informations générales
Lagny-sur-Marne
Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions :
- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).
- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.
- Assurer le suivi administratif des diverses demandes de nos clients.
- Signaler toute anomalie/erreur ou problématique complexe au Responsable, proposer des solutions correctives adaptées et collaborer à la résolution de problèmes simples.
- Gérer le service après-vente des boutiques en ligne des éditeurs.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Traiter les demandes et commandes des clients diffuseurs (Suivi des salons professionnels, gestion d'opérations commerciales, suivi de commandes spécifiques).
- Contribuer au traitement des réclamations et litiges clients concernant les articles, la livraison ou la facturation, en collaboration avec tous les services de l'entreprise.
- Assurer le suivi administratif des diverses demandes de nos clients.
- Signaler toute anomalie/erreur ou problématique complexe au Responsable, proposer des solutions correctives adaptées et collaborer à la résolution de problèmes simples.
- Gérer le service après-vente des boutiques en ligne des éditeurs.
