisseurs sous le contrôle de son encadrement
5- Gestion des litiges clients et du SAV
6- Sait accueillir, informer et accompagner tout nouveau collaborateur dans l'entreprise
7- Peut être amené à seconder le Responsable du magasin
Profil :
- Etre au service des clients et à résoudre les problèmes
- Remonter les informations émanant des clients sur les produits, les prix, l'enseigne, ..
- Etre en veille sur les concurrents en terme de prix, de produits, d'opérations commerciales et faire
remonter toutes les informations au directeur
- Maintenir en parfait état son outil de travail (comportement respectueux)
- Agir dans un souci d'efficacité économique (chasse au gaspillage)
- S'intéresser aux principaux indicateurs de gestion
- Etre souple et disponible
- Etre soucieux du travail bien fait
- Adopter un comportement solidaire de travail en équipes