informations générales
Saint-Martin-d'Hères
Vous intègrerez une société dans le domaine de la Ventilation, la climatisation et l'Isolation Thermique.
Vos missions :
Vous êtes le premier interlocuteur des clients. Vous vous assurez des réponses pour les demandes entrantes sur le point de vente.
Accueil et suivi des Clients :
- Prise de commandes par téléphone
- Saisie des commandes
- Accueil physique
- Réalisation des offres de prix
- Relance auprès des clients pour transformer les devis en commandes
- Mettre en avant les produits du catalogue
- Gestion des litiges clients
Gestion administrative :
- Commandes fournisseurs
- Encaissement des règlements clients
Gestion des stocks de l'agence :
- Réalisation et suivi des inventaires pour réapprovisionnement
- Veille à l'alignement du plan de stock avec le plan d'action commerciale
Collaboration avec l'équipe :
- Support aux collègues en cas de nécessité dans le dépôt
Votre Profil:
- Vous êtes dynamique, réactif et rigoureux
- Vous détenez une véritable aisance relationnelle et avez le sens du service
Les Conditions:
- Horaires: 7h-12h/13h30-17h30