informations générales
Fleury-les-Aubrais
Vous aurez pour mission de :
- Réceptionner des appels téléphoniques sur la plateforme et traitez les différentes demandes clients en conformité avec la politique de l'entreprise.
- Assurer le traçage informatique des données recueillies lors de vos échanges téléphoniques
- Assurez le transfert des dossiers aux intervenants terrain.
La maitrise de l'outil informatique est indispensable.
Des connaissances en sécurité privée sont un plus. Une formation interne aux procédures et outils de l'entreprise sera dispensée à la prise de poste.
Vous travaillerez en vacation de 7H ou 10h, de nuit ou de jour, et 1 week-end sur deux.
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- Assurer le traçage informatique des données recueillies lors de vos échanges téléphoniques
- Assurez le transfert des dossiers aux intervenants terrain.
La maitrise de l'outil informatique est indispensable.
Des connaissances en sécurité privée sont un plus. Une formation interne aux procédures et outils de l'entreprise sera dispensée à la prise de poste.
Vous travaillerez en vacation de 7H ou 10h, de nuit ou de jour, et 1 week-end sur deux.
